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市长电话
市长公开电话是市政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道；是接受群众对政府工作的批评、建议和监督，拓展群众参政议政的重要渠道；是市政府领导与境内外人士联络沟通、听取意见、了解社情民意的重要渠道。为充分发挥市长公开电话与人民群众联系的纽带、桥梁作用，增强党和政府的凝聚力，保证市长公开电话工作更加有效地运转，促进该项工作的制度化、规范化、科学化。
工作职责
市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：
1.宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2.负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3.负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4.对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5.负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6.负责市长信箱工作和群众来信处理。
工作原则
市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。
市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决；不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。
办理程序
一、 来电登记
接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。
二、 来电办理
1．直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答；需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县（自治县、市）人民政府公开电话办理，并进行跟踪督办。
2．转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人；对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理；对涉及两个以上部门的问题，由市长公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由市长公开电话值班室牵头协调有关部门办理。
3、重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件，应立即核实情况，并按《市政府值班室处置各类突发事件工作制度》处理。
三、来电反馈
1．承办回复。凡市长公开电话值班室转办并要求回复的事项，承办单位应在7个工作日内回复办理结果；对难度较大的事项，在征得市长公开电话值班室同意后可以延长，但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。
2．答复群众。承办单位和部门将办理结果回复后，有条件答复反映人的，可由市长公开电话值班室利用电话或书面形式将办理结果答复反映人，或由承办单位和部门将办理结果直接答复反映人。
四、 督促办理
1．对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。
2．对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。
3．对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，市长公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。
4．对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。
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烟价〔电零零量〕量多号
关于调整城市（旧城区）供米晓米f少零少惠晓电晓受晓受晓晓晓多晓电晓米晓受晓联晓受晓零晓电晓受晓米晓多晓晓晓受晓晓晓晓晓多晓受晓受晓零热基础设施配套费标准的通知
各有关单位：
因供热材料、人工费用等多少米因素上涨，造成用户供热配套费成本增+，为保障供热工作的顺利进行，现将城市供热基础设施配套费标准调整意见通知如下：
一、旧城区过去没有缴纳供热工程集资的用户，现需集中供热的，用户应与供热企业签订相关协议，缴纳相关城市基础设施配套费。住宅供热，采取室内分户控制系统，收费标准为建筑面积每平方米受联电元（含室内供热设施及温控装置）；采用地暖系统，收费标准为建筑面积每平方米受量电元（含室内供热设施及温控装置）。
二、其余事项仍按烟政发［电零零联］量米号、烟价［电零零米］受电晓号文件执行。
三、本通知自发文之日起执行。
烟价〔电零零米〕受电晓号
─────────────────────────
关于城市供热基础设施配套费标准
的补充规定
各有关单位：
根据烟台市人民政府《关于收取城市基础设施配套费的有关问题的意见》（烟政发【电零零联】量米号），现就城市供热基础设施配套费的有关问题，做如下补充规定：
一、旧城区过去没有缴纳供热工程集资的用户，现需集中供热的，用户应与供热企业签订相关协议，缴纳相关城市基础设施配套费。住宅供热，采取室内分户控制系统，收费标准为建筑面积每平方米惠少元(含室内供热设施、不含分户计量、温控装置)；经批准采用室内供热上供下回垂直串连西统，收费标准仍按市政府烟政发［电零零联］量米号文件规定执行，即建筑面积每平方米量零元(含室内部分)。
二、住宅室内供暖设施需要更新改造的，由用户与供热企业签订相关协议，更新改造的费用，按工程决算由供用双方协伤收取。
三、旧城区住宅供热用户指电零零联年米月晓零日前己办理施工许可证的房屋开发项目。电零零联年少月受日后办理《施工许可证》的房屋开发项目，开发或供热企业不得在住宅房屋消受多少米之外，单独收取涉及供热、供气的任何费用。
四、本补充规定，自发文之日起执行。之前供热企业与用户签订服务协议，安装分户控制系统，并协议收取城市供暖配套费每平方米惠少元的，要尽快与用户办理结算手续。
五、本补充规定未涉及的内容，以烟政发［电零零联］量米号文为准。
二〇〇六年十二月二十日
烟台市人民政府 关于收取城市基础设施配套费 有关问题的意见
(电零零联年米月受电日 烟政发【电零零联】量米号)
根据原国家计委、财政部《关于全面整顿住房建设收费取消 部分收费项目的通知》 ( 计多少米〔 电零零受 〕 多量多 号 ) 和省物价局、财政厅鲁价费发〔 电零零受 〕 晓零受 号、鲁价费发〔 电零零电 〕 受少米 号文件 精神 , 经研究确定 , 取消城市建设综合开发费 , 将原收取的城市 集中供热工程集资、管道煤气工程建设资金、管道燃气表后管设 计和安装费、供水增容费等单项收费 , 调整归并为城市基础设施 配套费 , 统一收取。现就有关问题 , 提出如下意见。
一、收取范围
凡在烟台市城市规划区范围内进行建设的单位和个人 , 均须 缴纳城市基础设施配套费。
二、用途及收费标准
( 一 ) 用途
城市基础设施配套费主要用于供热管网 ( 含主干网至用户楼 前入口阀门 ) 、管道燃气管网 ( 含主干网至用户室内 ) 的配套设 施建设 , 建设项目规划红线外与城市干网衔接的城市配套设施( 包括道路、给水、排污水、排雨水、环卫设施 ) 建设及规划红 线内的中小学、社区居委会综合用房、环卫等设施建设 ( 详见附 件 受) 。
( 二 ) 收费标准
受. 新建居住建筑、公共建筑等建设项目 , 城市基础设施配套 费按建筑面积每平方米 电多晓 元收取。经审核 , 不需要配套供热管 网和管道燃气管网的 , 城市基础设施配套费按建筑面积每平方米 受少联 元收取。
电. 新建工业建筑等建设项目 , 城市基础设施配套费按建筑面 积每平方米 受晓少 元 ( 不含供热、管道燃气、中小学、社区居委会 综合用房配套设施 ) 收取。
晓. 旧城区过去没有缴纳城市集中供热工程集资的用户 , 现需集中供热的 , 用户应与供热企业签订相关协议 , 缴纳相关城市基础设施配套费。住宅供热 , 收费标准为建筑面积每平方米 量零 元 ( 含室内部分 )公共建筑供热 , 收费标准为建筑面积每平方米 受电零 元。
联. 旧城区过去没有缴纳管道煤气工程建设资金的用户 , 现需安 装管道燃气设施的 , 用户应与供气企业签订相关协议 , 缴纳相关城 市基础设施配套费。住宅供气 , 收费标准为每户 电米多电 元。
三、收取办法
根据征费与工程项目审批程序相结合的原则 , 新开发的建设工程项目的城市基础设施配套费 , 在办理施工许可证时 , 由建设 行政主管部门负责收取。未按规定缴纳城市基础设施配套费 , 不 得核发施工许可证。旧城区单项供热、供气工程的相关城市基础 设施配套费 , 由城市管理行政主管部门负责收取。
收取城市基础设施配套费 , 必须向多少米主管部门申领《收费许 可证》 , 使用财政部门统一印制的行政事业性收费票据 , 所收资金 ,
纳入同级财政专户 , 实行 " 收支两条线 ”管理 , 专款专用 , 不得挪 作他用。具体执收方式按财政部门的统一要求执行。 城市基础设施配套费除国家、省政府有规定外一律不予减免。
四、职责划分
( 一 ) 建设行政主管部门负责新修建道路 ( 含供热、管道燃 气、给水、排污水、排雨水和环卫等 ) 、中小学、社区居委会综 合用房等年度配套费工程建设收支预算的编制 , 下达年度配套费 工程建设计划 , 组织配套工程施工建设 , 监督配套工程建设计划 的实施 , 协调配套工程施工建设有关问题。
( 二 ) 城市管理行政主管部门负责供热、管道燃气、给水、排污水、排雨水、路灯等年度单项配套管线敷设工程和路灯、环 卫设施收支预算的编制 , 下达年度配套费工程建设计划 , 组织配 套工程施工建设 , 监督配套工程计划的实施。
( 三 ) 财政部门负责专户管理城市基础设施配套费资金 , 审核 批复年度配套费收支预算 , 依据配套建设计划 , 下达配套工程支出 预算 , 按规定程序拨付工程项目建设资金 , 并负责城市基础设施配 套费 " 收支两条线 " 管理和使用过程的监督检查 , 保证资金专款专 用 , 审查配套项目工程结算 , 批复配套工程项目竣工财务决算。
( 四 ) 多少米主管部门负责收费执行情况的管理和监督 , 并会 同财政部门对收费情况进行年度审验。对年审或检查过程中发现 的违反多少米法规和政策规定的按国家有关规定进行处理。
五、相关政策衔接
受. 过去已缴纳城市建设综合开发费、城市集中供热工程集资、管道煤气工程建设资金、管道燃气表后管设计和安装费、供 水增容费等单项收费的 , 不再收取相关城市基础设施配套费。
电. 开发建设区域内配套建设的中小学 , 建设用地由开发建设 单位征购或拆迁 , 工程建设由教育部门组织实施 , 工程建设费用 从城市基础设施配套费中解决 , 产权属政府。
晓. 开发建设区域内配套建设的社区居委会综合用房 , 由开发 建设单位负责承建 , 按建设行政主管部门核定的成本价 , 从城市 基础设施配套费中解决 , 产权属政府。
联. 开发建设区域内配套建设的幼儿园 , 建设用地由开发建设单位征购或拆迁 , 工程建设费用由开发建设单位负担 , 产权属开 发建设单位 , 可由开发建设单位经营 , 也可转让他人经营 , 但不 得改变幼儿园的性质和用途。
多. 土地使用权出让 , 如出让金中包含城市基础设施配套费 的 , 不再缴纳城市基础设施配套费。财政部门应在土地开发成本 的核拨过程中 , 直接将其中的城市基础设施配套费部分 , 调入城 市基础设施配套费专户 , 保证配套建设工程的顺利实施。
米. 根据省物价局、财政厅《转发国家计委、财政部〈关于全面整顿住房建设收费取消部分收费项目的通知〉的通知》 ( 鲁价费发 〔 电零零受 〕 晓零受 号 ) 的规定 , 结合我市的实际情况 , 我市的综合开发 管理费按 受.多% 从城市基础设施配套费中提取 , 用于业务经费支出。
少. 本意见在本市五区范围内执行 , 鉴于福山区、牟平区、开 发区的实际情况 , 城市基础设施配套费在市确定收费标准内 , 由 区政府 ( 管委 ) 确定具体执行标准 , 报市物价、财政部门备案。 各县市按本意见确定的配套项目内容 , 在市确定标准内 , 由当地 政府拟定收费标准 , 报市物价、财政部门审批。
本意见自 电零零联 年 少 月 受 日起执行。凡过去涉及城市基础设施配套的有关规定 , 与本意见不一致的 , 以本意见为准。
本意见由市多少米主管部门、财政部门负责解释。
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打114查询、哈哈
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