A. iphone8在广州哪里可以换屏
天环广场的苹果官方店,或者其他的苹果授权维修点,这些苹果官网都能查到,如果你介意价格可以去任何无官方授权的手机维修店
B. 求助,广州的Iphone售后在哪里
天环广场,广州唯一的苹果店,不过去售后要预约的。
C. 天环广场apple store 支持售后吗
支持的呀。硬件问题可以预约genius bar 的,软件方面的可以打官网电话转applecare。
D. 苹果官网换电池流程
我手里的iPhone6刚好最近电池使用时间突降,基本3、4个小时就没电了,最烦的是20%左右的电,正用呢可能就关机了,对于已经习惯手机随身不带钱包的人,完全丧失安全感。
第一步:预约电池
T哥是个行动派,所以看到新闻后,直接冲到广州天环广场苹果店,先看看情况!(广州官方苹果店有两个,另外一个在猎德天汇广场一楼,据说人很少)去了店发现好多人排队,问了店员换电池怎么换,店员问有没有预约,换个电池换要预约(因为没有备件)??
于是先打苹果官方的客服电话,看看情况。苹果官方客户电话:400-666-8800 打了应该有5分钟才接进去人工,我已经预计肯定比较麻烦的,所以特意上班时间请假去的,顺便看看高大上的天环广场。客服人工接通后,表明需要更换电池,客服说需要IMEI号码,还需要检测电池,希望能连上WIFI,我就直接找了苹果店的人员边打电话边连接了WIFI(此处用耳机打电话还是挺方便的),连接好WIFI后根据客服人员指引操作完成收集动作,大概需要3-5分钟。
电池收集报告完成后,客服人员建议我上官网直接预约,我说能不能预约当天的排队,她就电话指引我登录官网做了一系列操作(这个操作需要很多步,尤其要找一个叫“Genius Bar 天才吧”东东,为什么不是直接写售后服务呢 很纳闷),一系列操作到一半又卡住了,需要做什么双认证,然而我的系统没有升级到比较新的版本(好像至少是ios10版本),经过半天折腾,我自己无法预约,客服那边最终给出结果,她后台帮我提交换电池的换件申请,可能需要增加1-2个工作日的流程,但是电池的到货时间预计需要2--3周时间,电池到货后,店里工作人员会打电话通知用户,电池只保留1个星期。好了,终于完成电池预定动作,真不容易,打电话打了36分钟,有图为证哦。
3天后收到一封邮件,这才是真正预约了一个电池
第二步:等电池到货
经过漫长的等待期……(18天过去了)
终于有一天你的邮箱收到一个邮件(不是说好了电话通知吗?)
好了,可以送修了!
送修的故事有点情绪波动……请允许我开始吐槽模式!
第三步:送修手机
中午去送修的,到那的时候按照常规,依旧需要排队,只是没有预约好电池的,工作人员会建议先打电话400-666-8800去预约,(这个提示信息是展示在工作人员的电脑里的,侧面反映换电池的人确认是突增的)排队时间比较长,接收换机也是需要时间,大概经过了30分钟左右轮到我,有位面无表情的何氏靓女做登记,一拿到我的手机,
“抱歉先生,因为您的屏幕裂开,我们不能给您更换电池”
我一听蒙了……瞬间就想发火了
看了一下手机确实屏幕有点坏了,这么小点问题,就导致我不能更换电池,真是火大了。
经过跟对方多次沟通和解释,我理解到以下信息:因为屏幕到时是用吸盘很大力给吸出来,会把屏幕裂开的部分问题放大,导致整个屏幕损坏,建议我如果非要换电池,把屏也一起更换掉,出发点是不能把损坏的手机交付给客户。(如果是这样我会付出高额成本,明显是在逼我放弃)
我说:麻烦叫你们主管来!
主管来了,先表扬一下自己的员工按照流程办事,且说她很有经验。我就强调,这个碎屏风险我来担,开始不让,且说你的屏幕开胶被换过(我说不知道),如果开机不是在原厂保修过,我们不保的!反正是各种问题说了一大堆,我也来劲了,坏了就坏了,我自己认,但是必须要换电池,我等了快一个月了!
经过一番唇舌战后,在我一再的一意孤行下,对方同意接收手机更换电池,但会在维修单里写明,如果因正常维修流程导致碎屏,由客户承担风险。
E. 如何预约苹果维修服务
现在是电子产品纵横的年代,市场上各式各样,精致小巧的电子产品,正在慢慢的融入到大家的生活中。在这些电子产品中,apple品牌的电子产品尤为受到广大人民的疯狂追捧。而出现这种状况的原因,也是与apple牌电子产品精致的外观、流程的性能以及过硬的质量是密不可分的。但是再好质量的东西都会有出现问题的时候,apple电子产品同样如此,而这时我们就要需找apple售后来解决问题,下面我们来了解apple维修点的查询以及apple维修的预约方法。
apple维修点查询
第一步
这里我们可以直接打开 苹果 官网的售后支持页面,即可看到页面中有“服务”功能。
第二步
点击页面中的“服务”一栏,输入我们当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为 iPhone,最后点击“前往”按钮,如图所示
注:如果搜索不出来的话,请多尝试几次。另外如果不是省会城市的话,请输入XX省XX市。
第四步
随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。
TIPS:如果你此时不方便上网的话,也可以致电苹果的售后服务电话:400-627-2273选择相应的产品线服务,进入人工服务,说明情况即可。
网上apple维修预约方法
登录苹果官网:点击右上角"技术支持"。
在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。如果你嫌麻烦,下次自己输入网址进行预约!
在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar。选择完成后点击按钮“下一步”。
下面是需要登录你的Apple ID了。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
选择需要服务的设备类型,比如Mac。
选择你想去的时间,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
跳转预约成功页面,按预约的时间前往店里就好了!
你可将你的设备问题提前写在"将意见添加到我的预约",这样可以更快的解决问题。
如果你需要修改时间或不能前往一定记住取消预约。取消在我的资料中的我的预约!
F. 广州APPLE STORE维修需要预约吗
需要,因为apple care的服务大多数都是通过电话预约。
AppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务。
由于 Apple 制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
G. 天环广场苹果店怎么预约
1.生态 苹果的生态是最完善的,电脑(Mac)、手机、平板、手表都可以进行联动,在手机拍摄的视频,可以通过隔空投送(Airdrop)传输到Mac或者平板中,无需通过线来连接,速度也很快。另外,iPhone上复制的...
2.稳定 整个系统没有安卓操作起来这么复杂,只要在AppStore下载好想用的软件,基本没有后顾之忧,除非升级到了内测版这些Bug...
3.广告少 iOS由于采用了自家的审核机制,弹窗广告是不存在的,除非没有关闭iMessgae
H. 广州天环广场苹果专卖店怎么预约
可以直接打电话进行预约,一般广州天环广场苹果专卖店在10:00-22:00都是营业的。
I. 怎么预约苹果维修售后
随着智能科技产业的不断创新发展,各大厂商摩拳擦掌跃跃欲试,苹果作为其中一员首当其冲,如果想要维修iphone,可以在官网申请。
J. iPhone7 plus白苹果在广州哪里维修
带上你的盒子和正规渠道购买的发票去天环广场或者珠江新城的apple store天才吧维修,但是要先下载一个叫apple支持或者用电脑登录apple支持预约维修。