⑴ 供暖不达标,投诉供热公司的电话是多少
可以与供暖公司协商,因为每个本地电话都不同。
如果没有安排加热或加热温度达不到标准,公众可能会抱怨并要求测量温度。测量后,如果热户的室内温度低于规定的最低温度或合同温度,如果仍然未解决超过24小时,加热单元应退还热户的相应部分,相应的数量天,和相应的加热费用比例,不到24小时。不计算天数。
市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况,可以致电加热站进行维修。如果他们不被接受或在修理后不听电话,他们可以向每个地区的供暖公司报告投诉。在城市供热公司检查出来之后,将会认真对待。供热部门提醒市民保持良好的温度记录,这将是未来退款的重要依据。
供热标准不高达18°C,高于16°C(包括16°C)。用户标准热费的每日退货率比16°C低30%,高于14°C(包括14°C)。用户每日标准热费的50%低于14°C。 100%的用户标准热费根据每日计算公式退还:总退款热费=每日标准热费×室内温度不达标准数×室内温度不符合标准。每日标准热费=用户支付的总热费/年加热天数。
供暖不达标可退费关键在落实
作为一种商品和服务,冬季取暖具有很强的特色。没有用户(居民)希望发生“退货”纠纷。产品合格,服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格,服务质量不合理等意外情况,部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约,还有利于保护用户的权益。
受强冷空气影响,北部地区最近经历了广泛的降温天气。北京已启动几个高峰锅炉以应对低温。加热装置需要定期对室温进行采样和测试。如果收到投诉,需要及时修复。如果未在24小时内修好,则取暖费将从维修之日起退还至室温。费用。河北,山东,辽宁,内蒙古等省区规定供暖季节温度应达到18℃或以上。如果不满足取暖费用,可退还取暖费。
在北京等地提供供暖不合规,有利于维护居民的合法权益,促使供热单位提高供热效率和标准,提高服务质量和水平。这首先符合公平贸易原则。由于供暖单位与居民之间的协议已经签署(其中一些是由政府代表居民和供暖单位签署的,有些是代表业主和供热单位的业主),室内加热温度不符合标准。
首先,应该认识到供暖单位违反了协议,因此有必要承担相应的违约责任并返还非标准供暖期的供暖费。有些地方还规定了“惩罚性”条款。例如,在辽宁省,由于加热单元,如果从通知时起温度仍然不高达24小时,加热单元应从通知时起将用户返还给用户。加热费用加倍。这意味着供暖单位不仅要退还费用,还要加倍退款,以弥补给居民生活带来的不便和损害。
作为一种商品和服务,冬季取暖具有很强的特色。没有用户(居民)希望发生“退货”纠纷。产品合格,服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格,服务质量不合理等意外情况,部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约,还有利于保护用户的权益。然而,该规定在特定操作期间可能面临多个问题。
目前,部分地区的室温测量工作仍然滞后。有些用户是自我测试的,大多数这些测量都不是有效的证据。更多的是加热单元的温度测量,其实际上是自测试,并且通常被认为是有意或无意地朝向加热单元偏置,因此有时它不能令用户信服。其他是相关中介机构的温度测量,但这种温度测量机构的数量仍然很少,不能满足供热用户的实际温度测量需求。
加热不符合标准且可退还的要求显然对居民有利。但是,为了真正实现约束供热企业的实现和保护用户权益的目的,有必要进一步完善相关法规和标准,有必要建立和提高相关温度。衡量和问责调查等工作机制。只有这样,如果加热不符合标准,退款才能真正保障人民的生活,避免成为无法使用的“纸张权利”。
⑵ 蔚县供暖时间2021
蔚县城市经综合研判会商近期天气情况,报请县委、县政府批准,我县2021-2022采暖季集中供热从10月26日开始逐渐升温,10月28日达标供热。
供热后如果室内温度不达标或发生其他供热故障,请拨打供热公司电话,供热公司工作人员会为您上门服务。
供热期间未安全、稳定、连续、保质保量供热或擅自停止供热的,请及时进行举报,我局将按照有关规定进行处置,并及时通知供热公司全力保障您温暖过冬。
特此通知!
服务维修电话:0313-7015888。
监督举报电话:0313-7010633。
以上内容参考:澎湃新闻-蔚县城市管理综合行政执法局关于城区2021-202
⑶ 12345供暖投诉按哪个键
具体按键需要听语音客服引导。
投诉供暖公司可以通过以下几个办法:
1、可以拨打全国热力公司的投诉电话,比如说在北京,如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况,导致市民无法正常供暖,我们可以直接拨打北京的投诉电话,是12319。很多城市都已经开通了,拨打非常方便。
2、可以通过拨打12315或者是12345,比如说在哈尔滨地区,如果供暖不及时,可以拨打12345进行投诉。
3、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话,有人随时接达,有人值班,我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。
4、如果以上电话打不通,我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。很多城市政府部门为民办事,开通了相关的渠道,可以直接进行投诉。
5、 也可以到找当地的媒体进行曝光,现在信息发展得非常快,已经到了网络时代,经媒体曝光,相关责任人就会进行整改。
6、如果热力单位确实存在违约的情况,而且协商无果,我们也可以拿起法律武器捍卫自己的合法权益。
投诉的相关流程:
1、首先需要搜集证据,如果与供暖公司签订了供暖合同,就要把供暖合同带上。
2、要找出供暖出现的问题,如果是供暖公司的责任,我们就可以进行投诉。
3、如果是管道的问题,就可以直接找供暖单位进行维修。
4、找出原因之后,如果供暖公司不解决,可以通过一些办法进行举报、反映曝光。
⑷ 沈阳供暖维修投诉电话
大鬼好见复,小鬼难缠
告诉你一个更制牛B的网站
沈阳市政热线
http://www.zfhf.shenyang.gov.cn/
投诉或咨询后留下联系电话,3-5天就有回复电话[一般都是政府人员,直接过问]
⑸ 家中暖气不热怎么办河北各地供热投诉方式公布
家中暖气不热,给换热站维修班打电话,给供热公司打电话,也可以进行投诉。河北各地供热投诉方式公布,可通过河北省住房和城乡建设厅网站或河北住建微信公众号提交供热问题投诉。
一、家中暖气不热可以通过三个方式解决
家中暖气不热,会影响家里的供暖,供暖温度不达标,就会影响人们的生活质量。当家中暖气不热时,可以通过以下三个方式解决,给当地工作部门公布的换热站维修班打电话,让他们来人进行修理。可以给供热公司打电话,通常都有固定的人工客服电话进行报修。如果以上这两种方式都无法解决家中暖气不热的现象,就可以直接进行投诉。
二、家中暖气不热,该怎么进行投诉?
如果家中暖气不热,可以拨打当地的市场热线12345进行投诉,也可以拨打当地的城市管理热线进行投诉。还可以登陆网站进行投诉,可以通过河北省住房和城乡建设厅网站,河北住建微信公众号,提交供热问题进行投诉。
三、河北省各地投诉方式公布
1、石家庄可以通过关注石家庄供热微信公众号,点供热服务,点线上投诉登记菜单,进行供热投诉。
2、承德市可以拨打0314-12345政务服务便民热线,也可以拨打0314-12319当地的城市管理热线进行投诉。同时也可以登陆12345 政务服务便民热线网站,进行投诉。
3、张家口市可以拨打0313-12345热线电话进行投诉,同样也可以登陆12345 政务服务便民热线网站进行投诉。
4、秦皇岛市民在网上进行投诉,具体方法可以关注“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序,点击“案件上报”栏目,进行投诉。
5、唐山市登陆住房和城乡建设局网站,点击政民互动,在线留言即可。
6、廊坊市在“廊坊市住房和城乡建设局”微信公众号进行投诉,廊坊市住房和城乡建设局网站进行投诉。
7、保定市可以拨打0312-12345 热线电话,也可以在保定市12345政府服务便民热线网站留言投诉。
8、衡水市在“衡水城管”微信公众号留言投诉。
9、邢台市在“邢台供热管理”微信公众号留言投诉。
10、邯郸市可以拨打0310-12319进行投诉。
11、定州市关注“城管动态”微信公众号进行留言投诉。
12、辛集市在辛集市人民政府网站留言投诉。
13、雄安新区可以拨打0312-8545678 供热监督热线进行投诉。
⑹ 葫芦岛供暖投诉电话
5555526 5555527 葫芦岛来市供自热办供暖投诉电话。葫芦岛热网有限公司 2179276 24小时公开受理
葫芦岛市供暖管理处 2125879 24小时公开受理
渤海供热站 2122848 24小时公开受理
新华供热站 2157330 24小时公开受理
连山东供热站 2683706 24小时公开受理
武装部供热站 2123932 24小时公开受理
机场供热站 2123922 24小时公开受理
葫芦岛市滨城供暖公司
光明供热站 3955713 24小时公开受理
滨河供热站 3900565 24小时公开受理
农民新村供热站 2909943 24小时公开受理
葫芦岛市天正供暖公司
新区供热站 3123179 24小时公开受理
永昌供热站 2684057 24小时公开受理
葫芦岛市恒宇供暖公司
东城区供热站 2607755 24小时公开受理
水泥换热站 3987666 24小时公开受理
葫芦岛市中奥供暖公司 3111221 24小时公开受理
葫芦岛市百货大楼供暖处2222539(白)2131113(晚) 24小时公开受理
⑺ 华顺供暖投诉电话
摘要 你好我查资料一会回来
⑻ 大连市供暖投诉电话
中山区投诉电话是:82848001;西港区投诉电话是:83658365;沙河口区投诉电话是:96685-0;甘井子区投诉电话是:86108038;高新园区投诉电话是:39753951。
供热初期发现供热设施漏水,暖气不热
应先向所属供热站点、供热单位反映,以便供热单位有针对性地进行维修调试。
市供热办要求供热单位对于用户投诉要及时处理,对外公布的投诉电话。要安排专人24小时值守,及时掌握供热运营情况;及时妥善处理,提高服务的时效性,杜绝无人接听,无人回复,无人解决等现象发生。
(8)华顺供暖维修电话扩展阅读:
供暖期已至,辽宁省住房和城乡建设厅与民心网再度联合开通“供暖直通车”,百姓可通过民心网网页、民心网微信公众号、民心网手机APP三个渠道反映供暖问题,民心网接收供暖问题后,会在24小时内将问题分派到责任单位进行办理。
“供暖直通车”在辽宁省已经连续开展八年,今年是第九年,全省682家供暖公司和100家供暖主管单位通过“供暖直通车”积极回应百姓的供暖诉求。群众可自主选择供暖公司或供热办,就供暖温度、维修服务、供暖收费等问题进行留言,并对供暖单位的办理结果进行满意度评价,评价结果直接影响供暖企业满意度排名。
⑼ 沈阳市供暖的电话是多少
供热问题可拨12345-4投诉。
暖气不热市民可以直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉,也可以向锅炉房或换热站的上级供热公司或总公司投诉,由其指导和督促问题解决,如果问题仍然没有解决或没有得到满意答复,可向所在的辖区供热管理部门投诉。沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线12345-4。
咨询类为5个工作日,未开栓为1个至3个工作日,供热管线爆裂、漏水为1个至3个工作日,供热温度不达标为3个至5个工作日,维修不及时、锅炉房无人接听电话为5个至7个工作日,交退费、服务态度以及其他供热问题为7个工作日。
(9)华顺供暖维修电话扩展阅读
为确保市民的诉求得到有效解决,沈阳市重点对供热系统的锅炉、除渣、上煤和电气控制等供热设施、设备进行全面检查、整改的同时,还有针对性地制定重点部位、薄弱环节的解决预案,坚决防止安全事故的发生。
沈阳市供热行业管理部门重点强化惩戒措施、增加供热企业违规成本。对违规的供热企业将采取约谈、行业通报批评、扣罚供热质量保证金、列入严重失信企业名单、限制经营等措施;对严重失信企业限制承接新供热负荷、摘除现有供热负荷;间断供热、不及时维修的,依规严肃处理。
⑽ 1月沈阳供暖情况咋样听听监管部门咋说
1月以来,全市供热运行总体平稳,供热诉求与去年同比持平,供热故障率下降9.8%,停水、停电故障同比有所降低。春节期间,我市供热单位全力保障供热,各大调峰供热热源全部开启,调拨优质煤炭,确保居民的供热质量。
进入1月份以来,市、区供热管理部门采取了针对措施,一是召开各区房产局主管局长、区供热办主任、20家规模以上供热单位负责人参加的调度会,对严寒期和春节期间的供热工作进行部署;二是以市供热工作领导小组名义下发了《关于确保2016—2017年采暖期春节期间供热安全平稳运行的通知》,提前做好春节期间供热工作的保障措施;三是根据气象部门预报,及时下发了《关于做好大雪降温天气应对工作的通知》,要求供热单位提前调整好供热参数,延长供热时间,保证供热量,积极应对持续严寒天气;四是组织各区对辖区内供热单位的服务质量、信访接待、维修服务等情况进行检查,发现存在问题,并及时采取措施进行整改;五是市供热办与惠天热电公司联合举办了我市供热行业安全事故应急演练,进一步提高我市供热工作的应急保障能力;六是组织各区对辖区内供热单位的供热安全运行工作进行检查,对供热设施、供热管网进行全面的排查,确保春节期间供热设施的安全、稳定运行;七是主动加强与气象等部门的联系,针对停水、停电情况,积极与水务集团、电力公司沟通,保障正常供热;八是按照市重污染天气应急指挥部办公室的要求,市、区房产局组织各供热单位做好供热运行工作的同时,进一步做好环保排放工作。
针对供热工作特点,各区对供热工作进行了部署,发动三级包保人员跟踪检查锅炉房(换热站)供热运行情况,做到每个锅炉房都要有专人监管、责任到人。如和平区重点跟踪中驰国际大厦等小区的供热效果;沈河区、铁西区对重点热网区域运行情况定期进行检查,确保了区域供热稳定;大东区重点关注盛天供热公司等区域的供热问题;沈北新区政府对中南热力公司存在问题采取了应急措施;其它区域也对春节期间的供热工作进行了再部署。
从市民服务热线96123-4反映的情况看,绝大多数供热单位能够按照工作要求加强供热运行组织、调度和服务接待工作,并积极组织对供热设备安全运行情况进行巡查、维修,主动提高服务意识,用户的满意度高,居民诉求率较低,如沈阳万方热力供暖有限公司、经济技术开发区中宇热电有限公司等供热单位。在AAA级供热单位中,沈阳市浑南区热力供暖公司、沈阳天润热力供暖有限公司、沈阳市沈河区房产局热力供暖公司、沈阳鑫和鑫供暖有限公司等供热单位能够主动加强供热运行组织、服务工作,及时处理和解决居民的供热诉求,服务标准和供热质量较高,起到了行业模范、示范作用,特别是春节期间,天润热力、祝家供热、黎明房产、华顺供热、浑南热力等单位零投诉。
同时,个别供热单位因受设备故障、供热量不足等因素影响,用户供热诉求相对集中,供热诉求率较高,服务质量有待进一步提高。如沈阳中南热力有限公司、沈阳经济技术开发区热电有限公司、沈阳市皇姑区供暖公司。
目前,供热已进入关键时期。为切实继续做好严寒期间的供热工作,要求各区进一步落实区域管理责任,对本辖区内供热工作进行一次全面安排和部署,降低供热诉求,有针对性地制定重点部位、薄弱环节的应急预案,坚决防止安全事故的发生;各供热单位要继续严格执行《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定,采取调整优质煤炭、提高供热参数和主动加强走访、上门服务等有效措施,着重提高低温户的供热质量,同时切实安排好值班值宿、信访接待等工作,公开电话要保证24小时畅通,及时处理用户反映的供热问题,确保居民供热质量,全力优化供热行业国际化营商环境。
下一步,市供热办将进一步加强行业监管,对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位,将采取约谈、行业内通报批评及扣除供热质量保证金等工作措施,并继续进行每月考核,继续实行失信供热企业联动惩戒制度,将对整改不力的供热单位列入沈阳市失信供热企业名单,直至清退出供热市场。
(以上回答发布于2017-02-06,当前相关购房政策请以实际为准)
点击查看更全面,更及时,更准确的新房信息