A. 电话交换机在哪里可以修理
一般是电话交换机是谁卖（或者租）给你的，你就找谁。通常可以联系经销商或者设备厂家。
B. 集团电话是交换机吗
集团电话：一种特殊用途的交换设备。一般由外线与分机构成。它有若干电话共用一条外线，适
用于中、小型企业，也可用于住宅和秘书电话。集团电话交换机一般不需要专职的话务员和维护人
员。当外线呼入时，可由任一部电话应答，并可以转给所需的被叫。它具有的功能一般有：会议电
话、缩位拨号、热线服务、群呼、遇忙回叫、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、停电自动转移等功
能。是现代化办公中常用的通讯管理手段,使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。
集团电话外线指接入集团电话中的外线总数;分机是您为员工所安排的的电话数量。
安装集团电话的好处：内部之间的通话可以不经过上级市话局，从而减轻了市话局及其到用户交
换机中继线的话务量和投资。安装集团电话设备，为贵公司每一名员工安排一部分机，外线打入由前
台（或电脑话务员）进行信息处理，这样在节约费用的同时，对于外线打入者也会以最快的速度与要
联系的人联系上。如没有安装集团电话，这样您很可能失掉了一次在第一时间与您客户联系的机会；
这项工作交给集团电话来处理，在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分
机；如您安装了语音信箱设备，会把此电话转到您自已的信箱中让客户留言。多种情况下您对直线电
话的管理只能凭借您员工的自觉性，话费管理也是集团电话的一大功能：它会按您的安排为每一分机
安排一个密码，如果您离开座席，不知道密码的人无法使用您的分机。安装计费功能后，您也可对电
话费用管理提出您新的看法来。计费系统会告诉您哪一位员工所打的电话费用最多或最少，打出的电
话号码及总费用。
用户进入市话网的方式有以下几种：
A.半自动入网方式：在这种方式下，用户交换机的分机用户呼叫市话局外线用户时，可自动拨号，外
线用户呼入本用户交换机的分机用户时，则要由话务员人工代拨。目前，在我国多数采用这种入网方
式，优点是节省号码资源，缺点是对长途自动化和计费不利。
B.全自动入网方式：在这种方式下，用户交换机的呼出和呼入是全自动的，不需经话务员人工转
接。呼出时，只要听用户交换机一次拨号音就够了，外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网
同等位数的号码，而且直接自动拨入，有利于长途自动化和自动计费。
接入集团电话中常用外线种类：
1. 普通外线：电话局普通局用线。
2 .普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。
3 .ISDN线路：一线通（ISDN）线路。
4 .E&M专线：各地电话系统联网专线。
5 .一号通 ：使用电话局普通用线，可以将若干条线路绑定在一起，实现自动联选，形成普通
中继线的功能。
接入集团电话中常用分机种类：
1. 普通分机：可安装普通分机，目前所使用的大多数电话机及传真机可安装在集团电话中。
2. 数字分机：各品牌电话系统中专用的数字分机(主要起编程作用及特
殊功能实现,家用普通话机不可接入此类型分机端口中)。
C. 固定电话交换机有哪些故障
第一，看你们公司有几条外线，如果外线太少会造成占线，解决方案：你们公司版多申请几部外线然后权在申请一个一号通，这样你们客户给你公司打电话就不会占线了，因为一号通就是解决外线占线的问题。
第二，看你们公司的总机设了几部，一部一般不够用，我们给客户装电话交换机一般都给客户设置两部总机，这样一部总机忙可以自动转到第二部总机上，这样就不会占线。详情请登录：http://www.bjsogo.com 和http://www.bjaeon.com
D. 电话交换机故障检修
判断故障和检修一般步骤和过程：
第一种常见故障：
极性转换电话：它把外界电话线上来的48V直流馈电送到电话内部并得到正确的极性，这部份电路损坏的原因
，一般是因连接不当（如误接入市电220而造成的损坏）或雷击而损坏，常见的损坏方式有，四个二极管击穿短路，或开路，防雷击保护元件击穿，或断路，限流电阻或电感断路。表现的故障为电话接入线路后没有任何反应，好似未接入一样，或者出现拔号音，然后忙音，最后送嗥呜音，就像电话没有放好一样。这时我们可以通过复用表检查电阻的方法进行判断，必要的时候进行加后的电压测量，进行这部份电路的软击穿测量。
第二种常见故障：
电话机开关，也就是压簧开关电路，它起到电话机摘挂机和内部电路转换的功能，它的故障表现为：
1.不能摘机，也就是无法接听电话。
2.不能挂机，电话始终像无法挂机一样
3.通话过程中出现杂音，摘机后，免提的扬声器也出现通话声音。
4.出现一些莫明奇妙的故障，用常规方法无法判断的故障。这时我们不妨换一下这个小小的开关，有时候会起到意想不到的效果哟。本人就曾遇到这样的一台科诺来电显示不带报号的电话机，接到故障机之后，接通线路，屏幕显示正常，拿起手柄后，免提功能也打开了，可以听到拔号音，进行拔打电测试时，哪再发码声音很大，但电话交换机无法识别电话发出的双音频码，当向听筒吹气，进行自测时，发现电话机自动挂机，然后又摘机，之后又挂，如此反复，本人进行了数次这样的测试，最后一次，没有进行拔号测试，只进行了吹气自测，进行听筒的送话和受话测试，忽然间听到听筒里有人说话，问是哪里，找谁，我回答后问对方是哪里，他告诉我是8***J（本地虚拟网中的用户）原来这期间，话机进行了脉冲发码，拆开后，发现没有任何电路损坏的现象，这样的故障可以说与此相关的电路有好几处，跟人得了癌症一样，无奈之下，更换了这个小小的开关，呵呵，竟然恢复了，看来这个小小的开关，不但损霈率高，引起的故障也是千奇百怪
E. 电话交换机打不出去电话
重新启动设备，看看是否正常！国产的集团电话都会存在这样的问题，尤其是模拟机器！祝你好运！
F. 电话交换机用了五年坏了,有必要维修吗
要看你的电话交换机是什么类型了，如果是小型的模拟机不管国产还是进口都没有必要维修了。
如果是大型的数字程控交换机，还是可以维修的！
G. 电话交换机怎么维护。具体些。
电话复交换机维护不难, 但没人带很制难入门. 你没做过,相信是不能混过去的.
不过现时企业没必要自己维护交换机的, 现在一般都有电信运营商承包了的,这样的好处不但人工省,硬件坏了也不用出钱.
我在广东省就是做这个的. 不知楼主是哪的.
另,我司也招这种工种学徒,不知楼主有兴趣么? 哈哈哈,不过工资十分普通的哦..
H. 电话交换机的日常维护及常见问题
1、控制好机房温湿度，保证在正常范围内。和电视机一样，使用过程中，不要在设备上覆盖任何东西，这样会导致机器散热不良，使得机器提前老化，减短机器使用寿命。有条件的可以外加一些散热设备，比如放置机器的地方，如机房中应该有空调及排气设备，机器环境需保持干燥。
2、加强管理防止无关人员接触交换机。且机器周围不得有食物和堆积物，这样容易长虫子，比如类似蟑螂、老鼠之类，对交换机的危害很大，蟑郎会钻入交换机内部，搞乱电路正常工作，老鼠和壁虎会咬断电线使分机和外线通讯中断。
3、由于交换机是一天24小时工作的，因此有可能的话，在放长假期间，把电源拔下，等假期结束再通电，这样对延长机器寿命有好处。
4、日常维护注意防静电。另外程控交换机应远离产生噪音和电磁干扰的装置，不要将导电物体通过风孔或散热网进入交换机，如电线、大头针等。
5、定期清理机柜灰尘，做清洁时不要用液体及喷雾清洁剂，外壳可用软布擦拭，不要将液体进入工作电路。
6、定时检查电压情况，使用机器额定电压电源，当电源发生故障时，请第一时间将集团电话电源与电路断开，以免造成损失。
7、维护终端使用密码加强权限管理，保护数据完整性。
程控电话交换机的型号较多，不但功能有差别，各生产厂家在电路设计、组装工艺上也有所不同，但就其原理来分析，主要还是由三大部分（控制公用电路、用户中继电路、电源）组成。
1 总机故障的迅速修复
程控电话交换机的硬件连接方式是：模块式插件结构，即由一种或几种功能的电路组成单元电路板（即通常所说的用户板、中继板等），单元电路板间的连接采用插接式。因此，可通过替换法来迅速排除故障。
在分析程控用户交换机故障时，首先应排除人为的故障因素（如用户间的热线功能设置将造成用户不能呼叫调度台等）和外部线路与电话机的故障因素。
然后，根据故障现象初步判断用户交换机的故障部位与原因，进行相应处理。
（1）整机故障不能正常运行 ，检查电源的各路输出是否正常；CPU板是否正常运行；各单元电路板间的连接是否牢固、正确。然后对相应的故障电源、CPU板及连线进行替换或处理。必须指出的是：当CPU不能正常运行时，应进行系统复位，因为程控用户交换机虽然有足够的措施确保程序不死机，但作为一个完整的微处理机来说，重新复位的手段是必不可少的，也是简单易行的。
（2）当整机出现键盘工作异常、整机不振铃、无信号音、无调度被叫蜂音等故障时，在排除电路板的工作电源及连线的故障因素后，可有针对性地替换相应功能的电路板。
（3）如果整机正常运行，个别或几个用户或中继有故障，只须替换上备用的用户或中继电路板。
总之，通过替换法可以迅速排除故障，使调度台正常运行。
2 单元电路板的修复
对于故障电路板，可根据其电路原理单独修复。
（1）控制、公用电路板
修复控制单元电路板即CPU板时，首先应检查电路板上的熔丝及元件是否完好，以及各部分印刷电路板的连接情况；然后检查电源的供给即各芯片的工作电压；最后才能有针对性地更换接口电路芯片及微处理芯片。
整块键盘电路板的故障处理可参照CPU板的故障处理方法进行。单个或几个按键故障时，可比照其余正常按键的参数来查找修复。
当电源供给电路正常时，可将各种信号音电路（蜂音，拨号音等）分解成信号音发生器、控制电路及信号音输出电路3部分逐级检修。
（2）用户、中继电路板
用户电路板由振铃控制电路、馈电电路、摘挂机状态及拨号检测电路、译码器及交换矩阵电路、过压保护电路组成。
用户呼入不振铃时，应检查铃流通路特别是铃流开关芯片和铃流控制芯片。
用户不能拨号时，重点检查摘挂机检测芯片及收号缓冲芯片的好坏。
用户无馈电电压时，检查用户的恒流供电部分主要是其中的三极管本身及其偏置电阻。 用户无拨号音及不通话时，如是整块用户板（8个用户）的共同故障则应查该用户板的交换模块及控制电路；单个用户故障则检查该用户的耦合变压器是否开路。
（3）电源部分
程控电话交换机的电源采用一、二次电源结构。其中一次AC／DC模块电源输出的48V电压主要是给用户馈电，同时也作为二次电源的输入；二次DC／DC模块电源输出的5V、12V电压供给CPU等控制、公用电路部分。
如果电路中有过流过压保护电路时，检修电源时应先取出保护电路中的芯片，使保护电路不工作，然后根据电压测量判断各路电源的损坏情况。
因为电源采用模块结构，所以检修电源非常简单。排除少量外围元件的故障因素后，即为模块本身故障。
I. 电话交换机故障!!!
先使用测线器测试抄一下袭电话线是否通畅，检查一下电话线连接口是否连接紧密，另外我想知道你用的是哪种交换机PBX的还是WPBX，如果线路畅通我想应该是通话板上8022所在的LAN口出了问题，或者说是你的交换机数据设置问题，如果是数据设置问题我就没办法了，因为你们用的交换机IP应该是由厂家掌握的所以电脑是无法连接的。不过像这种情况你可以打给交换机安装厂家进行报修或者换板，当然我也考虑到是不是雷击问题 不过这个问题被排除了 因为被雷击的话不可能只是某一个端口出问题而是整块中继板上的分机电话都无法使用，所以还是建议你向厂家报修，如果是自行购买的可以找售后，不建议交换机所有人自行处理！
J. 集团电话交换机怎样设置分机号码
楼主！集团电话有好多种品牌，而且有好多种品牌中的各个系列的设置也不相同，你最好说一下您的电话交换机是什么品牌，什么型号，都要具体，要不没法回答。