Ⅰ 24小时电力维修电话
以北海市为例,24小时电力维修电话是95598。
“95598”功能主要有:电量电费查询、业务办理及咨询、停电信息查询、故障报修、电费卡充值及查询、受理客户投诉、举报与建议等服务。
95598供电服务热线为用户提供24小时不间断的、全方位、一站式服务,您可以随时随地与我们直接联系,轻松享受优质的电力服务。
故障报修注意事项:
电力故障分为:高压电力设备故障、低压线路故障、低压开关故障、供电设备异常情况、计量表计故障、客户内部故障等。拨打95598按“3”号键进入故障报修,请尽可能详细描述报修的故障现象以帮助客服正确判断故障类型。
特别是请将故障点附近明显的参照物告诉客服,可以帮助维修人员更快抵达故障现场,并留下具体的联系人姓名、详细的联系方式以便客服及时联系到故障报修人。
以上内容参考北海市人民政府-“95598”供电服务热线使用指南
Ⅱ 出现停电的情况要打哪个电话是要打95598吗停电报故障需要什么条件吗
先确认下是不是室内的线路问题,室外的当然可以报障啦,95598这个热线电话都是24小时在线服务的,多晚都可以打。
Ⅲ 一般停电打什么电话
一般片区停电可以拨打国家电网24小时热线进行询问。
95598是国家电网的官方客服电话,增对片区的停电原因和来电时间可以直接拨打95598进行询问。国家电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台,是能源电力可持续发展的关键环节,在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用,关系国家能源安全。
(3)停电维修电话增城扩展阅读:
“一带一路”建设是我国适应和引领全球化、构建全方位开放发展新格局的重大举措。近年来,国家电网公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原则。
立足主业,发挥企业优势,积极服务和参与“一带一路”建设,成功投资运营巴西、菲律宾、葡萄牙、澳大利亚、意大利、中国(香港)、希腊等7个国家和地区骨干能源网,在全球设立10个办事处,在美国和德国设立研究院。
国家电网公司在推进“一带一路”建设和国际化发展过程中,坚持长期战略,实施本土化运营;坚持规范运作,实现长治久安;坚持共享发展,促进合作共赢。
国家电网公司投资和承建的项目均关系当地经济社会发展,是各个国家和地区的重要基础设施,所有项目运营平稳、管理规范,得到当地社会和监管机构的充分肯定和高度评价,建立了良好的国际信誉。
国家电网公司多个项目在国际上成为“金字名片”,为当地创造经济、社会和环境价值,树立了负责任的国际化企业形象。
Ⅳ 供电故障报修电话是多少
电力公司报修电话是95598
95598是电力系统的服务热线,属于回呼叫中心的一种。
95598是全国答供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。
南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598
国家电网主要职责
构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。
公司使命内涵:落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,顺应能源革命和数字革命融合发展趋势,构建以电为中心,以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台,深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。
实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络,助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设,积极履行政治责任、经济责任和社会责任,践行国有企业“六个力量”新的历史地位,在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。
Ⅳ 广东省广州市增城区正果镇银场村停电怎么投诉
你好,您可以拨打相关部门电话反映哦
Ⅵ 停电报障抢修热线电话是多少
95598是停电报障抢修热线,他们工作人员挺辛苦的,为了保证正常供电,入夜而作,凌晨而息,会全力抢修电力故障。
Ⅶ 电力部门事故应急抢修电话号码是多少
电力部门抢修电话:95598
95598客户服务热线是集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断服务,主要提供服务包括:
1、故障报修;
2、电费查询;
3、用电业务咨询;
4、投诉;
5、举报及建议等。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
(7)停电维修电话增城扩展阅读:
南方电网承诺拨打95598后,到达现场的时间最快是45分钟,具体如下:
中国南方电网公司供电服务承诺
一、城市地区供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于98%;农村地区供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率不低于94%。
二、计划停电、计划限电提前通知或公告。
三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时公开电价、收费标准。
四、故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。
五、供电方案答复期限:居民客户不超过2个工作日,低压客户不超过5个工作日,高压单电源不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
六、装表接电期限:居民客户不超过2个工作日,低压客户不超过3个工作日,高压客户不超过5个工作日。
七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
八、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。
九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报,20秒接通率超过90%。
十、受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复客户处理意见。
用电客户的义务:
1、应遵守《中华人民共和国电力法》和《电力供应与使用条例》等法律、法规及国家电力行政规章的规定;
2、应采取有效措施,做好安全用电、节约用电、计划用电工作;
3、应按时交付电费;
4、应履行《供用电合同》协商确定的各项义务。
Ⅷ 供电故障报修电话
1、供电故障报修电话是95598,24小时受理供电故障报修,当您遇到故障停电时,请您拔回打95598供电答服务热线向供电企业报修。(暂时未开通95598服务的地区,请你与当地供电企业公布的故障报修服务电话进行联系)。
2、居民报修前自行检查及初步判断知识居民用户遇到停电,看看左右邻居是否有电,确定停电范围是单户停电还是区域片区停电。
3、若仅您一户停电,邻居均有电:请有证电工进行检查,先检查电表出线总开关上桩头是否有电。若有电再检查总开关是否完好,接线是否松动,刀闸接触是否完好等。
4、左右邻居均停电,则应了解是否是已通知了的计划检修停电,如不属计划范围均属故障停电,请拨打:供电服务热线:95598
Ⅸ 家里停电了打什么电话咨询
停电了用户可以拨打中国电网全国统一客服电话95598进行报修业务。
停电的原因有很多,有突然的线路故障,有事先公示的局部停电,也有家庭用电不当造成的跳闸等。
具体原因需要具体分析,正真大面积的线路故障,致电都无法解决,维修需要时间。