① HTC保修的条件有哪些呢
手机保固说明 在符合下述条件和条款的前提下,HTC移动电话标准配置如有材料或工艺方面的缺陷,宏达通讯有限公司(以下简称宏达通讯)将为消费者提供三包服务: 1 本条款仅适用于宏达通讯在中国大陆销售的产品。 2 本条款仅适用于为生活消费通过购买或其他合法途径拥有HTC移动电话的消费者(简称消费者)。 3 消费者在使用产品前请先详细阅读用户手册。 4 保修服务只限于在正常使用情况下的有效保修期内,由于产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障,凭发票和有效保修卡将享受下列服务: 4.1 自购买之日起7日内消费者可在原购买处享有免费退机或换机服务,或在HTC授权服务网点享有免费保修服务; 4.2 自购买之日起15日内消费者可在原购买处享有免费换机服务,或在HTC授权服务网点享有免费保修服务; 4.3 自购买之日起15日以后的有效保修期内,消费者可在HTC授权服务网点享有免费保修服务,主机及包装盒内附件(包括底座及充电
- 2 - 器、DC转换头、数据接口卡和数据连接线、电池、配套耳机)的有效保修期为一年,此处未列举出的部件的有效保修期,将按照国家三包规定执行; 4.4 有效保修期的计算自开具发票之日计算,有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为有效期的最后一天。用户在手机出现故障后,应该及时送修,避免超过保修期而影响正常保修; 5 消费者如果无法出示有效购机发票和有效保修卡,宏达通讯将以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期为消费者提供三包服务。 6 维修过的产品,对于同一故障,将在原来保修期剩下的时间里或从维修好之日起90日内仍被保修,以较长时间为准。 7 宏达通讯提供免费换机或保修服务时,所有被替换的主机、零件、部件和附件等均归宏达通讯所有。 8 在送修产品之前,请消费者务必将产品中的资料进行备份,并删除产品中存放的任何机密信息或个人资料,宏达通讯不承担因信息丢失或个人资料泄露而造成的一切损失。 9 下列情况不在三包服务范围内: 9.1 非宏达通讯原因造成产品的故障、缺陷或瑕疵(包括但不限于消费
- 3 - 者不按《用户手册》使用、维护和保养产品,自行或在未经宏达通讯授权的服务机构拆动、维修产品,使用未经宏达通讯认可的部件或配件,以设计用途以外的方式使用,液体或食物的渗入,在高温或严苛环境下使用,或挤压、摔落等人为原因或个人失误造成的损坏); 9.2 用户自行刷新移动电话操作系统,或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏; 9.3 产品的自然磨损(包括但不限于外壳、显示屏、按键、天线、手写笔、附件等)及其引起的周期性检查、维护、维修或更换配件; 9.4 有效发票和保修卡上的内容和商品实物不符或者有涂改的; 9.5 产品主机机身号、串号条形码、SN号等不清、涂改、损坏、去除或难以辨认,主机防拆标贴或防水标贴被损坏或去除; 9.6 因电池短路,或电池外壳有破损或明显可以看出来电池遭到人为损坏而导致的电池故障,以及由于继续使用此故障电池造成的主机故障; 9.7 因运营商网络或其它系统故障所导致的故障、瑕疵; 9.8 因运营商参数变更而导致需要进行软件升级的;
- 4 - 9.9 因不可抗力造成的损坏。 10 三包服务期满后,或在三包期内但不属于服务范围内的情况,宏达通讯或其 授权服务网点将提供有偿维修服务。 11 当产品出现故障时,消费者可以采取措施: 11.1 重新启动产品,具体操作请参见用户手册; 11.2 参阅用户手册,以便找出问题并尽可能解决问题; 11.3 如果故障仍然存在,请在备份数据后清除内存记忆,具体操作请参 见用户手册; 11.4 将产品送到HTC授权服务网点或经销商处请求服务; 11.5 拨打HTC客户服务热线获得正确的服务信息; 11.6 如果产品使用过程中由网络运营商提供的服务无法使用或不正常 (如:SIM卡、PIN码、短信息服务、GPRS服务等需要网络支持的业务),消费者应当首先咨询网络运营商。 12 宏达通讯对产品的保修义务,无论本保修条款或其它书面说明可能隐含或表 示的默示义务都应当被理解为已经包含在本保修条款所列的保修范围和保修期限内。 13 任何宏达通讯的经销商或其授权服务网点均无权代表宏达通讯承认或承担
- 5 - 超出本保修条款范畴的义务,也无权放弃宏达通讯在本保修条款中列出的任何权利。 14 在适用法律最大的允许范围内,因使用本产品造成的任何营利性损失、预期 成本损失、资料遗失,或使用本产品而造成的任何间接、意外或衍生性的损失或损伤,宏达通讯均不承担任何责任。根据本条款,如果因宏达通讯或其供应商责任造成的损失,应以产生的直接损失为赔偿依据,且在任何情况下赔偿总额都不超过客户购买该产品所付款项的总额。 15 宏达通讯保留调整产品功能及规范等的权利,恕不另行通知。 16 本售后服务手册中若有与国家三包规定不一致之处,以国家三包规定为准。
② Htc手机维修问题
如果你的手机扬声器坏了,建议先电话与你要去的HTC维修中心联系下,确认下维修扬声器的配件是否充足、维修时间,如果需要返场的话,你可以问下维修中心是否有多余的备用机可以提供你使用。
手机售后服务手册内有维修中心信息,自行联系确认下吧。
注意:送修前请备份手机数据,避免数据丢失
③ HTC手机维修难,怎么办
你可以打工商局的消费者维权热线12315试试.如果不行可以考虑用法律手段维权.
④ 上海htc特约维修点
上海htc保修点地址:福州路550号、热线电话:400865
上海市移动手机客户服务中专心是上海最大的一属家品牌手机维修
一、人员和服务上:我们所有维修工程师人员,对htc产品或者其他品牌手机的原理及构造硬件软件都是十分的了解,可以准确的判断出故障所在;手机维修配件一律采用原厂配件,拒绝使用仿冒兼容配件;维修过程全程透明,不仅在更换维修配件时严格把关,就连拆机过程也是力求做到精益求精,尽量不损伤机器的外观。
二、在信誉问题上:我们一直用心和实力来践行“手机专家,贴心服务”的市场理念,能够现场维修,立等可取,正规诚信经营。无论是企业规模,办公环境,连锁服务能力这些非一般商家可以做到!
手机维修范围:iphone、诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉、LG、多普达、黑霉、ipad等手机维修
⑤ 杭州HTC手机维修在哪
如果是水货就去杭州市教工路23号百脑汇2楼2A24
电话:0571-56899621
如果是行货就去杭州文三路昌地火炬大厦3号楼202
电话:0571-56763620
⑥ 想知道: 济南市济南htc维修点在哪
您好,
详细地址:济南泉城路万达广场一楼11E。
电话:0531-82356019。
工作时间:周一~周日 9:00~17:30。
详细地址:济南历下区山大路157号华强电子世界一层H1050。
电话:0531-55578116。
工作时间:周一~周日 9:00~18:00。
特别提醒:请您在前往维修网点之前务必备份好手机内的重要资料以免丢失,并携带好保修卡和购机发票。
⑦ 武汉HTC 手机维修
武汉市洪山区君悦手机维修经营部,广埠屯资讯广场5楼 TS-08HTC手机维修部。一直专注于多普达 HTC ,系列硬件维修,正规维修单位,工商局注册,有维修资质的维修单位,连续4年被评为优秀商户,诚信商家。
有6名资深维修师傅严阵以待,具备清晰的维修思路和,各IC间的通讯,供电,通路之间的联系。已经和武汉20余家品牌零售商建立了良好的售后服务体系。
维修技术在整个武昌乃至武汉,屈指可数!维修量常年据武汉30余家维修店铺之首!配件比汉口批发商还多,还全!!!秒杀汉口大智路大小HTC 配件供应商!!!
⑧ 北京HTC维修地址电话
北京辰昊世纪科贸有限公司
L2.5
通州区_新华大街169号沃丰达数码广场2楼F2-3010-69558196周一至周日 9:00--17:00
北京东方百瑞通讯器材有限公司
L2.5
大兴区_郁花园三里14号楼一层102号010-69292150周一至周日 09:00~17:30
北京宇讯通通讯器材有限公司昌平分公司
L2.5
昌平区_政府街西路17-2号010-80115636周一至周日 9:00-17:00
北京考利特电器设备有限责任公司
L2.5
房山区_良乡西潞北大街81号联通营业厅2楼010-69376677周一至周日 8:30~17:30
北京今易通达通讯设备有限公司
L2.5
海淀区_西三环中路甲17号迪信通旗舰店3层010-68153574周一至周日 09:00~18:00
北京凌安信通讯技术服务有限公司
L2.5
昌平区_立汤路186号甲龙德紫金商场一层2-108010-59505360周一至周日 9:00~18:00
北京金诺天朗通讯设备有限公司
L2.5
西城区_西直门内南大街2号成铭大厦座一层HTC客户服务中心010-66512940周一至周日 9:00-17:30
北京昊帆远铭通信设备有限公司
L2.5
海淀区_北四环西路68号底商123(左岸公社-中关村图书大厦一层西北角)010-57030905周一~周六 9:30-17:00
北京中邮普泰移动通信设备有限责任公司
L2.5
丰台区_西罗园北路12号(南三环洋桥北过街桥东)010-87270165周一至周日 09:00~17:00
华瑞时代通讯设备有限公司
L2.5
海淀区_复兴路甲14号华鹰大厦F座5层503(公主坟环岛东南角)010-63983939周一至周日 09:00~17:30
⑨ 福州有htc维修点吗
福州市鼓楼区湖东路237号(省图书馆隔壁)、湖东路和六一路口、公交省图书馆站向东100米、公交市按摩医院站向北30米。电话:0591-63367899
⑩ 泰安htc维修点,问一下,泰安的HTC维修店从哪里啊,谢谢
山东泰安HTC维修服务点有1个:
泰安市泰山区百邦电子科技有限公司
电话:0538-8888660
地址:山东省泰安市东岳大街29号