1. 能率热水器售后收费标准
咨询记录 · 回答于2021-09-23
2. 能率热水器的售后服务
24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内回上门
特殊服务6小时到达答
泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。
机器安装:安装、调试、水气压测试。
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。
定期保养:机器保养维护。
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。
安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。
3. 能率热水器不出热水,怎样维修
1、燃气管口径小或管路堵
解决方法:去除管路中的垃圾。
2、液化气减版压阀故障
解决方法:权更换质量好的减压阀。
3、水压低
解决方法:选用强制排风式热水器或安装增压泵
4、水压高
解决方法:选用铭牌额定水压相符的燃气热水器或加装水减压阀。
5、水阀皮膜坏、水温补正坏、水温调节阀坏
解决方法:更换。
6、烟道堵解决方法:疏通烟道。
7、热水管道过长造成沿程热损失过大
解决方法:必须合理调整热水器安装的位置,并对热水管道加保温层。
8、不完全燃烧
解决方法:使安全燃烧
4. 能率热水器售后维修服务热线是多少
能率热水器售后维修服务热线电话号码是4009881998。依据能率热水器官方网站发布的信息显示,该服务号码为24小时服务热线。
另外依据能率热水器官方网站发布的信息显示,除了上述的400服务电话号码以外该公司还设置了服务监督电话,对应的号码为021-58348159。该电话号码24小时接受用户监督受理工作。
一、能率热水器售后服务承诺内容:
1、郊县以及偏远地区72小时内上门提供售后服务。
2、特殊服务6小时内达到指定地点。
3、泄露事故服务2小时内到达指定地点。
二、能率热水器部分区域联系方式:
1、北京:报修、安装以及投诉010-51663916;
2、沧州:报修、安装以及投诉0317-55344545;
3、长春:报修、安装以及投诉0431-88987587;
4、长沙:报修、安装以及投诉0731-85621582;
5、大连:报修、安装以及投诉0411-66664444。
以上内容参考能率(中国)投资有限公司-服务网络、能率(中国)投资有限公司-服务承诺
5. 能率热水器故障代码“90”,该怎么维修
可以先检查废气排放部分有没有堵塞,如果使用时间较长,可以检查燃烧部分有无异常,比较建议打售后服务电话,让专业技师上门来检查一下。
介绍一下平时热水器的保养要点
6. 能率燃气热水器不点火如何维修呢
能率燃气热水器电池没电,水压过低,水压膜片老化,烟道堵塞,气压不正常都会回导致热水器不打火答。
1、电池没电了。查看电池是否有电,电池如果没电的话会表现打火无力或者根本不打火,更换电池以后一般就可以解决。
2、进水压力过低。现在的燃气热水器都可以低水压启动,但如果进水压力过低的话,水气联动阀也不会启动,表现为无打火。当然了,进水处过滤网堵塞也会造成水流过小,只需清理干净即可。
3、水气联动阀水压膜片老化。水压膜片老化失去弹性,就会造成滑块不灵活,这时即使水压正常,燃气也不会通过,表现为第一次可正常使用,但第二次使用便要隔一段时间等滑块正常复位才能打火,或者根本无法打火。
4、烟道堵塞。烟道阻塞会造成高温废气排不出去,产生回流气压,造成点火失败,我们可以根据着火的情况和排烟的气量大小判断,一般疏通以后即可正常点火。
5、气压不正常。天然气管网的气压一般正常,但煤气罐就不一定了,燃气压力过高或过低都会造成打不着火,调整液化气的减压阀或者更换橡胶模
7. 能率热水器维修热线到底哪个是正宗的怎么网上那么多自称能率热水器指定维修的呢
我也觉得能率燃气热水器很难联找的售后服务
8. 能率热水器维修
你是想知道维修电话呢?还是需要咨询能率热水器故障现象。
如果你是四川或者是重回庆的用答户,你可要致电:400-619-1116
如果你是其他地方的用户,你可以致电:800-988-1998 021-66629595
这个是上海能率官方的电话。
希望可以帮到你
9. 能率热水器出现故障,官方的维修联系方式
上能率中国官网查你所在区域的售后电话号码,或者是拨打官方总机电话,号码是这个:400-988-1998,也可以去微信公众号上找他们服务号,叫“能率中国”,找官方售后保修就可以。毕竟能率也是个大品牌,官方售后还是3年免费包修的⌄