❶ 广电宽带客服电话是多少
广电网络客服来电话是自96655
广电的客服电话不同地区,不同号码比如:96766 (陕西)96596 (天津)96655(四川)。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。
广电网络公司正处在网络发展的第二阶段,完善网络结构,提高网络的承载力,采用多种技术方案实现网络双向化改造,同时以多功能业务拓展和提高服务水准,来推动网络系统建设,使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力,把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。
广电宽带特点:
1)光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。
2)合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。
3)光端口类型PON入口:SC/UPC,合波输出光口:SC/APC。
4)带RJ45标准接口的SNMP网管系统,使用户能轻松实现远端实时监控,产品提供协议输出和网管介面软件,以供用户自由选择,用户也可以预留接口,插件式的网管板可以随时加装。
❷ 广电维修电话
广电维修电话是96655。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如:陕西96766、天津96596、四川96655。
广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导;如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。
广电客服
广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务,日常7*24小时值班,承诺故障处理时限为24小时,重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。
1、客服人员“人美声更甜”,提供更专业的客服服务;运维小哥快速响应,上门服务“快装、快修、有礼貌”。
2、上门服务更周到:彻查家庭网络各环节,指导产品使用,有问必答!
3、耐心倾听用户投诉,深挖投诉痛点,降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长,急用户所急,忧用户所忧。
❸ 衡阳都市频道热线电话
都市频道
办公室 总监 65722799 .
副总监 65750222 .
65720333 .
65744425 .
65720777
这都是外线
下面这些前一个是内线,后一个是外线.
综合部 主管 65887099 65732200 .
行政 65887022 . .
保安 65887074 . .
资料室 65887053 . .
车队办公室 65887036 65739428 .
车队值班室 65887037 . .
活动室 65887094 . .
文印室 65887059 65732296 .
会议室 65887082 . .
审片室 65887081 . .
报道部 主管 65887069 . .
副主管 65887046 65743391 .
会议室 65887087 . .
深度报道组 65887038 65732516 .
跑线/快报组 65887020 . .
65887084 65732316 .
社会新闻一组 65887045 . .
社会新闻二组 65887043 65732306 .
社会新闻三组 65887039 65746795 .
主持后期组 65887030 . .
65887041 . .
热线值班室 65887040 65732233 .
活动室 65887051 . .
摄像组 65887091 . .
栏目部 主管 65887047 65745101 .
办公室 65887042 . .
人力资源部 主管 65887066 65736470 .
人事·文秘 65887095 . .
财务 65887035 . .
四楼门岗 . 65887024 . .
推广策划部 主管 65887049 . .
副主管 65887048 65732526 .
编排策划组 65887033 . .
网络·包装 65887057 65732506 .
磁带库 65887056 . .
节目制作室 65887054 . .
技术部 主管 65887078 65732336 .
副主管 65887090 65732326 .
网络机房 65887086 . .
多媒体网站 65887023 . .
综合机房 65887076 . .
前期设备库 65887032 . .
舞美办公室 65887085 . .
演播组 65887077 . .
维修间 65887075 . .
计算机网络组 65887083 . .
值班室 65887079 . .
配音间 65887079 . .
服务器机房 65887055 . .
160㎡演播室 65888258 65732255 .
娱乐活动部 主管 65887064 65750955 .
副主管 65887068 65745712 .
演艺·星工厂 65887071 . .
65887070 . .
摄像·剧务 65887063 . .
主持人·包装 65887073 . .
乐海冲浪·星登陆 65887072 . .
广告经营部 主管 65885780 65720777 .
副主管 65885782 65720666 .
策划组 65885781 65720666 .
业务组 65885785 65720666 .
65887065 . .
行政组 65885783 . .
制作组 65887097 . .
5楼门岗 65887034 .
❹ 衡阳有线电视电话96531,打十年都没接哟,这是为什么呢
用三大运营商的宽带不就好罗。。
这年头谁还看有线电视哦
❺ 广电客服电话96655
广电维修电话是96655。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如:陕西96766、天津96596、四川96655。
广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导;如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。
广电客服业务范围
广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务,日常7*24小时值班,承诺故障处理时限为24小时,重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。
1、客服人员“人美声更甜”,提供更专业的客服服务;运维小哥快速响应,上门服务“快装、快修、有礼貌”。
2、上门服务更周到:彻查家庭网络各环节,指导产品使用,有问必答!
3、耐心倾听用户投诉,深挖投诉痛点,降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长,急用户所急,忧用户所忧。
❻ 广电24小时客服热线是多少网上能查的都不对
网上能查的都不对,告诉你一个对的方法:拨打114电话,就能查到。
❼ 衡阳有线电视客服电话是多少
湖南有线统一电话 96531
❽ 广电宽带客服电话多少
广电客服电话是抄96555。
以四川省袭绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
(8)衡阳广电维修电话号码扩展阅读:
随着电子商务的不断发展,传统的单一客户服务——电话客服,由于时间、地域等客观条件的限制,已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素,将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。
通过该系统,客服人员可以及时响应用户的需求,在用户遇到困难时提出指导建议,及时解决用户遇到的各种问题。
❾ 广电局数字电视维修电话是多少
打客服电话96296,也可以打114查询。
数字电视是指以数字方式发送、传输和接收图像(含伴音)信息的一种新的彩色电视系统。 一幅图像是由很多像素组成,每个像素都有三种颜色,即每个像素都要用三组数字来表述其亮度和色彩,图像要有足够高的分辨率,像素数就相当多,表述一幅图像的数据量就很大。当要求每秒钟传送25或更多幅图像时,每秒传送数据流的码率就非常高,这是很困难的,所以,要对用数字表述的图像信息按照一定的规律(算法)进行压缩编码,经过传输以后在接收端再通过解码恢复为原始的图像信号。 近年来数字电视得以迅速发展,正是由于图像压缩编码技术取得了重大突破,所以,所谓数字电视,是一种压缩电视,指的是一种新的电视制式,是一个系统,而不是指一种接收机。例如,陕西卫星电视,节目源的图像和伴音信号在电视台经过数字化和压缩编码,再经调制后从无线发送给卫星,地面用卫星接收天线和卫星数字电视接收机可以接收到从卫星转发器发回的数字电视,经过解调和解码后,重新转换成模拟图像和声音信号,目前这种接收机都采用机顶盒方式,可与现行电视机的输入端相联,这个过程构成一个数字电视系统,但目前这个系统不是面向家庭用户,主要用于电视台之间的节目传送,电视台接收卫星发回的数字电视信号,经过解调和解码,转换成模拟的图像和声音信号,仍用现行模拟电视的方法经过调制放大后,通过天线或电缆传送给家庭用户,所以家庭用户收看到的陕西卫视节目仍是模拟信号。数字电视的突出优点是: 图像质量高 由于在数字方式下,电视信号在传输过程中不容易引入噪声和干扰,所以在接收端几乎可以达到演播室的图像质量,而目前的模拟电视系统,家庭用户实际收看到的电视节目图像质量普遍要比演播室的图像质量差许多。 节目容量大 由于数字电视传送的是经过压缩编码的信号需占用比较窄的频带,例如,一个卫星转发器,只能转发一套模拟电视节目,但可转发4~5套同样清晰度等级的数字电视节目;现行的550MHZ的有线电视网络,传送模拟电视最多只能容纳60~70套节目,而用于传送数字电视,节目容量可以超过500套。 伴音质量好 目前的模拟电视其伴音都是单声道,即便加上丽音广播,也只是简单的双声道,而且图像带宽将被限制到5 MHZ ,影响清晰度的提高。而数字电视可以传送4路以上的环绕立体声,真正获得家庭影院般的伴音效果。 数字电视采用超大规模集成电路,电视机的结构更简单、可靠性更高,成本可以进一步降低。