1. 广电宽带客服电话多少
广电客服电话是抄96555。
以四川省袭绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
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随着电子商务的不断发展,传统的单一客户服务——电话客服,由于时间、地域等客观条件的限制,已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素,将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。
通过该系统,客服人员可以及时响应用户的需求,在用户遇到困难时提出指导建议,及时解决用户遇到的各种问题。
2. 中国广电宽带客服电话是多少
中国广来电网络客服电话是96655。
中国电自信提供最优质的网络通讯服务,电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。
广电的客服电话不同地区 不同号码-_-比如:96766 (陕西)96596 (天津)96655(四川)。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。
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建设背景
2007年全国各地开始数字电视整体转换工作,实现发展的第一阶段:广播式数字电视业务。通过第一阶段广播式数字电视节目业务的运营,广电网络确立了主营业务的品牌,建立并完善了业务服务运营平台, 发展了一定规模的机顶盒用户,建立了统一的用户管理和收费系统。但数字电视整体转换结束后,经过实际用户回访调查,用户对数字电视的满意程度却不高,用户已不满足于被动的收看电视节目,还希望能够通过手中的遥控器来选择与众不同、更加符合个人爱好、更具深度的信息,这就是个性化、专业化、多样化。在这个背景之下,互动电视、宽带业务,其它增值业务应运而生,广电网络的发展正进入第二阶段:开展宽带业务、互动增值业务。要开展这些宽带、互动增值业务就会涉及到双向网络改造、设备选型等一系列问题。
资料来源:网络广电宽带
3. 广电网络故障查询电话多少
打114查询转接
4. 广电局数字电视维修电话是多少
打客服电话96877,也可以打114查询。
中华人民共和国国家新闻出版广电总局(简称:新闻出版广国家新闻出版广电总局挂牌
电总局),是国务院直属机构,正部级单位。总局负责促进国家的新闻出版广播影视业繁荣发展。国家新闻出版广播电影电视总局加挂国家版权局牌子。
新闻出版广电总局负责新闻出版、广播电影电视和信息网络视听节目服务的法律法规草案、宣传创作的方针政策、舆论导向和创作导向的把握、事业产业发展规划、节目的进口和收录管理、活动宣传交流监管等一系列与影视娱乐相关的业务。
如图所示:
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(一)负责拟订新闻出版广播影视宣传的方针政策,把握正确的舆论导向和创作导向。
(二)负责起草新闻出版广播影视和著作权管理的法律法规草案,制定部门规章、政策、行业标准并组织实施和监督检查。
(三)负责制定新闻出版广播影视领域事业发展政策和规划,组织实施重大公益工程和公益活动,扶助老少边穷地区新闻出版广播影视建设和发展。负责制定国家古籍整理出版规划并组织实施。
(四)负责统筹规划新闻出版广播影视产业发展,制定发展规划、产业政策并组织实施,推进新闻出版广播影视领域的体制机制改革。依法负责新闻出版广播影视统计工作。
5. 广电的服务电话是多少
广电客服电话是:96296。其他联系方式如下:
1、总局政府信息公开日常工作由办公厅承担。
办公地址:北京市西城区复兴门外大街2号(邮编:100866)
办公时间:工作日9:00-11:30;14:00-16:30 联系电话:010-86092897
传 真:010-86093460 电子邮箱:[email protected]
2、总局政府信息公开分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。
3、主动公开的政府信息,通过政府公报、总局网站或者其他互联网政务媒体、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。
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广电的职责介绍
1、指导、协调、推动广播电视领域产业发展,制定发展规划、产业政策并组织实施。
2、负责对各类广播电视机构进行业务指导和行业监管,会同有关部门对网络视听节目服务机构进行管理。实施依法设定的行政许可,组织查处重大违法违规行为。
3、指导电视剧行业发展和电视剧创作生产。监督管理、审查广播电视节目、网络视听节目的内容和质量。指导、监管广播电视广告播放。
6. 广电宽带客服电话是多少
96655是广电宽带的客服热线电话。用户在使用广电网络时有什么问题直接拨打这个电话就可以。
7. 广电客服电话96655
广电维修电话是96655。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如:陕西96766、天津96596、四川96655。
广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导;如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。
广电客服业务范围
广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务,日常7*24小时值班,承诺故障处理时限为24小时,重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。
1、客服人员“人美声更甜”,提供更专业的客服服务;运维小哥快速响应,上门服务“快装、快修、有礼貌”。
2、上门服务更周到:彻查家庭网络各环节,指导产品使用,有问必答!
3、耐心倾听用户投诉,深挖投诉痛点,降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长,急用户所急,忧用户所忧。
8. 河北广电网络客服电话怎么查
河北广电网络有线客服电话:96888
拓展资料:
查询电话号码可以通过网络搜索,也可以通过114查号热线查询。
114是指为用户提供号码信息服务,传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
1938年12月,中央电话局新局舍落成,安装了7500门西门子市话交换设备,当年哈尔滨市内电话用户已达6761户,号码为4位号段。新局开通时,设立了市内电话号码查询台“04”台,日本称“电话番号询问台”。用户查号可拨“04”号,用中文或日文均可查询市内电话用户,但日伪军、政、警、特的电话不能查询。1945年8月,日本投降时,对哈尔滨市话通讯设备进行了破坏,“04”业务只能停办。
哈尔滨解放后,哈尔滨电报电话局开始设置特种业务台6种,其中市话查号台为“102”,座席1个,话务员2人。
1958年,邮电部统一了全国特种业务电话号码号段,市话查号台改为“02”台。
1982年6月,邮电部通知,全国特业台号码一律为3位数,市话查号台为“114”,一直沿用至今。
2005年,中国电信在转型过程中推出的新型信息查询服务,并成立了号码信息服务有限公司提供语音查询服务。
业务于2005年下半年推出,将原114平台的号码查询服务升级为综合号码信息搜索服务。
业务开始初期定位于“语音Google”,产品开发和业务推广过程中,逐步形成4大类12+2项子业务。
参考资料:中国114黄页网网页链接
9. 河北广电网络客服电话是多少
从河北广电网络客来服源电话:“96888”客服热线,此项业务的开通,意味着省会有线电视与用户之间建立了一个交流、互动的平台。
有线电视用户可以通过电话直接拨打“96888”客服热线,进行资费咨询、故障报修、营业网点查找等人工受理服务。
也可随时了解有线电视数字化整体转换工作中的业务新资讯、使用当中的注意事项、将来数字电视的发展动向等。
客服热线全天候快速受理用户电话,便于迅速处理用户故障,将为用户提供快速、便捷、周到的服务。