『壹』 衢州电力局客服电话
咨询记录 · 回答于2021-10-15
『贰』 修电的电工电话是多少
可拨打:国家电网客服热线 95598
让工作人员帮助查询你所在地的电力维修电话。
『叁』 电力维修电话是24小时吗
拨打95598供电服务电话,24小时都在线。
停电直接拨打95598就可以了,24小时在线服务,这个热线就是专门处理这些问题的,可以根据提示操作,也有人工客服。咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、停电投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。
一般停电有以下几种情况。
第一种是计划停电。电网设备是电网安全运行的硬件,供电局每年都要制定详细的设备检修、改造计划,通过电网综合停电管理,在尽可能减少用户停电的前提上,周密安排设备检修和改造。
一般这种情况供电局都会提前出通知的,大家注意留意,合理安排用电就好。现在查询也很方便,广州的朋友可以在“南方电网95598微信号”、南方电网APP等电子渠道处理。
第二种就是故障停电,主要原因是用电需求负荷太大了。供电局在做配电工程的时候是根据区域的规划来的,但是后来由于地铁等交通发展起来,人流量聚集在地铁区域,附近涌进了很多人和小商铺,用电需求量就大起来了。
但是这个时候想增加电力设施来支持,建设变电站等用电设施的用地就变得困难起来。
『肆』 电力故障是打95598这个电话吗这个是真的吗供电局电话有直线的吗
发生故障时,会有人拨打报修电话95598进行报修,国家电网95598客服会根据用户提供的信息和保修情况形成工单,根据所属地区派出工单,了解情况,安排人员到现场维修处理。
『伍』 停电了需要打什么电话
停电了用户请拨打中国电网客服中心95598进行报修业务。
2014年10月24日,国家电网公司回进行了最后一批(北答京、山东、上海3家省(市)电力公司)95598业务信息系统割接,圆满实现了95598全网全业务集中的目标,为客户开展“全业务、全天候”服务。
95598全网全业务集中后,客服统一受理投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、故障报修(停电、断定)等七类业务。客户需求的集约将使得各省(市)电力公司的服务水平更直观地展现在同一平台上,促进各单位更加注重客户导向,推动“管专业必须管服务”的要求落地。
据了解,位于南京的国网客服中心南方分中心负责河北、冀北、山东、上海、江苏、浙江、湖北、四川、重庆、黑龙江、蒙东、陕西、甘肃、西藏电力,共计14个省(市)电力公司的95598业务;
北方分中心负责北京、天津、山西、安徽、福建、湖南、河南、江西、辽宁、吉林、青海、宁夏、新疆电力,共计13个省(市)电力公司的95598业务。
『陆』 电力服务的热线是多少
电力服务的热线是95598,95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
《中华人民共和国电力法》第二十六条供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务;不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准,并提供用户须知资料。
第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力;
(二)用户自身的过错。
因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
(6)衢州电网维修电话扩展阅读:
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。
2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
『柒』 你们知道国家电网是怎么进行电力故障报修停电报障可以拨打95598吗
可以拨打这个电话的,把你的地址故障情况说清楚,然后它可以再给下面具体管辖区域部门去电话。
然后会有人给你来电话咨询详细地址故障情况,是否来人进行维修。
『捌』 浙江省电力公司以及下属供电公司(供电局),只要市级的,以及电建公司德联系方式!
1
杭州市电力局
杭州市建国中路219号
310009
2
萧山供电局
萧山区萧绍路1308号
311200
3
富阳供电局
富阳市富春街道光明路5号
311400
4
余杭供电局
余杭区临平镇藕花洲大街100号
311100
5
临安供电局
临安市锦城街道钱王大街413号
311300
6
桐庐供电局
桐庐县桐庐镇迎春街77号
311500
7
嘉兴电力局
嘉兴市城北路99号
314000
8
海宁市供电局
海宁市水月亭280号
314400
9
平湖市供电局
平湖市当湖街道建国南路5号
314200
10
海盐县供电局
海盐县武原镇百尺北路98号
314300
11
嘉善县供电局
嘉善县解放东路168号
314100
12
桐乡市供电局
桐乡市梧桐镇振兴路11号
314000
13
湖州电力局
凤凰路777号
313000
14
长兴供电局
雉城营业供电所
313000
15
安吉供电局
昌盛路298号
313000
16
绍兴电力局
绍兴市胜利东路58号
312000
17
诸暨市供电局
诸暨市暨阳街道浣纱北路1号
311800
18
上虞市供电局
上虞市曹娥街道人民中路116号
312300
19
新昌县供电局
新昌县环城西路22号
312500
20
衢州电力局
衢州市新河港6号1523室
324002
21
江山供电局
江城北路4号
324100
22
常山县供电局
常山县天马镇文峰东路2号
324200
23
开化供电局
县城芹南路6号
324200
24
金华电业局
双溪西路420号
321017
25
淳安县供电局
千岛湖镇新安大街36号
311700
26
兰溪市供电局
浙江省兰溪市电力大楼
321100
27
永康市供电局
永康市龙杉西路88号
321300
28
义乌市供电局
义乌市宾王路255号
322000
29
东阳市供电局
东阳市人民路58号
322100
30
武义县供电局
武义县温泉路电力大厦
321200
31
浦江县供电局
浦江县浦阳镇人民东路78号
322200
32
磐安县供电局
磐安县安文镇中街36号
322300
33
宁波电业局
宁波市望应京路483号
315010
34
镇海供电局
宁波镇海车站路355号
315200
35
北仑供电局
北仑新矸明州西路189号明州大厦
315800
36
慈溪市供电局
慈溪市浒山三北大街238号
315300
37
余姚市供电局
余姚市体育场路145号
315400
38
鄞州区供电局
宁波市江东甬江北路68号
315040
39
奉化市供电局
奉化市广济路7号
315500
40
宁海县供电局
城关镇桃源中路118弄2号
315600
41
象山县供电局
象山县丹城镇新丰路286号
315700
42
温州电业局
温州市锦秀路立交桥
325000
43
瑞安电力公司
瑞安市万松东路1580号
325400
44
平阳电力公司
敖江镇新河中路296号
45
苍南电力公司
苍南县龙港人民中路519号
325802
46
乐清供电局
乐清市南大街219号
325600
『玖』 中国电网的电话是多少
国家电网客服电来话:95598
国家自电网公司(State Grid),简称国家电网、国网,成立于2002年(壬午年)12月29日,是经过国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以建设和运营电网为核心业务,承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命,经营区域覆盖全国26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%,供电人口超过11亿人,公司员工总量超过186万人。公司在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚等国家和地区开展业务。连续三年,公司名列《财富》世界企业500强第7位,是全球最大的公用事业企业。 公司实行总经理负责制,总经理是公司的法定代表人。