电话安装维修工作标准

① 请问固定电话机维修方法有哪些家里的电话坏了。

例1、故障现象：通话时，电话机的听筒里出现不规则的杂音。

分析检修：首先应该检查话机听筒里出现的杂音，是来自对方话机还是其自身。若偶尔在接听电话时有杂音出现，则来自对方话机的可能性最大;如果每次接听电话时听筒里均有杂音，则说明话机自身及线路存在故障。

若确定杂音来自话机自身，应检查听筒与话机连接插头处是否有松动、污物、接触不良现象，话机与电话接线盒处固定螺钉是否松动等。同时，若话机手柄内的送话器与连接线接触不良，产生虚焊也会造成通话时的杂音，可旋下手柄盖固定螺钉，仔细检查连线各焊点，确保接触良好。

例2、故障现象：在接听电话时，对方讲话的声音很轻。

分析检修：首先应检查话机音量开关是否置于最小处，若音量开关已处最大，而对方的声音仍很轻，则应检查受话器是否有故障。

此时可将受话器从手柄内拆下，将万用表置于R×1档，用表笔触碰受话器两端点，受话器应发出很清脆的“喀喀”响声，声音越大其性能越好，反之则说明其性能很差。如果以上检测时受话器声响很弱或完全无声，应更换此受话器;如果受话器正常，则应检查话机电路中信号放大、受话及输出等部分元器件。

例3、故障现象：在拨号时，某个号码键不能拨号。

分析检修：这类故障大多是拨号键与机内印制板上的触点之间产生污物或导电橡胶失去导电功能所致。

检修方法较简单：先拆开话机后盖并取下整块导电橡胶块，然后用沾有无水酒精的棉球仔细清洗每一个按键触点，并同时清洗印制板上的各触点，晾干，装回话机即可。经此处理后，一般均能排除拨号键失灵的故障。

(1)电话安装维修工作标准扩展阅读：

通话正常，但不能拨号通话正常，可说明拨号芯片的启动电路工作正常，主要原因有：

（1）拨号芯片得不到正常的工作电流。正常情况下拨号芯片被启动后。脉冲脚输出的电压使电子门饱和寻通，这时拨号芯片工作的主电流疳从电子门管经过稳压滤波电路。如果稳压滤波电路的限流电阻或隔离二极管开路或虚焊，拨号芯片就得到正常的工作电流。

（2）时钟振荡电路不工作。将拨号芯片的伍一纵输入线与伍一横线短接后，测定元件的晶振输出端对地电压，正常时约为1。5V。若不正常，应先检查定时元件是否良好，引脚是否脱焊，如正常，则说明芯片损坏。

（3）拨号键盘电路不正常。不能脉冲拨号，不能双频拨号。检查T/P转换开头是否接良好。双音频放大管的b极若无电压，可判定放大器元件虚焊或印刷电路断裂。

② 电信公司宽带电话安装维修工这个工作怎么样

1.没固定休抄息时间，做好全年无休的准备

2.做好背锅准备，有问题的话电信都是维护客户，不会管装维，无论问题是谁的原因

3.工作时间一般要10小时左右

4.扣工资很平常，狠的能扣几千

5.上升渠道太窄，前途渺茫

自己考虑斟酌

③ 请问一下电信装维人员具体的工作细节

待遇和发展方面也是挺好的，一般来说，如果你搞得关系好，签合同工还是很不错的，而且中国电信是国企，永远不会亏本和倒闭的企业。

经常爬高的应该是“工程队”，装维人员又指“机线员”，两个部门是不一样的。

假如：你想报装电话或ADSL，你打10000报装，那总台会根据你提交的报装资料自动转发到你当地电信局，然后机线员将通过打印输出资料，然后到你附近的电信机房“跳线”，再到“交换箱”再连接到你家里附近的配线箱某个空闲的端口，再从这个端口拉线到你家里。

只安装电话不带ADSL步聚：机房横列——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户。

安装ADSL和电话功能步聚：机房横列——ADSL内端——ADSL外端——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户。

只安装ADSL不装电话步聚：ADSL外端——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户，适合只上网不使用电话的用户。

一般来说拨打10000报装或故障，机线员收到资料后，必须在48小时内完成处理，超过48小时将对机线员罚款50~100元/次，如果遇因实际性的无法完成，将提供相关原因和证明，如：1、该地区的配线盒用完需要工程队重新拉接线。2、该地区线路长度无法使用上网或电话。3、刚好这次电话线被小偷偷掉了等等原因。

这个简单来说，如果你拨打1000号，机线员48小时内处理，所以一般机线员会向你们提供手机号码，下次你喊他来处理时，超过48小时他都行。

他们的工作就是报装电话、报装ADSL、维修电话和上网问题（不是指修电话机哦），还有偶尔需要核对端子序号等。

一般夏天下雨打雷比较多问题，秋冬天极少会出现问题。

做这一行，还要看地区，如：分A、B、C，张三管A地区，李四管B地区，小明管C区。

以我的经验，认为一般农村比较好做些，在市区或人口密集的地区就不好做了，关键并不是份量多少问题，而是：
1、农村寻找用户住址容易，一般你到某村寻找某个用户，同村的人一般会告诉你对方在哪家，而在市区，几乎是同层楼的住宅邻居都不认识，这明显浪费很多寻址时间了。

2、很多农村一般是住3层楼以下的，在市区无论你上楼梯还是坐电梯都很浪费时间。

3、农村装线拉线一般要求不高，但像城市地方，拉线要求很高的，很多时候要求装暗线或线路要求很严格，明显像在为难机线员。

4、农村很客户很有礼貌比较好相处，那些城市有钱人很多时候像当机线员是乞丐的。

5、农村户外线查线很容易的，人口密集的市区的路线简直就不易查，尽管是线路已提前预装好，但出问题就不如农村那么好了。

以上全部资料由我一人全写出来的，如果在看到还有人写的比我时间还早的话，那我当你孙子。

④ 维修电工的职业标准

维修电工国家职业标准
1.1 职业名称
维修电工
1.2 职业定义
从事机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试与维护、修理的人员。
1.3 职业等级
本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.4 职业环境
室内，室外
1.5 职业能力特征
具有一定的学习、理解、观察、判断、推理和计算能力，手指、手臂灵活，动作协调，并能高空作业。
1.6 基本文化程度
初中毕业。
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 500 标准学时；中级不少于 400 标准学时；高级不少于 300 标准学时；技师不少于 300 标准学时；高级技师不少于 200 标准学时。
1.7.2 培训教师
培训初、中、高级维修电工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或相关专业中、高级专业技术职务任职资格；培训技师和高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书 2 年以上或本专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备
标准教室及具备必要实验设备的实践场所和所需的测试仪表及工具。
1.8 鉴定要求
1.8.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件
——初级（具备以下条件之一者）
（ 1 ）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）在本职业连续见习工作 3 年以上。
（ 3 ）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。
（ 3 ）连续从事本职业工作 7 年以上。
（ 4 ）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——高级（具备以下条件之一者）
（ 1 ）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 8 年以上。
（ 3 ）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
（ 4 ）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作 3 年以上。
——技师（具备以下条件之一者）
（ 1 ）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作 10 年以上。
（ 3 ）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作满 2 年以上。
——高级技师（具备以下条件之一者）
（ 1 ）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。

⑤ 通信设备及电话机日常维护巡检需要注意什么

一、工具：检查前要穿戴好劳保用品,带好卡线器、万用表、查线器、干布、毛刷、钳子、螺丝刀、扳子
二、步骤：
1、常规检查程控交换机系统, 电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求。
2、按要求，修改服务等级及功能存储码。
3、市话中继线，专线及其他附件故障负责到内线配线架。
4、对于配线架上的用户、中继、专线，以及外接的设备，可能存在的问题给予建议。
5、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。
6、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。
7、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。
8、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理情况进行
9、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。
10、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。
11、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。
12、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理情况进行。
三、注意事项：
禁止接触带电部分，禁止使用湿布擦拭。
螺丝掉进机箱内，如有得取出，不能留在机箱内。

⑥ 设备维修工作标准

一、维修电工工作标准

1、电工在操作高压设备时，必须使用辅助绝缘安全用具（绝缘手套、绝缘鞋、绝缘垫及绝缘台）。使用前须用清洁的干布擦拭干净，保证干燥清洁。

2、设备检修后，在送电前要清点人员、工具、测试仪器和更换的材料、配件是否齐全。

3、检修作业完毕，必须对作业场所进行清扫，搞好设备和场所的环境卫生。

4、检修后的设备状况要由检修负责人向操作人员交代清楚，有检修、管理、使用三方共同检查验收后，方可移交正常使用。

5、大型设备的接地线必须为多股软铜线，其截面不得小于25mm2，接地线要经专用线夹固定在导体上，严禁缠绕。

6、认真填写检修记录，将检修内容、处理结果及遗留问题与操作者交待清楚，双方签字。

7、无论高压、低压供电系统停电作业，作业前悬挂“停电作业”牌，并进行验电、放电、接临时地线等项安全措施。

8、电气线路、电气设备未验明确实无电前，一律视为有电。未做好安全措施前，不准用手摸带电体。

9、两个或两个以上工种联合作业时，必须指定专人统一指挥。严禁在他人停电作业的线路或设备上擅自工作，需要时应另行办理手续。

10、试验采用新技术、新工艺、新设备和新材料时，应制定相应的安全措施，报领导批准。

二、四步到位法维修要求

四步到位法维修是维修人员在了解设备宏观组成结构——设计制造过程中系列化和标准化的零部件基础上，遵照“故障记录到位诊断分析到位故障维修到位维修记录到位”四个步骤，快速处理设备故障的一种具有综合性特点的维修方法。

1、故障记录到位。

设备故障时，操作者先停机保护现场（一般不切断电源），再详细记录故障细节并及时通知维修人员。故障记录内容主要有：什么时间、什么操作、什么报警、其他情况等。

2、诊断分析到位（见图1）。

维修人员要立足于以往维修经验的积累，综合运用现代机床模块化维修方法——原理分析法、报警信息分析法、数据/状态检查法、在线监控法、隔离法、强迫闭合法、程序测试法及工作介质流向法等，对故障诊断分析，以快速判断故障的可能原因和产生部位。

图1 诊断分析到位示意

3、故障维修到位：

对磨损或损坏的机械零部件测绘、更换并检测精度，对电气元件、印刷电路板进行简单维修或整体更换,对机床参数或加工程序进行修改等。最后确认各环节无误后，机床空运转并试切工件。

4、维修记录到位：

机床复转后，维修人员需将维修过程写入《设备档案》存档，以便日后查阅。

⑦ 求医院电话维修组管理制度

第一条 管理范围
本制度所包括机房范围及责任分工情况如附表所示.
凡表中所有机房涉及安全,运行,卫生等内容,均在本制度管理范围之内.
第二条 机房出入管理
一,内部工作人员出入机房权限划分申请,批复管理
1.根据工作需要,由相关业务组组长制订内部人员出入机房建议名单,报请部门技术负责人审核,领导批准后,由门禁系统管理员在门禁系统中相应分配出入权限,批复申请存档.
2.对于新进入本部门并从事机房设备维护,值班等工作的人员,由本业务组长提出申请,报请部门技术负责人审核,领导批准后,由门禁系统管理员在门禁系统中相应分配出入权限,批复申请存档,同时填写《出入机房权限新增,取消登记表》(表样附后).
3.对于调出本部门或内部工作调整等已不在机房工作的人员,要在离岗的同时,由门禁系统管理员将出入机房权限取消,同时填写《出入机房权限新增,取消登记表》.
二,外部人员进入机房申请,批准,登记管理
1.集团公司内有关领导检查工作,以及外单位人员前来参观或有关上级业务部门前来检查工作,必须要进入机房时,应由通讯信息中心领导或其指定人员陪同,并通知值班人员开门后进入,同时在《要害部门出入登记簿》(表样附后)上做好记录.
2.外单位施工和检修人员因工作需要进入机房时,必须经通讯信息中心领导同意并由通讯信息中心相关业务组长带领,办理登记手续.在值班人员陪同下进入机房指定区域,在此期间不得进行与自己工作无关的活动,必须做到文明施工,并认真做到工完,料尽,场地清.工作结束后,应及时通知值班人员办理验收离场手续.
三,无人值守机房的机械钥匙应统一由各机房管理责任人负责管理,凡是非允许正常进入人员要进入无人值守机房必须登记,相关业务组进机房要经该业务组长在《进入无人值守机房申请单》(表样附后)上签字,然后到机房管理责任人处拿钥匙,钥匙当天用完后要及时归还.
四,对于出入机房的人员情况,要求机房内外视频监控设施作好摄像记录,机房内要24小时保证监控照明,夜间由值班人员负责机房门外有必要的灯光照明,以保证摄像质量.摄像时间原则上保留30天,过期没有意外情况发生时,由数据组长安排工作人员每天检查并删除过期文件;发生意外情况时,由通讯信息中心领导,数据组长,相关机房管理责任人与公安保卫部门共同对资料进行分析处理.
第三条 供配电和弱电管理
一,系统资料
机房供配电,弱电系统在建设完成后,由施工单位提供竣工资料,包括供配电系统图,管线连接图,弱电管线图,测试报告,配线表等资料,包括电子版和纸质两种,由本部门资料员保存备查.根据电子版资料,由各机房责任人将供配电系统图,管线连接图,弱电管线图,配线表制作成彩色A1图纸,在机房悬挂,以备工作人员使用.
在资料完成的基础上,由施工单位进行现场培训,详细说明系统结构和线路走向,相关业务组长负责监督本业务组维护和值班人员掌握全部情况,做到在发生问题时能够及时判断故障点,能够及时处理,无法独立完成此项工作者,视为不合格员工.对于不合格员工,专门组织为期一天的再培训,考核合格后正常上岗;不合格者由相关业务组长提出处理意见,报部门领导同意后进行有关岗位调整.
二,强电负荷
1.负荷监控.机房现有设备的负荷统计由机房管理责任人负责完成,要求能够反映出三相中各相负荷情况,以此为基础形成设备负荷情况图,按照1.5倍的设备负荷进行电缆的配置.在无新增负荷的情况下,每月的5日进行一次负荷监控,对于负荷变化情况要进行比较分析,分析结果报部门技术负责人审核后采取相应措施.
2.新增负荷.新增设备必须明确负荷,以保证总负荷所需电缆截面积不能超过电缆总平方数的2/3,一旦超过,由机房管理责任人提出书面申请报部门技术负责人审核,领导同意,并更换电缆后才能新增设备.不允许不计算负荷就盲目新增设备的情况出现,一旦发生,追究机房管理责任人责任.
三,新增,调整线路
机房供配电,弱电管路建设完成后,一般情况不允许再打开.特殊情况下需要新增,调整线路时,由机房管理责任人提出书面申请报部门技术负责人审核,领导同意后方可进行.工作完成后需要对供配电,弱电图纸进行修订,以符合现状.同时将打开的管道进行恢复,将原有的线缆监测,保护系统等全面恢复.
弱电配线管理系统需要固定安装在机房操作终端中,机房管理人员应每天对配线有关情况进行监测,新增或调整时,作好登记.
四,故障
供配电设施发生故障时,要求工作人员能够按照供配电有关图纸及培训后掌握的知识进行故障点的判断,逐级查找问题的根源,对于内部问题需立即着手解决,对于上级电力部门的问题,在及时联系供电部门有关人员的同时,报告业务组长进行问题的分析与处理.对于每一次问题,处理完成后要求编制事故分析报告,报部门技术负责人审核,领导阅后存档.通过事故吸取教训,避免以后类似事故的发生.
弱电设施发生故障时,要求工作人员使用测试仪器对线路,设备进行测试,根据测试结果判定故障所在,属设备问题进行维护或更换相关部件;属线路问题,应根据故障点分析是否有人为破坏或鼠害等情况的发生;属配线架故障,应调整使用端口,若容量已不足,则立即编制维修计划,按物资采购有关规定办理.
第四条 环境管理
一,防水
机房需要做防水保护,尤其是带有窗户的机房,需要对窗户做严格处理,防止水浸入机房,造成事故.防水的重点是空调上水,排水,冷凝等方面产生的水,要求每天由机房工作人员以现场或远程监测的方式进行漏水监测,严防漏水事故的发生.一旦发生事故,需要立即切断水源,由工作人员打开地板,尽快将水运送出机房,将损失降到最低.
二,温度,湿度
机房温度标准为19―25℃,相对湿度标准为35%-65%,通过两种方式进行检测,一是机房内的温湿度计,二是空调显示的温,湿度.以机房温湿度计为准,但是两者的温度相差不能超过2℃,湿度相差不能超过5%.温湿度监测的重点时期为每年5-9月份,要求工作人员在此期间必须上午,下午各两次在机房观察变化情况;其它月份每天上午,下午各检测一次.工作人员在检测后需绘制温湿度变化曲线表,并注明检测日期,时间及天气情况.如果有特殊情况发生,需马上报告业务组长,由业务组长安排处理.
要求机房工作人员能够熟练使用温湿度计,根据温度情况计算出当时的湿度;对于需加水检测的温湿度计,需保证贮水装置不缺水.
三,防盗
1.出入机房必须及时关闭设备通道门,人员通道门.
2.机房内设有窗户的夜间必须关闭并上锁.
3.值班人员对于外来人员或部门内无权限人员不能随意开门,按规定程序办理出入手续.
四,气味
密闭机房必须安装新风设施,对于新风设施要求工作人员熟悉掌握其工作原理,工作设定方式,对于新建机房需要加大新风系统的使用频率,以及时,尽快将有害气体排出室外.到一定程度后可以再进行调整,以降低用电量,同时不致于影响机房工作人员身体健康.
第五条 着装和卫生管理
一,定期打扫卫生
1.有人值守机房内部卫生应每天进行清理,周五下午下班前两小时由机房管理责任人组织工作人员按分工彻底清理一次;无人值守机房每周清理一次,时间根据业务工作情况确定.清理时不可用笤帚和过湿的拖把擦拭地板,而应使用吸尘器和专用拖把,以保证机房内不会有扬尘,不会渗水到防静电地板下以及增加机房湿度.
2.通讯信息中心值班室卫生每天由夜班值班人员于交班前打扫,包括地面,床铺,桌椅,设备等,确保值班环境整洁.
二,机房工作人员穿着要求
1.机房工作人员要求在机房必须穿防静电工作服和拖鞋,出机房必须脱后放置原位.拖鞋每周清洗一次,工作服两周清洗一次,不得穿着脏工作服,损坏部门形象并造成环境污染.
2.外来人员必须穿鞋套出入机房,用过的鞋套放置在专用垃圾桶中,定时丢弃.
第六条 机房设施定期维护
一,季度维护
1.为机房内所有设备除尘.
2.检查清洗空调系统.
3.排除设备在使用中出现的故障和缺陷.
4.检查,测试机房电源工作情况,并做好维护记录.每季第一周的周六为供配电,弱电设施检修日,由相关业务组长带领工作人员对总配电柜,楼层配电柜,桥架,金属管,电缆,插座,配线架进行逐一检查,对于查出的问题,现场能够处理的,要求现场进行处理.现场无法处理的,形成情况汇总和整改措施报部门技术负责人审核,领导同意后由专业施工队伍处理.
5.UPS系统的充放电操作.
6.其他检查.
二,换季维护
1.完成季度维护的内容.
2.检查空调,保证无故障,检查排泄水管道.
3.检查各种电缆和导线的固定,走向及通电后温升情况是否符合要求.
4.检查各种安全设备,防火设备及报警设备.
5.雨季来临之前,检查机房防水,防雷电措施情况.
6.其他检查.
三,针对重大任务的设备维护
1.完成季度维护内容.
2.根据任务要求,重点检查相关设备的工作情况.
3.需临时增设一些设备,事先安装并调试.
4.其他有关设备维护.
第七条 安全消防管理
一,机房安全消防工作具体由机房管理责任人全权负责.
二,机房内应按规定配备适用于电器设备的专用灭火器,并定期更换.有条件的可以配置自动防灭火系统,要求机房工作人员必须全部掌握消防系统的处理技能,能够在火情发生时及时启动防火系统或立即采取其它措施灭火,使火灾影响降至最低,同时报警.
三,机房内严禁吸烟和使用电炉,不得随意使用明火.
四,严格禁止携带与工作无关的物品进入机房,特别是危险,易燃和易爆物品.机房内不得堆放易燃易爆物品,如纸箱和废纸等.
五,机房内的电源和插座为机房设备专用,非机房设备不得使用机房电源,工作人员离开机房时,关闭不用设备的电源.
六,机房内严禁存放任何食品,要经常检查有无老鼠,一旦发现,应立即采取措施.
第八条 值班
一,按排定值班表轮流值班.
二,正常工作时间内,根据业务性质由机房管理责任人提出值班意见报部门技术负责人审核,领导同意后执行.
三,下班时间的值班为总值班,由部门技术负责人和通讯组,数据组,外线组业务组长一起将各组人员全部进行值班排定,值班以远程监测为主,现场巡查为辅的手段进行,巡查夜间安排22:30和5:30各一次.一般情况下,23:00开始可以在值班室休息,除巡查外,必须在值班室值班,不得出现脱岗现象.有问题发生时,属本身业务职责范围内的应立即进行处理,不属本身业务职责范围的应及时报告相关业务组长,由该业务组长负责组织处理;若需业务组间协调处理,则由该业务组长汇报部门技术负责人及部门领导,由技术负责人组织处理.值班人员第二天交班后可休息半天,以让值班人员恢复体力.
四,交班要求.交班必须准时,认真,接班人未到岗,交班人不得离岗.
1.交接班内容:机房现场及设备运行状况;故障情况;设备和电路的变更及闭塞情况;备品备件,文件资料,工具仪表,温湿度;相关业务通知;上级指示以及需由接班人继续处理的问题.
2.交接方法:交班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误,并将存在的问题及处理情况通知相关机房接班人员,在交接班日志上签字后,交班人方可离岗.交接班过程中发生故障或事故,应暂停交接,以交班人员为主,接班人协助共同处理,直至障碍或事故消除或处理告一段落后,再继续交接.因漏交或错交产生的问题,由交班人员承担责任;因漏接或错接而产生的问题,由接班人承担责任,交接双方均未发现的问题,由双方承担责任.

楼上的是计算机房的
既然是同行
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⑧ 负责网络电话，电脑的维护，维修，有哪些具体的方案

1．目的
规范计算机的管理，充分发挥计算机在我公司经营、管理方面的作用，保护计算机网络系统安全，促进计算机在我公司的应用与发展。

2．范围

本标准对计算机安全保密管理；计算机网络运行管理、系统维护；计算机硬件设备和软件管理维护、故障处理；计算机病毒的防治作出了具体的规定。
本标准适用于本公司所有计算机网络系统。

3． 职责
3.1 技术部负责计算机系统维护、备品备件管理,管理部负责公司网站、邮箱的管理工作。
3.2 财务部经理负责财务网络的系统维护、保密管理和市场部的销售账务系统管理。
3.3 其它部门根据职能权限做好本部门计算机和网络信息的日常应用和维护工作。

4 计算机管理过程及要求
4.1 计算机管理过程
计算机管理过程见图1

图1 计算机管理过程图
4.2 计算机的配置
各部门根据工作需要提出配置计算机要求，经总经理批准，购买由管理部承办。
4.3 计算机应用和日常维护
4.3.1 计算机的应用实行谁使用谁负责的原则，计算机操作员不得擅自允许与工作无关之人使用计算机玩游戏。
4.3.2 技术部负责计算机网络的日常运行，及时更新数据、资料。
4.3.3 做好计算机的日常清洁维护保养工作，定期清除计算机垃圾文件，保证计算机处于良好的运行状态。
4.4 计算机信息管理
4.4.1 各部门应重视计算机的信息安全管理，根据信息安全和应用的需要对网络用户设置必要的资源访问、使用和控制等权限。每一台计算机必须由使用者设置BIOS密码与账号密码，在系统启动时进行确认。
4.4.2 各计算机操作员必须严格遵守信息安全规定，不得随意泄漏密码、非法提供信息资料给工作无关之人，如由此引起的一切后果使用人须承担法律责任。
4.4.3 重要数据应定期、定时备份。
4.4.4 技术部负责公司网站信息的收集、处理和传递。
4.5 计算机病毒防治
4.5.1 各计算机操作人员应树立计算机病毒防范意识，对本机的安全运行负责，不得使用与工作无关的软件、硬件。对外来盘片应进行安全检查，一旦发现计算机病毒立即报技术部采取措施，确保系统安全。
4.5.2 每月一次或发现病毒时使用杀毒软件对计算机进行病毒检查。
4.6 计算机故障维修
4.6.1 管理部负责建立“计算机资源台帐”（附录A），统一管理各部门计算机硬件资源配置。各计算机用户需增设和拆除任何设备、装置，必须报总经理办批准，任何人不得私自拆装设备。
4.6.2 计算机设备维护坚持预防为主、重在维护、及时修理的原则，配备必要的设备和工具。
4.6.3 计算机的故障检修、大修由管理部联系专业电脑维修公司处理。

5 记录

⑨ 维修电工技师的职业标准

1.1职业名称
维修电工。
1.2职业定义
从事机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试与维护、修理的人员。
1.3职业等级
本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.4职业环境
室内，室外。
1.5职业能力特征
具有一定的学习、理解、观察、判断、推理和计算能力，手指、手臂灵活，动作协调，并能高空作业。
1.6基本文化程度
初中毕业。
1.7培训要求
1.7.1 培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于500标准学时；中级不少于400标准学时；高级不少于300标准学时；技师不少于300标准学时；高级技师不少于200标准学时。
1.7.2培训教师
培训初、中、高级维修电工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或相关专业中、高级专业技术职务任职资格；培训技师和高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设备
标准教室及具备必要实验设备的实践场所和所需的测试仪表及工具。
1.8鉴定要求
1.8.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件
——初级（具备以下条件之一者）
（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）在本职业连续见习工作3年以上。
（3）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）连续从事本职业工作7年以上。
（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——高级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作3年以上。
——技师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作10年以上。
（3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作满2年。
——高级技师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
1.8.3鉴定方式
分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用阅卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。技师、高级技师鉴定还须进行综合评审。
1.8.4考评人员与考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员。
1.8.5鉴定时间
理论知识考试时间不少于120 min；技能操作考核时间为：初级不少于150 min，中级不少于150 min，高级不少于180 min，技师不少于200 min，高级技师不少于240 min；论文答辩时间不少于45 min。
1.8.6鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室里进行；技能操作考核应在具备每人一套的待修样件及相应的检修设备、实验设备和仪表的场所里进行。 2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
（1）遵守法律、法规和有关规定。
（2）爱岗敬业，具有高度的责任心。
（3）严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。
（4）工作认真负责，团结合作。
（5）爱护设备及工具、夹具、刀具、量具。
（6）着装整洁，符合规定；保持工作环境清洁有序，文明生产。
2.2基础知识
2.2.1 电工基础知识
（1）直流电与电磁的基本知识。
（2）交流电路的基本知识。
（3）常用变压器与异步电动机。
（4）常用低压电器。
（5）半导体二极管、晶体三极管和整流稳压电路。
（6）晶闸管基础知识。
（7）电工读图的基本知识。
（8）一般生产设备的基本电气控制线路。
（9）常用电工材料。
（10）常用工具（包括专用工具）、量具和仪表。
（11）供电和用电的一般知识。
（12）防护及登高用具等使用知识。
2.2.2钳工基础知识
（1）锯削。
l）手锯。
2）锯削方法。
（2）锉削。
l）锉刀。
2）锉削方法。
（3）钻孔。
1）钻头简介。
2）钻头刃磨。
（4）手工加工螺纹。
1）内螺纹的加工工具与加工方法。
2）外螺纹的加工工具与加工方法。
（5）电动机的拆装知识。
l）电动机常用轴承种类简介。
2）电动机常用轴承的拆卸。
3）电动机拆装方法。
2.2.3安全文明生产与环境保护知识
（1）现场文明生产要求。
（2）环境保护知识。
（3）安全操作知识。
2.2.4质量管理知识
（1）企业的质量方针。
（2）岗位的质量要求。
（3）岗位的质量保证措施与责任。
2.2.5相关法律、法规知识
（1）劳动法相关知识。
（2）合同法相关知识。
3.工作要求
本标准对初级、中级、高级、技师、高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
3.1初级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、
工
作
前
准
备 （一）劳动保护与安全文明生产 1.能够正确准备个人劳动保护用品
2.能够正确采用安全措施保护自己，保证工作安全 （二）工具、量具及仪器、仪表 能够根据工作内容合理选用工具、量具 常用工具、量具的用途和使用、维护方法 （三）材料选用 能够根据工作内容正确选用材料 电工常用材料的种类、性能及用途 （四）读图与分析 能够读懂CA6 140车床、Z535钻床、5t以下起重机等一般复杂程度机械设备的电气控制原理图及接线图 一般复杂程度机械设备的电气控制原理图、接线图的读图知识 二、
装
调
与
维
修 （一）电气故障检修 1．能够检查、排除动力和照明线路及接地系统的电气故障
2．能够检查、排除CA6 140车床、Z535钻床等一般复杂程度机械设备的电气故障
3．能够拆卸、检查、修复、装配、测试30 kW以下三相异步电动机和小型变压器
4.能够检查、修复、测试常用低压电器 1.动力、照明线路及接地系统的知识
2.常见机械设备电气故障的检查、排除方法及维修工艺
3.三相异步电动机和小型变压器的拆装方法及应用知识
4.常用低压电器的检修及调试方法 （二）配线与安装 1．能够进行19/0．82以下多股铜导线的连接并恢复其绝缘
2.能够进行直径19 mm以下的电线铁管煨弯、穿线等明、暗线的安装
3.能够根据用电设备的性质和容量，选择常用电器元件及导线规格
4．能够按图样要求进行一般复杂程度机械设备的主、控线路配电板的配线及整机的电气安装工作
5．能够校验、调整速度继电器、温度继电器、压力继电器、热继电器等专用继电器
6.能够焊接、安装、测试单相整流稳压电路和简单的放大电路 1．电工操作技术与工艺知识
2.机床配线、安装工艺知识
3.电子电路基本原理及应用知识
4.电子电路焊接、安装、测试工艺方法 （三）调试 能够正确进行CA6 140车床、Z535钻床等一般复杂程度的机械设备或一般电路的试通电工作，能够合理应用预防和保护措施，达到控制要求，并记录相应的电参数 1.电气系统的一般调试方法和步骤
2.试验记录的基本知识 3.2中级 职业功能 工作内容 技能要来 相关知识 一、
工
作
前
准
备 （一）工具、量具及仪器、仪表 能够根据工作内容正确选用仪器、仪表 常用电工仪器、仪表的种类、特点及适用范围 （二）读图与分析 能够读懂X62W 铣床、MGB1420磨床等较复杂机械设备的电气控制原理图 1.常用较复杂机械设备的电气控制线路图
2.较复杂电气图的读图方法 二、
装
调
与
维
修 （一）电气故障检修 1.能够正确使用示波器、电桥、晶体管图示仪
2.能够正确分析、检修、排除55kW以下的交流异步电动机、60kW以下的直流电动机及各种特种电动机的故障
3．能够正确分析、检修、排除交磁电机扩大机、X62W铣床、MGB1420磨床等机械设备控制系统的电路及电气故障 1.示波器、电桥、晶体管图示仪的使用方法及注意事项
2.直流电动机及各种特种电机的构造、工作原理和使用与拆装方法
3.交磁电机扩大机的构造、原理、使用方法及控制电路方面的知识
4.单相晶闸管变流技术 （二）配线与安装 1.能够按图样要求进行较复杂机械设备的主、控线路配电板的配线（包括选择电器元件、导线等），以及整台设备的电气安装工作
2．能够按图样要求焊接晶闸管调速器、调功器电路，并用仪器、仪表进行测试 明、暗电线及电器元件的选用知识 （三）测绘 能够测绘一般复杂程度机械设备的电气部分 电气测绘基本方法 （四）调试 能够独立进行X62W铣床、MGB1420磨床等较复杂机械设备的通电工作，并能正确处理调试中出现的问题，经过测试、调整，最后达到控制要求 较复杂机械设备电气控制调试方法 3.3高级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、
工
作
前
准
备 读图与分析 能够读懂经济型数控系统、中高频电源、三相晶闸管控制系统等复杂机械设备控制系统和装置的电气控制原理图 1.数控系统基本原理
2.中高频电源电路基本原理 二、
调
整
与
维
修 （一）电气故障检修 能够根据设备资料，排除B 2010A龙门刨床、经济型数控、中高频电源、三相晶闸管、可编程序控制器等机械设备控制系统及装置的电气故障 1.电力拖动及自动控制原理基本知识及应用知识
2.经济型数控机床的构成、特点及应用知识
3.中高频炉或淬火设备的工作特点及注意事项
4.三相晶闸管变流技术基础 （二）配线与安装 能够按图样要求安装带有80点以下开关量输入输出的可编程序控制器的设备 可编程序控制器的控制原理、特点、注意事项及
编程器的使用方法 （三）测绘 1.能够测绘X62W铣床等较复杂机械设备的电气原理图、接线图及电气元件明细表
2.能够测绘晶闸管触发电路等电子线路并绘出其原理图
3.能够测绘固定板、支架、轴、套、联轴器等机电装置的零件图及简单装配图 1.常用电子元器件的参数标识及常用单元电路
2.机械制图及公差配合知识
3.材料知识 （四）调试 能够调试经济型数控系统等复杂机械设备及装置的电气控制系统，并达到说明书的电气技术要求 有关机械设备电气控制系统的说明书及相关技术资料 （五）新技术应用 能够结合生产应用可编程序控制器改造较简单的继电器控制系统，编制逻辑运算程序，绘出相应的电路图，并应用于生产 l.逻辑代数、编码器、寄存器、触发器等数字电路的基本知识
2.计算机基本知识 （六）工艺编制 能够编制一般机械设备的电气修理工艺 电气设备修理工艺知识及其编制方法 三、
培
训
指
导 指导操作 能够指导本职业初、中级工进行实际操作 指导操作的基本方法 3.4技师 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、
工
作
前
准
备 读图与分析 1．能够读懂复杂设备及数控设备的电气系统原理图
2．能够借助词典读懂进口设备相关外文标牌及使用规范的内容 1.复杂设备及数控设备的读图方法
2.常用标牌及使用规范英汉对照表 二、
装
调
与
维
修 （一）电气故障检修 1．能够根据设备资料，排除龙门刨V5系统、数控系统等复杂机械设备的电气故障
2.能够根据设备资料，排除复杂机械设备的气控系统、液控系统的电气故障 1.数控设备的结构、应用及编程知识
2．气控系统、液控系统的基本原理及识图、分析与排除故障的方法 （二）配线与安装 能够安装大型复杂机械设备的电气系统和电气设备 具有变频器及可编程序控制器等复杂设备电气系统的配线与安装知识 （三）测绘 l.能够测绘经济型数控机床等复杂机械设备的电气原理图、接线图
2.能够测绘具有双面印刷线路的电子线路板，并绘出其原理图 l.常用电子元器件、集成电路的功能，常用电路，以及手册的查阅方法
2.机械传动、液压传动知识 （四）调试 能够调试龙门刨V5系统等复杂机械设备的电气控制系统，并达到说明书的电气控制要求 1.计算机的接口电路基本知识
2.常用传感器的基本知识 （五）新技术应用 能够推广、应用国内相关职业的新工艺、新技术、新材料、新设备 国内相关职业“四新”技术的应用知识 （六）工艺编制 能够编制生产设备的电气系统及电气设备的大修工艺 机械设备电气系统及电气设备大修工艺的编制方法 （七）设计 能够根据一般复杂程度的生产工艺要求，设计电气原理图、电气接线图 电气设计基本方法 三、
培
训
指
导 （一）指导操作 能够指导本职业初、中、高级工进行实际操作 培训教学基本方法 （二）理论培训 能够讲授本专业技术理论知识 四、
管
理 （一）质量管理 1.能够在本职工作中认真贯彻各项质量标准
2.能够应用全面质量管理知识，实现操作过程的质量分析与控制 1.相关质量标准
2.质量分析与控制方法 (二)生产管理 l.能够组织有关人员协同作业
2．能够协助部门领导进行生产计划、调度及人员的管理 生产管理基本知识 3.5高级技师 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、
工
作
前
准
备 读图与分析 1．能够读懂高速、精密设备及数控设备的电气系统原理图
2.能够借助词典读懂进口设备的图样及技术标准等相关主要外文资料 1.高速、精密设备及数控设备的读图方法
2.常用进口设备外文资料英汉对照表 二、
装
调
与
维
修 （一）电气故障检修 1.能够解决复杂设备电气故障中的疑难问题
2.能够组织人员对设备的技术难点进行攻关
3．能够协同各方面人员解决生产中出现的诸如设备与工艺、机械与电气、技术与管理等综合性的或边缘性的问题 1.机械原理基本知识
2．电气检测基本知识
3．诊断技术基本知识 （二）测绘 能够对复杂设备的电气测绘制定整套方案和步骤，并指导相关人员实施 常见各种复杂电气的系统构成，各子系统或功能模块常见电路的组成形式、原理、性能和应用知识 （三）调试 能够对电气调试中出现的各种疑难问题或意外情况提出解决问题的方案或措施 抗干扰技术一般知识 （四）新技术应用 能够推广、应用国内外相关职业的新工艺、新技术、新材料、新设备 国内外“四新”技术的应用知识 （五）工艺编制 能够制定计算机数控系统的检修工艺 计算机数控系统、伺服系统、功率电子器件和电路的基本知识及修理工艺知识 （六）设计 1.能够根据较复杂的生产工艺及安全要求，独立设计电气原理图、电气接线图、电气施工图
2．能够进行复杂设备系统改造方案的设计、选型 1.较复杂生产设备电气设计的基本知识
2．复杂设备系统改造方案设计、选型的基本知识 三、
培
训
指
导 （一）指导操作 能够指导本职业初、中、高级工和技师进行实际操作 培训讲义的编制方法 (二)理论培训 能够对本职业初、中、高级工进行技术理论培训 4.比重表
4.1理论知识 项目 初级(%) 中级(%) 高级(%) 技师(%) 高级技师(%) 基本要求 职业道德 5 5 5 5 5 基础知识 22 17 14 10 10 相
关
知
识 一、
工
作
前
准
备 劳动保护与安全文明生产 8 5 5 3 2 工具、量具及仪器、仪表 4 5 4 3 2 材料选用 5 3 3 2 2 读图与分析 9 10 10 6 5 二、
装
调
与
维
修 电气故障检修 15 17 18 13 10 配线与安装 20 22 18 5 3 调试 12 13 13 10 7 测绘 — 3 4 10 12 新技术应用 — — 2 9 12 工艺编制 — — 2 5 8 设计 — — — 9 12 三、培训指导 指导操作 — — 2 2 2 理论培训 — — — 2 2 四、管理 质量管理 — — — 3 3 生产管理 — — — 3 3 合计 100 100 10 100 100 注：中级以上“劳动保护与安全文明生产”与“材料选用”模块内容按初级标准考核；高级以上“工具量具及仪器、仪表”模块内容按中级标准考核；高级技师“管理”模块内容按技师标准考核。
4.2技能操作 项目 初级(%) 中级(%) 高级(%) 技师(%) 高级技师(%) 技
能
要
求 一、
工
作
前
准
备 劳动保护与安全文明生产 10 5 5 5 5 工具、量具及仪器、仪表 5 10 8 2 2 材料选用 10 5 2 2 2 读图与分析 10 10 10 7 7 二、装调与维修 电气故障检修 25 26 25 15 8 配线与安装 25 24 15 5 2 调试 15 18 19 10 5 测绘 — 2 7 10 9 新技术应用 — — 3 13 20 工艺编制 — — 4 8 10 设计 — — — 13 16 三、培训指导 指导操作 — — 2 2 4 理论培训 — — — 2 4 四、管理 质量管理 — — — 3 3 生产管理 — — — 3 3 合计 100 100 100 100 100 注：中级以上“劳动保护与安全文明生产”与“材料选用”模块内容按初级标准考核；高级以上“工具量具及仪器、仪表”模块内容按中级标准考核；高级技师“管理”模块内容按技师标准考核。