三星客户手机维修服务中心怎么样

A. 三星售后服务如何

三星电子公司是一家韩国的公司，同时他也是韩国最大的电子企业，它隶属于韩国三星集团，具有十分悠久的历史，早在上个世纪三十年代，三星集团就已经成立了，成立他的创始人叫做李秉哲，半个多世纪以来，三星集团一直在李家内部传承，现在的会长是李健熙。同时三星电子是一家在世界上也十分又名的企业，三星的商标位列与世界最有名的一百个商标中，也是在此项列表中唯一的一个韩国商标，韩国人视其为本国的名族工业支柱。

三星公司为什么起名为三星呢，三星象征着大，明亮射闪耀的意思，而且三在我们汉字之中本身就有着大和强的意思，正所谓“道生一，一生二，二生三，三生万物”，而星也有其独特的意义，星星明亮而闪烁，寓意着美好的意思。

说了这么多，下面我要给大家着重介绍一下三星的售后服务，但是如果说起售后服务，那么就不得不提一下三星公司的经营模式，三星公司进入中国市场已经有好些年头了，在上个世界七十年代的时候，那时候中韩关系还不如现在，还没有正式建交，三星公司就已经和中国有了初次的贸易往来。到了一九九五年的时候，三星集团在中国成立了中国总部。这些年来，三星公司虽然在我国赚取了大量的利润，但是也为我国生产了许多优秀的产品，三星电脑的显示屏十分清晰，远超其他同类的产品。在中国三星产品在电子产品中占据着大量的市场，受到了许多消费者的钟爱。这与三星产品的质量有着很大的关系，但是不可否认的是，三星品牌的售后服务也是十分完善的。

小编本人就是三星电脑的忠实使用者，就我个人的体会而言，三星的售后服务是十分贴心的，记得以前又一次我的电脑中病毒了，电脑启动不了，我很焦躁。那时候电脑已经过了保修期了，我抱着试试看的心态来到了三星售后服务中心，哪里的工作人员十分热心的为我解决了问题，并且告诉小编以后如果在使用电脑的过程中出现了什么问题，还可以继续来找他们，并且可以帮我免费解决。这样的售后服务难道不好吗，所以说三星品牌，你值得拥有。

B. 三星售后服务中心

尊敬的三星用户：若手机不能充电，请尝试：1.使用原厂充电器和内数据线连接电源充电。容2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

C. 谁有三星的手机的维修经历，评价一下三星客服怎么样

我是2009年冬天买了一款三星GT-S8000C手机，触摸屏非3G手机，当时就是觉得好看所以就买了，花了3000多块钱呢。用了一段时间觉得还可以吧，触摸屏不是很好用，比较迟钝，而且不是很敏感，谁叫我买的不是IPHONE呢，所以也就担着了。可是用了一段时间，到了2010年春天，手机有时候间歇性的重启，没有三星开关机画面，就是直接黑屏，然后开机。有的时候是我发短信或是打电话的时候关机重启，有的时候是放一旁一会然后再拿起来用，就关机了。而且这个问题持续了1个多星期，最后实在不行了我给三星客服400打电话问怎么回事，刚刚接通电话，我这手机就自动重启了，然后等开机了一会以后我又给400打电话，说没几句呢，又自动重启了，然后我只能用座机打给三星了，他们说了一些可能是系统啊什么的问题，说具体的他们也不知道，建议我去三星维修点检测检测。为了以防外一，我还用我的相机拍下来自动重启的过程。所以第二天我就去了三星的维修点，我和他们说了这个问题，就我说的问题试了试，打电话啊，发短信啊，也没有发现重启问题，然后我就把我的相机拿出来了，给他看我录得东西，他看了以后说，可能是系统的问题，建议我系统升个级，我说那就升级吧，系统升级用了差不多20分钟吧。这个新版本的系统比原来的系统多了一个导航功能。然后我试试手机，把存储卡和手机卡放了进去，一看我存储卡里的东西全只有一部分人没了，音乐啊图片啊少了一部分。正常来说修理以前他们把我的电话卡和存储卡都拿了出来，那么这里面的东西是不可能消失的啊。维修人员又说了，可能是你的存储卡的问题。我当时买存储卡的时候因为是放手机里面特意买的牌子货，所以质量是可以保障的。但是把卡放进手机以后手机SIM卡没有问题，存储卡的东西部分缺失了，这样让我很费解，我当时就问他们是不是手机的问题啊，他说不可能。我说要是卡的问题怎么可能只少一部分而不是全部呢，他说这就是你卡的问题了。反正一句话就是我卡有问题，手机刚才检测过了，没有发现问题。三星维修不成文的规定是，手机在顾客手里出现问题，而手机在维修部没有出现问题，就视为手机正常，也就维修不了，出不了单子。因为当时检测没发现自动重启的问题，所以我也没办法，只能再等下次出现了再送过来看。我这就拿着手机刚出维修部的门，然后手机就自动重启了，我赶紧就回到维修部，给他们看我这手机，他们又拿到后面检测去，过了一会，就说是我的主板坏了，说我们这里没有现货，得等个3 4天。就这样我留了联系方式，等他们给我电话。几天以后，主板换上了，用的正常了，我就以为万事大吉了。谁知道过了两月又出问题了，我的手机触摸屏有时候又不太好用了。起初是发短信字点不上，然后是点这个字出别的字，再然后就是联系人啊正常时可以上下翻动，然后也不行了，最后就是按什么都不好用了，就跟死机一样。要是死机我也认了，可是过了一会它自己又好了，然后再过一会又这样，就这样来回反复，折腾我好多天。我又去维修部了，和他们说了一下出现的问题，也是试了手机，当时也没有发现问题，然后维修人员还补了一句，“你说的这个问题我们都没有发现过”，这样我更生气了，本来手机出现了问题我才来找你的，你们检测不出来就说我手机没事啊，我来回折腾够辛酸的了，还得你们这句话，弄的像我自己没事找事一样。维修人员也是说可能系统问题，刷了系统，最后只能以无功而返收场，等待下回出现问题再来吧。等过了几天手机又是不动卡死，自己过一会就缓过来了，就这样持续了2个多星期。昨天电话就按什么都没用了，我还是放一旁缓缓，可是我观察了一个晚上，早上起来还是这样。就马上赶到维修部，要不省着到那就又正常了。这次维修人员看到了问题就说可能是触摸屏坏了，也没有现货，得等3 4天。我这又开始等了。
你说我这手机除了主板和触摸屏还剩啥了，手机都修成这样了，还没过保修期呢 。太心酸了。
我这血泪还难道还不足以证明三星手机品质吗！

D. 三星授权维修点靠谱吗

如果三星手机出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会版根据检测结权果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如需了解手机维修价格，您可以：
1.咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的【三星服务中心】，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：
1）请查看【包修期外维修费用基准】
2）可查询【包修期外机器维修零配件参考价格】
目前通过三星官网可查询：主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：
可访问三星官网\售后服务栏目\自助服务\服务中心查询\屏幕左侧选择省份/城市/手机产品\点击查找服务中心
若您所在城市没有三星手机维修中心，建议您可联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

E. 三星电子服务中心服务怎么样

三星电子服务中心服务是非常好的，尤其是服务方式比较的人性化，如若出现手内机或者副件故容障，都可以去三星电子服务中心售后检测原因，然后针对相应的故障原因给出维修方案，并进行维修，只是少部分的故障情况下如若需要检测报告，三星电子服务中心会告知不能出检测报告。

三星电子服务中心维修售后服务，工作人员与客户是全程面对面服务，当面维修，透明服务，免除在小作坊维修时拆换零部件的担忧；而且三星电子服务中心推出的VIP专属热线&绿色通道服务，很大程度上，提高了消费者的售后服务效率和服务质量。

F. 三星服务中心怎么样

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。

G. 三星电子服务中心手机维修服务部怎么样

如果三星手机出现系统或硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
注：由于不同机器出现问题有所区别，如果手机已经过了包修期或不在包修范围内，保外维修可能涉及到费用问题，具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
备注：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。

H. 三星手机售后服务中心怎么样

尊敬的三星用户： 所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：可访版问三星官网权-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心 若您所在城市没有三星手机维修中心，建议您可联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

I. 三星手机的售后怎么样呢

如需购买及体验三星产品配件(电池、耳机、智能皮套、充电器、内存卡等)，您可通过如下途径购专买：1.三星网上商城：进入三星网上商城-配件中购买。2.三星手机原装配件商城：关注三星服务”微信公众号，在微信聊天界面-产品与活动-配件商城。3.三星各地专卖店。4.三星售后服务中心。注：使用非原厂电池/充电器由于电压、输出功率及质量不尽相同等原因，对手机存在不稳定的干扰，可能会出现兼容性问题，导致手机无法正常充电、开机等，属建议您使用原厂电池及充电器。

J. 三星手机的售后服务怎么样

手机售后服务排名：

1. 华为苹果

2. OV
   

3. 小米三星

4. 不入流厂商

一线城市 三星售后还可以 只能说有网点 服务质量一般

小城市没有售后