荣耀盒子pro维修点

1. 华为荣耀盒子pro的指示灯不亮，怎么办

您好：
①、向这故障首先检查一下电源输入回路元件比如：保险、抑制干扰电容、交流互感滤波等元件是否都正常。
②、若以上都正常，那就在测量一下，整流滤波后的300V电压是否正
常。
③、测量开关电源稳压振荡厚模芯片各引脚对地电压是否正常，如有异常，检查芯片异常脚周围元件，比如：反馈电路元件、光电耦合器元件、以及取样电路元件等等。
④、经以上测量都正常时即可上电试机。

2. 荣耀智慧屏pro去哪维修

如果荣耀智慧屏pro需要维修可以在华为公众号/ 官网/服务APP/950800 热线渠道进行报修

3. 荣耀盒子pro白灯一直闪烁

可能是出现故障
荣耀盒子pro白灯一直闪烁可能是出现故障，若出现故障需要及时维修。

4. 华为荣耀盒子Pro怎么样好不好

荣耀盒子pro非常不错的，建议登录华为商城，天猫华为旗舰店，京东华为旗舰店查询产品，根据需要选择合适的产品。

1. 荣耀盒子pro配置2GB内存+8GB闪存，在原来荣耀盒子的基础上提升了一倍，Dolby 5.1+DTS 2.0，影院级音效配置，4K分辨率+ H.265硬解码+ ImprexTM芯片级画质增强。

2.支持语音搜片、语音控制、语音对话等。荣耀盒子pro支持跨屏续播，即一个华为账号即可实现荣耀盒子pro、手机、平板等设备的个人在线观影记录、收藏等信息跨屏同步，随心追剧。

3.盒子采用互补式天线+网口，让网络更加稳定；支持Hilink一键连网（需使用具有Hilink协议的华为路由器），无需手工输入密码；同时支持蓝牙4.0，可扩展更多连接设备。

5. 华为荣耀盒子Pro的遥控突然不灵了怎么办

使用遥控时，请对准盒子，而不是电视机。遥控器工作范围是直线距离 5 米内。请置于工作范围内。如果盒子与遥控器间有障碍物，请移除障碍物。并将遥控器对准盒子的红外接收端。
请检查遥控器电池是否电量不足，如果不是电池的问题请重启盒子尝试，如果仍未能解决问题，请可以换修遥控器。

6. 荣耀官方售后维修点

荣耀官方售后维修点如北京市具体的位置是在北京市东城区东中街9号东环广场B座地下一层（东环影城北侧20米）。天津市官方维修点具体位置是在天津市南开区东马路138号新世界百货一层L01F318号。因其官方维修点较多，不便于一一展示。在此提供其官网的查询方法：

设备：联想小新pad Pro11.5英寸电脑；

操作系统：win10专业版；

浏览器：360浏览器13版本。

1、在电脑网络上输入荣耀，找到其官方网站以后点击进入。

7. 荣耀盒子Pro遥控器故障怎么办

原因及解决方法：

分析与检修：

遥控器全部按钮不起作用的原因绝大多数是晶振（455kHz）损坏所致。意外跌落摔坏是导致晶振损坏的主要原因。在更换晶振后，还是不能排除故障的话，就应先测量晶振两端的电压，当按动任何一个按键时，晶振两端会有明显的电压变化，这说明振荡器能产生脉冲信号。其次是检查集成块遥控信号输出端是否有相对较微弱的电压变化，如有变化，则应检查推动三极管和红外发射管是否有损坏，否则多数为集成块损坏。

8. 荣耀盒子Pro_遥控器故障（无法使用、连接不上、按键后盒子LED灯不闪烁、无法配对、按键失效）怎么办

需要根据具体场景判断原因并进行处理。

场景一：无法使用、连接不上、按键后盒子LED灯不闪烁、无法配对、部分按键失效或者全部按键失效

l 如果未安装第三方输入法：

1.遥控器超出工作范围（直线距离 8 米内），建议置于1~3米尝试。

2.其他信号干扰。请将其他蓝牙设备远离遥控器或暂时关闭；关闭微波炉、电磁炉等其他微波干扰设备；。

3.遥控器电池电量不足。请更换电池。建议更换为电量耐用的南孚电池。

4.电池松动或正负极装反。请重新装紧电池并确保电池正负极方向正确。

5.盒子偶发故障，请将盒子断电重启。

6.如果重启后仍有问题，请同时按下遥控器上的“确认建”和“音量+键”，同时长按约8秒以上，待看到界面如下图提示后松开，遥控器和盒子会重新配对。

7.如果重新配对遥控器后仍有问题，请用手机微信遥控器进入盒子“全部应用 > 设置 > 高级 > 恢复出厂设置”，将盒子恢复出厂。

8.手机微信可以替代遥控器，如仍无法使用，您可以使用手机微信遥控。操作如下：

1）将手机和盒子连接至同一网络；

2）关注“荣耀盒子”微信公众号；

3）选择微信公众号上的“应用 > 遥控器”就可以控制盒子了。如果微信界面提示输入盒子IP地址，请退出后重试并确保手机和盒子已连接至同一网络。

l 如果安装了第三方输入法：

1.由于盒子不支持安装第三方输入法，如果您安装了，可能会导致遥控器无响应，建议您卸载。

请进入“全部应用”，按遥控器菜单键将第三方输入法卸载。如果卸载后仍有问题，请进入“全部应用 > 设置 > 高级 > 恢复出厂设置”，将盒子恢复出厂。

2.如果遥控器完全失灵无法控制，请用手机微信遥控操作。

l 如果因为人为原因（进水、摔打等）损坏：

1.请更换新遥控器。官方购买链接：华为商城

2.请用手机微信遥控操作。

场景二：反应迟钝，先失去响应，过一段时间后连续响应

1.荣耀盒子Pro 标配的遥控器为蓝牙，容易受到家里其他信号如： 蓝牙、Wi-Fi、微波炉等干扰。

-请将蓝牙设备远离遥控器或暂时关闭蓝牙设备

-关闭环境中其他不用的 Wi-Fi。并将盒子置于路由器1~3米内，即不要太靠近也不要远离路由器。

-关闭微波炉、电磁炉等其他微波干扰设备。

2.请将盒子断电重启。