Ⅰ 吉林市供热投诉电话
吉林市供热办62028110
Ⅱ 供暖不达标,投诉供热公司的电话是多少
可以与供暖公司协商,因为每个本地电话都不同。
如果没有安排加热或加热温度达不到标准,公众可能会抱怨并要求测量温度。测量后,如果热户的室内温度低于规定的最低温度或合同温度,如果仍然未解决超过24小时,加热单元应退还热户的相应部分,相应的数量天,和相应的加热费用比例,不到24小时。不计算天数。
市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况,可以致电加热站进行维修。如果他们不被接受或在修理后不听电话,他们可以向每个地区的供暖公司报告投诉。在城市供热公司检查出来之后,将会认真对待。供热部门提醒市民保持良好的温度记录,这将是未来退款的重要依据。
供热标准不高达18°C,高于16°C(包括16°C)。用户标准热费的每日退货率比16°C低30%,高于14°C(包括14°C)。用户每日标准热费的50%低于14°C。 100%的用户标准热费根据每日计算公式退还:总退款热费=每日标准热费×室内温度不达标准数×室内温度不符合标准。每日标准热费=用户支付的总热费/年加热天数。
供暖不达标可退费关键在落实
作为一种商品和服务,冬季取暖具有很强的特色。没有用户(居民)希望发生“退货”纠纷。产品合格,服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格,服务质量不合理等意外情况,部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约,还有利于保护用户的权益。
受强冷空气影响,北部地区最近经历了广泛的降温天气。北京已启动几个高峰锅炉以应对低温。加热装置需要定期对室温进行采样和测试。如果收到投诉,需要及时修复。如果未在24小时内修好,则取暖费将从维修之日起退还至室温。费用。河北,山东,辽宁,内蒙古等省区规定供暖季节温度应达到18℃或以上。如果不满足取暖费用,可退还取暖费。
在北京等地提供供暖不合规,有利于维护居民的合法权益,促使供热单位提高供热效率和标准,提高服务质量和水平。这首先符合公平贸易原则。由于供暖单位与居民之间的协议已经签署(其中一些是由政府代表居民和供暖单位签署的,有些是代表业主和供热单位的业主),室内加热温度不符合标准。
首先,应该认识到供暖单位违反了协议,因此有必要承担相应的违约责任并返还非标准供暖期的供暖费。有些地方还规定了“惩罚性”条款。例如,在辽宁省,由于加热单元,如果从通知时起温度仍然不高达24小时,加热单元应从通知时起将用户返还给用户。加热费用加倍。这意味着供暖单位不仅要退还费用,还要加倍退款,以弥补给居民生活带来的不便和损害。
作为一种商品和服务,冬季取暖具有很强的特色。没有用户(居民)希望发生“退货”纠纷。产品合格,服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格,服务质量不合理等意外情况,部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约,还有利于保护用户的权益。然而,该规定在特定操作期间可能面临多个问题。
目前,部分地区的室温测量工作仍然滞后。有些用户是自我测试的,大多数这些测量都不是有效的证据。更多的是加热单元的温度测量,其实际上是自测试,并且通常被认为是有意或无意地朝向加热单元偏置,因此有时它不能令用户信服。其他是相关中介机构的温度测量,但这种温度测量机构的数量仍然很少,不能满足供热用户的实际温度测量需求。
加热不符合标准且可退还的要求显然对居民有利。但是,为了真正实现约束供热企业的实现和保护用户权益的目的,有必要进一步完善相关法规和标准,有必要建立和提高相关温度。衡量和问责调查等工作机制。只有这样,如果加热不符合标准,退款才能真正保障人民的生活,避免成为无法使用的“纸张权利”。
Ⅲ 暖气不热的投诉电话,或者找哪个部门暖
暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉,各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。
以青岛市为例,根据《青岛市供热条例》规定:
第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构,公开供热投诉服务电话,安排人员二十四小时值守。
第四十九条 供热单位接到投诉后,应当按照下列规定处理:
(一)对供热设施漏水的投诉,必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修;
(二)对供热温度等有关供热质量的投诉,在采暖期开始后的十日内,必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间,必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。
第五十条 对供热温度进行测量,应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下,将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处,计量器具的稳定读数为实际供热温度。
供热温度测量的具体操作规范,由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。
供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定,计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。
第五十一条 经测定,确认被测房间供热温度不达标,属于供热单位原因的,供热单位应当采取措施,保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间,为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数,供热单位应当按照下列标准向用户退还热费:
(一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;
(二)供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;
(三)供热温度低于14℃的,全额退还热费。
因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因,致使供热质量不达标和造成相关损失的,责任由用户承担。
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相关规定:
根据《青岛市供热条例》规定:
第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定,按时、连续、保质供热。
供热单位进行年度供热设施检修,应当避开采暖期,并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时,供热单位应当及时抢修,并通知用户。发生重大供热设施故障的,应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。
第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日(城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期)。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。
供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热,做好调试、排气等工作。
从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的,由供用热双方协商确定。
Ⅳ 暖气不热,投诉电话多少
暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉,各地投诉热线不一样。各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。
暖气不热可以找所在地的供热主管部门。
因为国家没有发布统一的居民供热条例,因此出现家中暖气不热的现象时,应该联系所在地的供热主管部门来进行解决。
以黑龙江为例,根据《黑龙江省城市供热条例》当中的第二十三条,规定了在供热期内,供热单位应当保证居民卧室、起居室温度全天不低于18℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。
各市、县人民政府可以根据当地实际情况,制定高于18℃的温度标准。检测居民室内温度时,应当以居民卧室、起居室门进深二分之一处距地面一点四米高点为检测点进行检测。
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暖气的工作原理
暖气热水器是用暖气的热量把自来水转换成热水。 供暖期间,暖气热水器中储存的水与暖气水温度相同。暖气热水器容积越大,存储的热水越多。当你用完一桶热水,无需管理,暖气热水器自动补充凉水。
经过十多分钟又可放出热水,因热水比重轻,短时间转换的热水都集中在筒体上方;但热水量的多少是根据用户的供暖温度和用户停用后时间的长短决定的;供暖温度越高,停用时间越长,筒内储存的热水温度越高,直至达到暖气温度,保证您所需要的热水,省心省时。
Ⅳ 家里暖气不热找谁处理啊
首先,你得看看你的小区其它人家的暖气热不热。
如果其它人家的热:你找水暖工给你检查一下你家的问题并解决。
如果其它人家的不热:找供热公司,并且是集体找,不解决就找12315,媒体,政府。
你这个很明显是你自己家的暖气存在问题了,因为你家里有的屋子是热的,说明供热公司给你供过来的水温达标了,你家里不热的原因很明显是你的暖气不通或者其它原因,你先排排气吧!不行了就找个水暖供工修理一下了!
Ⅵ 唐山热力的报修电话
唐山市热力总公司各级服务电话:
1、唐山市热力总公司服务电话:2825685;
2、市区供热公司 服 务 电 话:2811999;
3、西部供热公司 服 务 电 话:2321999;
4、北部供热公司 服 务 电 话:3261999;
5、丰润供热公司 服 务 电 话:3131999。
集中供热采暖期为当年11月15日至次年3月15日止。根据天气情况可提前供热或延期停热,为用户提供温暖的工作生活环境。供热期间各热力站24小时为用户服务。
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热用户行为节能方式的建议
1、 在未改造的非节能建筑(如45#小区板式楼)的居民小区,建议用户应加强各户门窗的保温性能和密封性能,以较少热量损失。
2、 在已进行热计量改造的小区,建议用户加装自动温控阀,用户可依据自身需求通过自动温控阀设定室内温度,当室外温度发生变化时,自动温控阀会自动调节阀门开度以保持室内恒温,既可以实现室内的舒适度又可实现节能的目的。
3、 要科学合理的掌握进行开窗通风时间,开窗时间越长、开窗时室外温度越低造成的热量损失越大。
4、 在遛弯、上班和访友等外出家中无人时,调小暖气阀门开度可实现节能目的。
5、 在晴天上午十一点至下午三点的时间段里,可调小暖气阀门开度以充分利用阳光为房间提供热能。
6、 减少散热器上下的遮盖物以保证气流畅通,从而保证散热器加热室内空气时的工作效率。
Ⅶ 沈阳市供暖的电话是多少
供热问题可拨12345-4投诉。
暖气不热市民可以直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉,也可以向锅炉房或换热站的上级供热公司或总公司投诉,由其指导和督促问题解决,如果问题仍然没有解决或没有得到满意答复,可向所在的辖区供热管理部门投诉。沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线12345-4。
咨询类为5个工作日,未开栓为1个至3个工作日,供热管线爆裂、漏水为1个至3个工作日,供热温度不达标为3个至5个工作日,维修不及时、锅炉房无人接听电话为5个至7个工作日,交退费、服务态度以及其他供热问题为7个工作日。
(7)平定县供热维修电话扩展阅读
为确保市民的诉求得到有效解决,沈阳市重点对供热系统的锅炉、除渣、上煤和电气控制等供热设施、设备进行全面检查、整改的同时,还有针对性地制定重点部位、薄弱环节的解决预案,坚决防止安全事故的发生。
沈阳市供热行业管理部门重点强化惩戒措施、增加供热企业违规成本。对违规的供热企业将采取约谈、行业通报批评、扣罚供热质量保证金、列入严重失信企业名单、限制经营等措施;对严重失信企业限制承接新供热负荷、摘除现有供热负荷;间断供热、不及时维修的,依规严肃处理。
Ⅷ 暖气不热怎么投诉
以北京市为例。市城管委公布各区供热管理部门及供暖所服务电话,如果家里的暖气还没热起来,可以根据所在的不同区域拨打电话进行投诉和咨询。
居民在供热期间发现暖气不热、漏水等问题,可拨打供热单位的维修服务电话,对供热单位处理结果有意见的,可以拨打12345热线或96069进行投诉,以及向所在区供热管理部门或所属热力公司进行投诉、反映问题。
接听到居民的报修电话后,供热企业须在1小时内回复投诉,并在6小时内入户测温、调节和检修,4小时内须使居民家中室温达标。如24小时仍未修好,自报修之日起至室温达标期间的供暖费,需按比例退费。
(8)平定县供热维修电话扩展阅读:
一般情况下,从试供暖到正式供暖会有一周左右的时间,各供热企业将陆续投入供热面积,确保管网稳定,居民家中的暖气会陆续升温,正式供暖时,居民家中室温将达到18℃。对采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位,相关部门将进行约谈;
约谈后仍未整改的,将通过媒体曝光。居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据,对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位,将根据情节对补贴进行扣减。
Ⅸ 家中暖气不热怎么办河北各地供热投诉方式公布
家中暖气不热,给换热站维修班打电话,给供热公司打电话,也可以进行投诉。河北各地供热投诉方式公布,可通过河北省住房和城乡建设厅网站或河北住建微信公众号提交供热问题投诉。
一、家中暖气不热可以通过三个方式解决
家中暖气不热,会影响家里的供暖,供暖温度不达标,就会影响人们的生活质量。当家中暖气不热时,可以通过以下三个方式解决,给当地工作部门公布的换热站维修班打电话,让他们来人进行修理。可以给供热公司打电话,通常都有固定的人工客服电话进行报修。如果以上这两种方式都无法解决家中暖气不热的现象,就可以直接进行投诉。
二、家中暖气不热,该怎么进行投诉?
如果家中暖气不热,可以拨打当地的市场热线12345进行投诉,也可以拨打当地的城市管理热线进行投诉。还可以登陆网站进行投诉,可以通过河北省住房和城乡建设厅网站,河北住建微信公众号,提交供热问题进行投诉。
三、河北省各地投诉方式公布
1、石家庄可以通过关注石家庄供热微信公众号,点供热服务,点线上投诉登记菜单,进行供热投诉。
2、承德市可以拨打0314-12345政务服务便民热线,也可以拨打0314-12319当地的城市管理热线进行投诉。同时也可以登陆12345 政务服务便民热线网站,进行投诉。
3、张家口市可以拨打0313-12345热线电话进行投诉,同样也可以登陆12345 政务服务便民热线网站进行投诉。
4、秦皇岛市民在网上进行投诉,具体方法可以关注“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序,点击“案件上报”栏目,进行投诉。
5、唐山市登陆住房和城乡建设局网站,点击政民互动,在线留言即可。
6、廊坊市在“廊坊市住房和城乡建设局”微信公众号进行投诉,廊坊市住房和城乡建设局网站进行投诉。
7、保定市可以拨打0312-12345 热线电话,也可以在保定市12345政府服务便民热线网站留言投诉。
8、衡水市在“衡水城管”微信公众号留言投诉。
9、邢台市在“邢台供热管理”微信公众号留言投诉。
10、邯郸市可以拨打0310-12319进行投诉。
11、定州市关注“城管动态”微信公众号进行留言投诉。
12、辛集市在辛集市人民政府网站留言投诉。
13、雄安新区可以拨打0312-8545678 供热监督热线进行投诉。