Ⅰ 家里暖气不热应该找哪个部门有知道电话的吗
所在地供热主管部门。
因为国家没有出台相应的供热政策文件,各省市都是以当地的地方性政策为标准。
所以供热暖气不达标的可以向当地的供热主管部门进行投诉。
以哈尔滨市为例,根据《哈尔滨市城市供热办法》规定:
第三十条 用户室内温度低于本办法规定最低温度或者合同约定温度的,用户应当告知供热单位。供热单位应当自被告知之时起八小时内进行现场测温,因供热单位原因未进行现场测温的,视为供热室温不达标。
供用热双方对未达标温度有异议的,用户可以向所在区、县(市)供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应当在接到投诉之时起二十四小时内进行现场免费测温,或者委托街道办事处进行现场测温。现场测温应当通知供热单位到场,供热单位未到场的,视为同意测温结论。
因供热单位原因造成室温不达标的,供热行政主管部门应当责令供热单位采取改正措施。供热单位经过整改,确定投拆人室温达标后,应当申请供热行政主管部门组织现场复测。
区、县(市)供热行政主管部门采取现场测温的,应当填写室温监测记录。室温监测记录一式三联,由供热行政主管部门、用户、供热单位分别留存,作为计算供热室温不达标时间的依据。
供用热双方对未达标温度没有异议的,应当对测温时点和结果共同签字确认,供热单位应当按照规定采取措施,使室温达标。
(1)安阳市北关区供暖维修电话扩展阅读:
根据《哈尔滨市城市供热办法》规定:
第二十六条 在供热期内,居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于18℃,其他部位室温应当符合设计规范标准要求。
市、县(市)供热行政主管部门应当公示相关设计规范标准。
居民用户室温检测方法按照有关规定执行;非居民用户的室内温度及其检测方法,由供用热双方在合同中约定。
第二十七条 供热单位应当提前做好供热系统的调试运行,按时供热,保证供热温度达到本办法规定或者合同约定温度标准。
第二十八条 供热设施发生故障不能正常供热,需要停热八小时以上的,热源单位和供热单位应当采取张贴通知、媒体发布等形式及时通知用户,并报告市、区、县(市)供热行政主管部门和政府投诉受理机构,同时立即组织抢修,恢复供热。
由于供热单位原因造成连续停热四十八小时以上,未达到本办法规定或者合同约定温度标准的,供热单位应当向用户按日双倍退还热费。属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,再向热源单位追偿。
Ⅱ 12319供暖投诉有用吗
一般来说,12319供暖投诉是有用的。一般通过12319投诉以后,城市建设12319服务电话对受理的群众各种拨电话开展归类备案。归属于投诉、报障、服务项目类的,由受理员依据具体情况转单至有关企业或电话通知有关部门、企业进一步贯彻落实解决,待贯彻落实解决回应_果后,由受理员素来电群众开展电话回访。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏绿化,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。
【法律依据】
《城镇燃气管理条例》第十八条 燃气经营者不得有下列行为:
(一)拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气;
(二)倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证;
(三)未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量,或者未经审批擅自停业或者歇业;
(四)向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气;
(五)在不具备安全条件的场所储存燃气;
(六)要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务;
(七)擅自为非自有气瓶充装燃气;
(八)销售未经许可的充装单位充装的瓶装燃气或者销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气;
(九)冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动。
Ⅲ 我家暖气总是不热,我在电视看到96118供热服务到您家的报修电话,请问这个电话可以为我提供供热服务吗
96118客户服抄务中心是负责丰台区区域供暖,是一个集合电话语音、计算机网络、数据库、人工服务等技术的供热服务客户服务平台,是我们与客户之间的空中桥梁,为客户提供服务的窗口。目前,呼叫中心配有20个务座席,负责与21个调度中心进行信息沟通与传递,服务丰台供暖所近10万户采暖客户,提供7×24小时的全天服务。
96118呼叫中心将为我们提高客户关系,提升服务质量,及时、快捷地为客户受理报修故障信息和传达供热缴费信息,实现对客户主动、有效的服务,缩短企业与客户的距离,从而达到提升客户对企业及品牌和服务的满意度。
采暖用户无论在何地、何时,都可以通过电话拨打96118采暖用户服务中心电话,便可以获得供热缴费信息咨询、供热故障报修、受理投诉及意见建议等服务。此外,拨打96118客服电话,采暖用户可以咨询北京市供热基本政策、供热常识、新业务、供热缴费等问题,对供热服务质量进行反映,并对我们的服务及业务提出意见或建议。
Ⅳ 暖气不热该找谁维修修不好找谁投诉
向供热公司保修即可,以沈阳为例:
市民冬季遇到暖气不热的问题,维权投诉可分三步走:
一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉,这是最直接、最快捷的办法。
二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题,或不能给你一个满意的答复,可以向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉,由其指导和督促问题的解决。
三、经过上述过程后,用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复,可向区供热管理办公室投诉。
沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线96123-4,电话24小时畅通,热线接到居民诉求后,将第一时间内责成相关单位进行处理,并动态跟踪供热诉求办理情况,确保及时解决居民反映的供热问题。
一般事故抢修期限为6小时,较大事故为24小时,重大事故为72小时。
(4)安阳市北关区供暖维修电话扩展阅读
若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气,唯独自己家的暖气管不热,业主需考虑三种情况:
1、由于疏忽自己家暖气阀门没打开或没开到位;
2、管道内有气体;
3、过滤器堵塞或者地暖管道堵塞。以上这些情况属于自己家不热,跟别人没关系。
建议业主在联系物业前先检查一下自己家有没有开暖气阀,如果阀门正常开启,可联系物业来查看。
检查时可先打开暖气放气阀进行排气,直至放出热水,看是否能解决问题。若是暖气进水管有温度,而出水管冰凉,则要考虑过滤器是否堵塞。如果过滤网堵塞则需要拆下过滤网清洗后重新安装,再观察暖气管是否升温。
Ⅳ 暖气不热,投诉电话多少
暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉,各地投诉热线不一样。各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。
暖气不热可以找所在地的供热主管部门。
因为国家没有发布统一的居民供热条例,因此出现家中暖气不热的现象时,应该联系所在地的供热主管部门来进行解决。
以黑龙江为例,根据《黑龙江省城市供热条例》当中的第二十三条,规定了在供热期内,供热单位应当保证居民卧室、起居室温度全天不低于18℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。
各市、县人民政府可以根据当地实际情况,制定高于18℃的温度标准。检测居民室内温度时,应当以居民卧室、起居室门进深二分之一处距地面一点四米高点为检测点进行检测。
(5)安阳市北关区供暖维修电话扩展阅读:
暖气的工作原理
暖气热水器是用暖气的热量把自来水转换成热水。 供暖期间,暖气热水器中储存的水与暖气水温度相同。暖气热水器容积越大,存储的热水越多。当你用完一桶热水,无需管理,暖气热水器自动补充凉水。
经过十多分钟又可放出热水,因热水比重轻,短时间转换的热水都集中在筒体上方;但热水量的多少是根据用户的供暖温度和用户停用后时间的长短决定的;供暖温度越高,停用时间越长,筒内储存的热水温度越高,直至达到暖气温度,保证您所需要的热水,省心省时。
Ⅵ 河南安阳热力公司电话
为0372-5985110。
安阳益和热力有限责任公司筹建于2001年9月,2004年12月经省政府批准正式挂牌成立,单位性质为公用事业性国有独资公司,主要职能是负责我市城市集中供热的统一规划建设和经营管理工作。公司位于安阳高新区东工路南段443号。
在市委、市政府的高度重视下,在市住建局党委的正确领导下,益和热力公司通过坚持不懈的努力,使我市城市集中供热事业得到了又好又快发展,广大群众得到实惠。市集中供热面积达到4314万平方米;单位和居民小区用户达到1591个,其中单位用户317个,居民小区1274(31.1万户);供热普及率达到92.3%。供热各项经济技术指标位居全省供热行业前三强。
(6)安阳市北关区供暖维修电话扩展阅读:
河南安阳热力公司的相关情况:
1、在采暖期内,除不可抗力外,供热经营单位应保证按面积收费的热用户室内温度18℃±2℃。热用户对供热期限、温度等标准有合同约定的,从其约定。
2、本市市区采暖期为每年11月15至次年3月15日。各热源单位、供热经营单位应提前做好准备工作。如遇异常气候需延长或缩短供热期限,报供热行政主管部门批准后可作适当调整。超供或缩短时间的热费可根据实供天数增加或减少。
3、热用户室内温度达不到规定标准时,有权要求供热经营单位采取措施达到规定温度;供热经营单位接到用户报告后的24小时内,应查清原因,并予以解决。
Ⅶ 暖气不热的投诉电话,或者找哪个部门暖
暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉,各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。
以青岛市为例,根据《青岛市供热条例》规定:
第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构,公开供热投诉服务电话,安排人员二十四小时值守。
第四十九条 供热单位接到投诉后,应当按照下列规定处理:
(一)对供热设施漏水的投诉,必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修;
(二)对供热温度等有关供热质量的投诉,在采暖期开始后的十日内,必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间,必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。
第五十条 对供热温度进行测量,应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下,将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处,计量器具的稳定读数为实际供热温度。
供热温度测量的具体操作规范,由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。
供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定,计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。
第五十一条 经测定,确认被测房间供热温度不达标,属于供热单位原因的,供热单位应当采取措施,保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间,为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数,供热单位应当按照下列标准向用户退还热费:
(一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;
(二)供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;
(三)供热温度低于14℃的,全额退还热费。
因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因,致使供热质量不达标和造成相关损失的,责任由用户承担。
(7)安阳市北关区供暖维修电话扩展阅读:
相关规定:
根据《青岛市供热条例》规定:
第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定,按时、连续、保质供热。
供热单位进行年度供热设施检修,应当避开采暖期,并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时,供热单位应当及时抢修,并通知用户。发生重大供热设施故障的,应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。
第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日(城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期)。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。
供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热,做好调试、排气等工作。
从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的,由供用热双方协商确定。
Ⅷ 怡生供暖售后电话是多少
你好,怡生暖通(怡生供暖)
售前电话:0731-88944844
售后电话:400-874-1314
投诉电话:0731-88944824
Ⅸ 全国部分城市先锋电暖气维修地址及电话
前几天刚刚立冬,这天气也越来越冷了,城市各单位小区已经开始供暖。对于一些还没有安装暖气的单位或者农村家庭来说,电暖气就派上了大用场。它的使用简单,而且可以随时移动地方,非常方便。先锋作为全国知名电器品牌,它旗下的电暖气产品是非常受消费者欢迎的。这不仅是因为先锋电暖气的质量可靠,它的售后服务也是非常完善的,维修服务网点遍布全国。下面我们就去看看全国部分城市先锋电暖气的维修地址及电话。
北京
先锋电暖器北京维修点
咨询电话:010-52797150
维修地址:北京市平谷区红庙街1-2-2
先锋电暖器北京维修点
咨询电话:010-60293454
维修地址:北京市大兴区枣园东园26号楼物业平房8号
先锋电暖器北京维修点
咨询电话:010-62905803
维修地址:北京市海淀区清河龙岗路27号家电维修部
上海
先锋电暖器上海维修点
咨询电话:021-34224711
维修地址:上海市闵行区报春路149号
先锋电暖器上海维修点
咨询电话:021-36581976
维修地址:上海市宝山区共江路808号
先锋电暖器上海维修点
咨询电话:021-39198716
维修地址:上海市嘉定区塔城东路494-4号
先锋电暖器上海维修点
咨询电话:021-51088160
维修地址:上海市青浦区胜利路166号
山东
先锋电暖器山东维修点
咨询电话:13506486958
维修地址:山东省城阳市李仓区虎山路87号
先锋电暖器山东维修点
咨询电话:13589373746
维修地址:山东省莱西市黄海东路26-20号
先锋电暖器山东维修点
咨询电话:0533-2159091
维修地址:山东省淄博市张店区中心路54号
先锋电暖器山东维修点
咨询电话:0534-2482565
维修地址:山东省德州市德城区铁西南路28号
广东
先锋电暖器广东维修点
咨询电话:0763-3325800
维修地址:广东省清远市清城区下豪基合和大厦7-8卡铺面
先锋电暖器广东维修点
咨询电话:0766-3823211
维修地址:广东省罗定市罗城镇兴业路
先锋电暖器广东维修点
咨询电话:0750-3561650
维修地址:广东省江门市华园中路26号
福建
先锋电暖器福建维修点
咨询电话:0595-23889336
维修地址:福建省永春县823中路58号(县木材公司大门边)
先锋电暖器福建维修点
咨询电话:0595-28151992
维修地址:福建省泉州市洛江区塘西工业区江南工业大厦
先锋电暖器福建维修点
咨询电话:0595-82036316
维修地址:福建省晋江市青阳兴隆路231号
江苏
先锋电暖器江苏维修点
咨询电话:13218566112
维修地址:江苏省徐州丰县五门桥西隔壁3米
先锋电暖器江苏维修点
咨询电话:13605122799
维修地址:江苏省连云港市灌云县胜利路35号
天津
先锋电暖器天津维修点
咨询电话:022-24584296
维修地址:天津市河东区临营西里3号楼3门201
先锋电暖器天津维修点
咨询电话:022-26769291
维修地址:天津市河北区建昌道建洪里48号
吉林
先锋电暖器吉林维修点
咨询电话:0431-85666994
维修地址:吉林省长春市朝阳区永昌路778号
海南
先锋电暖器海南维修点
咨询电话:0898-66245965
维修地址:海南省海口市大同路军区四所18栋3单元101室
四川
先锋电暖器四川维修点
咨询电话:0834-3240800
维修地址:四川省西昌市龙眼井街邮政苑门市210号
先锋电暖器四川维修点
咨询电话:0835-2351791
维修地址:四川省雅安市西大街1号
先锋电暖器四川维修点
咨询电话:0838-2222408
维修地址:四川省德阳市市区香山巷92号
先锋电暖器四川维修点
咨询电话:0839-3344039
维修地址:四川省广元市南河敬国路202号(开元世家旁)
浙江
先锋电暖器浙江维修点
咨询电话:0577-88227185
维修地址:浙江省温州市鹿城区县学前48号
先锋电暖器浙江维修点
咨询电话:0578-2605651
维修地址:浙江省丽水市城北路893号
先锋电暖器浙江维修点
咨询电话:0570-3026462
维修地址:浙江省衢州市柯城区马站底94号
先锋电暖器浙江维修点
咨询电话:0570-4026101
维修地址:浙江省衢州市江山市鹿溪南路38栋40
云南
先锋电暖器云南维修点
咨询电话:0691-2129793
维修地址:云南省景洪市宣慰大道107号
先锋电暖器云南维修点
咨询电话:0692-8895856
维修地址:云南省潞西市芒市建安路
先锋电暖器云南维修点
咨询电话:0887-8226232
维修地址:云南省香格里拉县香巴拉大道91号
以上就是小编为大家介绍的全国部分城市的先锋电暖气的维修地址及电话,需要的朋友们可以参考一下。先锋电暖气的质量在消费者当中的口碑是比较好的,只是它属于电器产品,使用的过程中难免会出现各种各样的问题。先锋在全国设立了众多的维修点,这也是为了方便众多购买先锋电暖气的消费者,为大家提供更多的质量保证。