京东维修电话是多少钱

『壹』 京东客服电话

京东客服电话是950618或400－606－5500

京东客服电话工作时间为0：00－24：00

京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

(1)京东维修电话是多少钱扩展阅读：

京东特色服务热线：

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家回答您的咨询，电话：400－610－1360

2、京东生命热线

去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话／宽带／有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询

电话号码：400－616－5500

3、售后到家

部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志，可享受免费上门提货、原厂维修服务，电话：400－610－3600。

『贰』 手机卡插进去一直说没有插卡京东维修电话是多少

400-606-5500 24小时的

『叁』 京东商城返修退换货电话是多少

全国统一免-费专线400=X=0900=X=950 免费通话

国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后回服务中心检测确认，并出具答检测报

告。到货物流损或缺件情况 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售

后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出

判断及时处理），无条件办理退换货事宜。1——————————————2——————————————
3——————————————4——————————————5——————————————
?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?
?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?
?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?
?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

?
?

『肆』 在京东上申请售后维修要钱吗是不是只用承担邮费就可以了

京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。

1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。

2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品；

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

(4)京东维修电话是多少钱扩展阅读：

售后危机应对

耐心倾听

客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。

勇于认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

『伍』 从京东商城上买的手机 维修电话是多少啊

京东商城人工服务专线:0l0+5252l373 处理(限额，退款.退货.投诉.维权.差评.认证)国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告。 到货物流损或缺件情况 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。

『陆』 京东买手机保修期内坏去哪里维修

在京东上面买的手机，如果保修期之内坏掉的话，那应该是直接联系你购买的那家店铺客服。

『柒』 我的手机是在京东买的，，屏幕摔坏了，，怎样返厂维修

如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理，为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
手机维修费用查询，您可通过以下两种方式：
方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：【https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx 】目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、电池的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
方式2：咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
补充：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。

『捌』 京东维修客服电话

摘要 亲，您好，很高兴为您服务！正在为您努力查找中，大概2-3分钟左右回复您，麻烦您稍等一下啦~谢谢

『玖』 京东买手机怎么保修

京东购买的手机都是正品行货，
享受为期一年的全国联保。
如果手机出现质量问题，您可以直接携带手机到当地的手机品牌对应的售后网点进行检修。

『拾』 在京东商城买的电脑坏了,怎么找保修店维修

登入京东商城，然后进入我的订单，找到当时购买电脑的订单，先确认收货在申请售后服务单，等待京东客服审核！为了加快速度可以拨打京东服务热线400-606-5500，按语音提示咨询人工客服处理！

京东客服处理后会短信售后地址给您，然后把东西寄回去维修/换货就可以了！快递费用可以跟京东客服协商一下的！

步骤如下，附图：