『壹』 汽车修理厂简介怎么写
写作思路:确立中心,围绕选材,确定重点,安排详略,选材时要注意紧紧围绕文章的中心思想,选择真实可信、新鲜有趣的材料,以使文章中心思想鲜明、深刻地表现出来
正文:随着城市化进程的不断加快,汽车已成为了每家每户必备的交通工具。在我们享受出行便捷的同时,如何带给车主最安心,最省心,最放心的一站式整体解决方案,是我们及时雨汽车所追求的理念。
及时雨汽车立足于赣州,以1个服务中高端汽车品牌的维修中心、以及1个汽车板喷服务中心,在周边乡镇街道辐射嫁接快修美容连锁,提供汽车维修、汽车服务的整体解决方案,让我们的顾客可以在及时雨汽车解决所有的用车问题。
及时雨汽车作为博世车联的特许加盟商,秉承了博世汽车 “诊断+配件+服务” 的核心理念。当您的爱车进入维修中心,我们会有专业的服务顾问记录您的车辆信息,并调取您车辆以往维修保养的相关数据,并传递到各个部门。
及时雨汽车携手享誉全球的喷涂专家—PPG合作,为客户提供优质的服务,2020年,我们的第三大模块,汽车板喷中心将闪亮面世,板喷中心运用先进的流水线工艺,在保障原厂油漆品质的前提下,我们每年可以有上万车次的服务能力,在满足不同需求的同时,也能够为车主带来改色,定制的个性化服务。
我们正一步步的引领着人们的用车习惯,只为您更信心,更贴心,更放心。未来,我们将在赣州打造完整的汽车服务网络,无论您在哪里,都能轻松找到我们;我们用心,为了改善您的生活而努力。
『贰』 公司电脑维护方案
公司电脑维护方案可参考以下范文:
公司电脑维护方案(范文)
一、IT服务简介
“IT就是服务!”,这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们恒宇电脑科技服务中心深谙“IT就是服务”之道,专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“恒宇科技”本着对客户认真负责的态度,从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案,直至最终的实施,我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。
二、IT服务理念
该中心致力于提供稳定高效的IT外包服务,以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到,没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。
三、IT 服务的优势
1.专业的人做专业的工作:专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门工作更为高效、专业。
2.资源的节省,投入减少:单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务数量提供。
3.节约时间:通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。
总之,技术外包服务,能为您提供最快,最有效,最经济的服务。
四、IT服务内容:
一)、日常维护
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.系统软件安装:window9x xp 2000 vista win7等。
3.常用软件安装及维护:office、wps、解压缩、播放器等。
4.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
5.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
6.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
7.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
8.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。
二)、硬件故障维护:
1.贵单位可委托本服务中心送修,部件修好后送回并安装,修理费用按实际费用收取不另收取服务费。
2.所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购,不另收取服务费。
3.损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,由该中心负责送至厂家保修或更换,但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。
4.人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内,可为修理,修理费只收取配件费,不另收取服务费。
五、不涉及的服务
1、所承诺提供服务地点以外的地方
2、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务费用
贵单位的计算机 台,外围设备 台,共计 台。维护费用为每台每月 元,共上门维护3次,(3次以上费用另计),如若不包月,按上门次数收取费用,每次上门费用50元,相对而言,省去了一笔费用。另公司日常所需耗材及配件可由该中心以优惠价代购。
七、服务时间
服务时间为工作日的九点至十八点,工程师不能现场解决可以将主机搬回维护(涉密机器除外)。
八、保密约定
在维修过程中,应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密,不得复制或泄漏内存储设施(包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等)中的信息,由于故意或过失,造成电脑信息资料损坏,应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。
xx科技服务中心
x年x月x日
『叁』 我准备开一家汽车维修4S店,谁能给我一份企划方案,最好能详尽点的!先谢谢了!
1.维修4S店?汽车4S店的意思就是:销售,维修,配件和信息.5S店里多了一个反馈!!!不卖车的话就称不上4S店啊!!!只能给你一些建议而已,一个完整的企划方案这么点分可是做不到啊!!!
2.如果主攻维修厂的话:主要是技术!维修人员的素质和技术都要高了!不然就是路边的小厂子了,一个不到20岁的小伙子都能解决一般的问题!!有的还能大修呢!!
3.你如果是修理出身的话,需要懂一些管理和谈业务的能力!你如果不是修理出身的话,最好能请一个你信任的技术主任来管理你的员工!这是基本的东西!你先做好这一步就没有什么问题了!比如:工具,配件等等
『肆』 建立汽车维修企业方案
一类汽车维修企业开业条件 一类汽车维修企业是从事汽车大修和总成修理生产的企业。此类企业亦可从事汽车维修、汽车小修和汽车专项修理生产。1、设备条件企业配备的设备型号、规格和数量应与其生产纲领、生产工艺相适应;设备技术状况应完好,满足加工、检测精度要求和使用要求;允许外协的设备必须具有合法的技术经济合同书应具备下列专用设备,试验、检测与诊断设备,通用设备,计量器具以及主要手工具。(1)清洗拆装作业设备汽车外部清洗设备;零件清洗设备;轮胎螺母拆装机或专用拆装工具;悬架弹簧螺栓螺母拆装机或专用拆装工具;半轴套管拆装机(从事中型、重型汽车维修);举升设备或地沟(从事小型汽车维修不少于10台举升器,从事中型、重型汽车维修不少于10个举升器或地沟);拆装起重、搬运设备。(2)发动机总成修理作业设备A、专用设备立式精镗床;立式珩磨机;磨气门机;气门座铣削及气门与气门座研磨设备或工具;连杆校正器;连杆衬套加工设备;轴瓦加工设备(允许外协);机油加注器;发动机冷、热磨合设备;曲轴磨床。B、试验、检测与诊断设备发动机综合检测仪;气缸体气缸盖和散热器水压试验设备;燃烧室容积测量装置;气缸漏气量检测仪;曲轴箱窜气测量仪;工业纤维内窥镜;润滑油质量检测仪;润滑油分析仪;废气分析仪(从事汽油车维修);烟度计(从事柴油车维修);声级计;油耗计(允许外协);无损探伤设备(与底盘各总成修理作业共用);汽油泵、化油器试验设备(从事汽油车维修);喷油泵、喷油器试验设备(从事柴油车维修);曲轴、飞轮与离合器总成动平衡机(允许外协);电控汽油喷射系统检测设备(从事电控汽油喷射式轿车维修)。(3)底盘各总成修理作业设备A、专用设备制动鼓和制动盘修理设备;制动蹄磨擦片和制动块磨擦块修理设备;轮胎轮辋拆装设备;离合器磨擦片修理设备;润滑油、脂加注器;车架校正设备(从事轿车维修除外);前轴校正设备。B、试验、检测与诊断设备前轴检验装置;制动检测设备;四轮定位仪(从事轿车维修)或转向轮定位仪;转向盘转动量和扭矩检测仪;车轮动平衡机;车速表试验台;传动轴动平衡机;侧滑试验台;底盘测功设备。(4)电器修理作业设备充电机;电器试验台;前照灯检测设备。(5)车身总成修理作业设备车身校正设备;剪板机(从事货车维修允许外协);CO2气体保护焊机(从事轿车、客车维修);折弯机(从事轿车、客车维修);喷烤漆房(从事轿车维修)或喷漆设备;调漆设备;型材切割机;工业缝纫机(允许外协);铆接设备。(6)通用设备普通车床;钻床;电焊设备;氧一乙炔焊设备;钎焊设备;液压或机械压力机;空气压缩机;砂轮机;钳式工作台及设备;除锈设备。(7)计量器具计量器具须经计量检定机构检定,并取得计量检定合格证。A、量具外径千分尺;游标卡尺;内径百分表、内径千分表;百分表;平尺;平板;前束尺;厚薄规,量杯。B、计量仪器(仪表)万用电表;电解液比重计;高频放电叉;转速表;轮胎气压表;气缸压力表;发动机检测专用真空表;温度计。(8)主要手工具千斤顶;扭力扳手;各种扳手;手电钻;各种拉压器;各种手动铰刀。 2、设施条件(1)生产厂房和停车场的设置A、生产厂房和停车场的结构、设施必须满足汽车大修和总成修理作业的要求,并符合安全、环境保护、卫生和消防等有关规定,地面应坚实、平整。B、停车场地界定标志明显,不准占用道路和公共场所进行维修作业和停车。(2)企业生产厂房和停车场的面积应与其生产纲领和生产工艺相适应。A、主要总成和零部件的修理、加工、装配、调整、磨合、试验、检测作业应在生产厂房内进行,主要设备应设置在生产厂房内。主生产厂房面积不少于1000M2。B、停车场面积应不少于500M2。3.人员条件(1)技术管理人员应至少有一名具有本专业知识并取得任职资格证书、为本企业正式聘用的工程师或技师以上的技术人员负责技术管理工作。技术人员数应不少于生产人员数的5%。(2)技术工人A、企业工种设置应与从事的生产范围相适应,各工种技术工人数应与其生产纲领、生产工艺相适应,直接生产工人应不少于50人。B、各工种技术工人必须专业培训,取得工人技术等级证书,并经交通行业培训,取得上岗证,持证上岗。C、各工种均由一名熟练掌握本工种技术的技术工人负责,其技术等级:汽车发动机维修工、汽车底盘维修工、汽车维修电工、汽车维修板金工为高级;其他工种,不低于中级。(3)质量检验人员进厂检验、过程检验、竣工出厂检验必须由专人负责。A、专职检验人员必须经过交通主管部门专业培训、考核并取得“质量检验员证”,持证上岗检验。应有一名质量总检验员和至少二名质量检验员。B、应至少配备一名经正规培训取得正式机动车驾驶证的试车员,其技术等级不低于中级汽车驾驶员。试车员可由质量总检验员或检验员兼任。(4)财务人员应至少有二名经过专业培训并取得“会计证”的财务人员,其中有一名经过行业培训的财务结算人员。4.质量管理条件(1)必须具备并执行汽车维修技术国家标准和行业标准以及汽车维修相关标准。(2)必须具备所维修汽车的维修技术资料。(3)应具备有进厂检验单、过程检验单、竣工检验单维修合同文本和出厂合格证等技术文件。(4)应具有并执行保证汽车维修质量的工艺文件、质量管理制度、检验制度、技术档案管理制度、标准和计量管理、机具设备管理及维修制度等。5.安全生产条件 (1)企业应有与其维修作业有关的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程。(2)对有毒、易燃、易爆物品,粉尘,腐蚀剂,污染物,压力容器等均应有安全防护措施和设施。6.环境保护条件(1)企业的环境保护条件必须符合国家的环境保护法律、行政法规和国家环境保护部门的规章、标准。(2)应积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害,按生产工艺安装、配置的处理“三废”、通风、吸尘、净化、消声等设施应齐全可靠,符合环境保护法律、法规、规章、标准的规定。7.流动资金条件流动资金应不少于50万元。8.中外合资(合作)维修企业和特约维修中心(站)条件(1)中外合资(合作)的一类汽车维修企业,除应具备合资(合作)维修企业特定的条件外,还必须具备本标准规定的各项条件。(2)特约维修中心(站)进行一类汽车维修企业生产范围内的维修作业时,必须具备本标准规定的各项条件。9.危险货物运输车辆维修企业(1)危险货物运输车辆维修企业A、必须具备本标准规定的一类汽车维修企业的各项条件。B、必须具备与维修车辆所装载、接触的危险货物相适应的清洗、去污、熏蒸、防爆、防火、防污染、防腐蚀、试压设备和专用拆装、维修、测试设备、工属具以及污水处理、危险品处理、残余物回收装置,维修人员防护用具用品。C、必须具备与维修车辆所装载、接触危险货物的容器、管道、装置、总成、零部件的专用修理间。专用修理间应远离其他生产、生活场所,独立设置,通风良好;专用修理间结构、建筑材料、设置的设施应与维修车辆所装载、接触的危险货物相适应;专用修理间使用面积不少于90M2;专用修理间周围应设置相适应的警戒区,警戒区内无火源、热源,并设置警示牌。D、必须具有与维修车辆所装载、接触的危险货物相适应的专门的安全生产和劳动保护的设施。(2)危险货物运输车辆维修人员A、从事危险货物运输车辆维修的一类汽车维修企业,应至少有一名专职的生产工人和测试分析人员。B、危险货物运输车辆维修专职的安全管理人员、生产工人和测试分析人员必须经过岗前培训,掌握维修车辆所装载、接触的危险货物的性能和防爆、防火、防中毒、防污染、防腐蚀、维修知识以及维修操作技能,经过交通主管部门考核合格并取得“道路危险货物运输操作证”,持证上岗。10.承担救援维修条件企业承担车辆求援维修业务,还应配备牵引车辆或救援维修工程车和通讯工具。
『伍』 苏州海尔洗衣机维修
苏州市海尔洗衣机售后0512维修报修热线:66901后面加05。苏州海尔洗衣机维修”
苏州海尔洗衣机维修苏州海尔洗衣机售后维修
通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.等
清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
苏州海尔洗衣机售后维修中心专业水平好职业素质高有多年维修经验,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。 苏州市洗衣机维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
苏州海尔洗衣机售后维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。洗衣机维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大洗衣机客户的信赖,洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!
苏州洗衣机维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在苏州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐苏州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。苏州家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。苏州洗衣机维修中心是我市以维修洗衣机产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在洗衣机维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应洗衣机维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现苏州市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
打造洗衣机维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场
苏州洗衣机维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(苏州洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
苏州洗衣机维修专业专注:
◆10年专业维修经验各类洗衣机故障都经历过……
◆工作人员都具有两年以上洗衣机维修经验部分来自洗衣机生产厂商……
◆拥有多年家用和商用洗衣机专业安装,维修经验和资质……
◆熟悉各种洗衣机设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务……
◆选择洗衣机维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天!
苏州洗衣机维修塑造品牌 :
苏州洗衣机维修的工程师都是经过严格的洗衣机生产厂商培训不仅精通洗衣机的维修
还能对洗衣机安装/洗衣机维护保养进行针对性的优化.使您的洗衣机工作效率达到最高,耗电量达到最低。.
工作人员可以迅速判断洗衣机存在的故障点,并提出最快的问题解决方案.
苏州洗衣机维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统.
每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)
解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师!
----专业专注是苏州市洗衣机售后维修的发展之路----
苏州洗衣机维修的企业宗旨:
苏州洗衣机维修的服务令每位客户都满意!
◆ 统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......
◆ 室外洗衣机机拆装人员严格按照规定系安全带......
苏州洗衣机维修中心严格遵守相关安全规范操作
◆ 洗衣机清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用洗衣机清洗液及洗衣机清洗工具
◆ 洗衣机加氟严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现
★★★ 从现在起,您不必担心洗衣机维修员工的服务质量,选择洗衣机维修服务,我们会给您一个完全全新的服务体验...
苏州洗衣机维修的企业目标:
◆努力打造洗衣机维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.
◆事在人为:洗衣机问题变化很多相信没有解决不了的问题
苏州洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
◆态度决定一切,沟通解决一切
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援
◆ 必备工具和维修器具不离身员工随身携带各种
苏州海尔洗衣机维修的企业目标:
◆努力打造洗衣机维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.
◆事在人为:洗衣机问题变化很多相信没有解决不了的问题
苏州海尔洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
◆态度决定一切,沟通解决一切
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援
『陆』 开汽车维修策划案怎么写
一、整厂策划模块 1、厂区策划设计内容(1) 厂区策划平面布置总图(2) 整厂外观、彩色立体效果图(3) 业务接待厅平面布置图(4) 业务接待厅彩色立体效果图(5) 检测诊断车位平面布置图(6) 机修车间平面布置图(7) 钣金车间平面布置图(8) 喷漆车间平面布置图(9) 车间采光平面布置图(10)车间供气布置平面图(11)车间供水布置平面图(12)厂区排水平面布置图(13)车间照明供电平面图(14)车间动力用电平面图(15)尾气排放平面图(16)车间供油平面图(17)车间排污平面图(18)自制设备结构图2、厂房建设部分(1) 车间供电、排水、供气等施工的辅导(2) 车间预埋件基础施工的辅导3、作业流程设计、服务流程设计、企业应用单据设计、企业常用表格设计。目的: 1、企业布局科学、合理,充分利用每一寸空间,使有限的空间发挥最大的效用; 2、车间功能齐全、整体联系密切、形象美观,避免重复改造符合科学管理和人性化管理的需求。备注: 1、设计人员现场协助监督施工和协助监督装潢; 2、在企业筹建初期完成相应图纸设计,便于施工和后期装修; 3、流程和单据表格,需要多方讨论和现场应用辅导监督;二、CI策划模块 1、形象设计系统(VI)(1) 基础设计系统:标志、字体、颜色等(2) 应用设计系统:招牌、灯箱、字牌、名片、各种证照、单据、信封、信纸、导示牌、工作服等2、行为设计系统(BI)(1) 业务管理制度文本(2) 生产管理制度文本(3) 技术质量管理制度文本(4) 配件管理制度文本(5) 人事管理制度文本(6) 财务管理制度文本(7) 行政管理制度文本 3、理念设计系统(MI)(1) 公司的哲学(2) 公司的经营理念(3) 公司的口号 目的: 外部形象标志、标识新颖、醒目,内部形象统一、和谐,体现企业的经营理念和经营思想; 三、仪器、设备、工具模块 (1) 电脑检测诊断专用设备的配备及选型计划(2) 通用设备配备及选型计划(3) 工具配备及选型计划(4) 仪器、设备、工具的采购目的: 1、选择性价比优异的工具、设备、仪器; 2、严格控制工具、设备、仪器的质量,充分考虑实用、升级和售后服务; 3、降低企业的成本支出; 4、建立良好的工具、设备、仪器管理方法; 5、培养5—8人能独立操作仪器设备,能科学检测诊断的技术人员; 6、选择合适的管理软件完善企业的运营系统和体系。备注: 1、协助工具、设备、仪器的使用、操作规范、保养维修等的培训和训练; 2、工具、设备、仪器的采购和安装、调试、培训在企业的营业之前进行; 3、工具、设备、仪器的选择一定注意其性价比、售后服务和实用性。四、人力资源模块 (1) 企业组织架构的设置(2) 企业组成人员的设置(3) 企业组成人员的的任职条件、岗位职责的编制(4) 企业组成人员的招聘计划的编制(5) 企业员工的协助招聘和面试考核(6) 企业人员的输送目的: 1、合理的组织机构和人员设计便于企业的发展和成本的控制; 2、提前掌握人才,提前掌握商机,在企业运营之前就能预见企业的成功; 3、有效控制应聘人员的道德素质水平和技术业务水平,避免滥竽充数的现象; 4、形成企业的基本规章制度和言行准则; 5、通过岗前训练,使得企业培养一批高素质、规范、认识企业发展方向的团结、高效、有竞争力的团队。备注: 1、在企业筹建过程中就应该着手这项工作; 2、组织机构的设计、人员构成的设计、人员任职要求和岗位职责的设计编写、基本规章制度等需要双方大量的沟通和讨论; 3、人员招聘考核时,我方提供考核题目(道德素质和业务技术两类)、双方进行考核面试; 4、岗前培训采取培训和训练相结合的方式,重点是现场的规范、技巧训练辅导,同时员工要参与到设备安装、调试和操作培训当中; 5、在此过程中制定人员考核的细则和表格单据,提前做好人员考核办法;五、员工培训部分 1、企业员工的岗前培训(1) 员工应具备的新素质和新理念的培训(2) 员工的规章制度培训(3) 员工的岗位职责培训(4) 服务流程的培训和辅导(5) 单据流程培训和辅导 2、管理培训部分(1) 业务接待管理(2) 客户管理管理(3) 正确处理客户投诉管理(4) 跟踪服务管理(5) 市场营销管理(6) 正确引导消费(7)设备工具管理(8) 配件出入库管理(9) 配件库存管理(10) 配件采购管理(11)维修质量管理(12) 安全管理(13) 如何识别和留住人才(14)如何创建企业文化(15)团队管理 (16)OEC管理(17)企业的危机管理(18)其他企业管理案例分析3、技术培训部分(1) 汽车基础技术(2) 电喷发动机进气系统(3) 电喷发动机点火系统(4) 电喷发动机燃油供给系统(5) 电喷发动机尾气系统(6) 进口及国产各车系发动机的对比分析和技术通报(7) 进口汽车空调系统(8) 进口汽车ABS、TRAC、SRS系统(9) 进口汽车空气悬挂系统(10)进口汽车安全防盗、电子仪表系统(11)汽车自动变速器 4、规范培训部分(1) 安全管理(2) 操作规范(3) 语言规范(4) 行为规范(5) 形象规范 目的: 1、规范企业的服务流程,使全员参与、了解和执行; 2、加强企业内部管理和企业经营思想的落实; 3、提高员工的技术水平和增强员工的基本功; 4、促进商品销售和其他服务的增加; 5、通过市场营销活动促进客户量的增加和提高客户的满意度; 6、使企业的程序、质量和有效控制,提高企业的声誉。备注: 1、培训训练在企业的正式营业前10天进行; 2、晚上进行理论培训,白天培训人员进行现场全过程、全方位的辅导和训练,技术人员可以进行现场的技术疑难解析; 3、管理培训辅导和技术培训辅导互相交叉完成; 4、可以利用培训辅导的机会进行相关市场营销活动的开展; 5、培训课时为150课时,现场辅导训练课时为300课时,共450课时;六、目的 (1) 外部形象标志、标识新颖、醒目(2) 厂房车间、布局科学合理(3) 员工观念基本转型(4) 全新管理模式基本建立(5) 企业规章制度基本建立健全(6) 汽车诊断检测工序建立 培养2-3人能独立操作仪器设备能科学检测诊断的技术人员(7) 汽车维护基础训练完成培训一批规范的维护队伍(8) 树立企业一流的技术、一流的管理、星级服务的形象(9) 在企业建立良好的企业文化(10) 在企业中建立良好的员工考核机制、激励机制、企业后备人才库七、总体说明:以上模块根据企业的实际与现在准备筹建工作的先后顺序而定,有效结合企业的建筑施工、设备选型安装、团队组建等实际情况。 1、使得客户享受维修、美容、精品、二手车交易、汽车保险、理赔等全方位的服务,通过服务品质的提升,向客户提供想要的服务、增值的服务和超值的服务,最终创造“客户满意”; 2、为员工进行职业生涯规划、企业进行人性化管理、满足员工的提升和自我价值实现的需求,使得员工以进入企业为荣,员工能够实现自我价值,最终创造“员工满意”; 3、通过企业的品牌建立、良好形象和口碑的建立、空间时间的合理控制、良好的经营理念和思想,使希望与远景转化为成功与价值,最终创造“企业满意”; 4、“三个满意”是企业经营的最终目标;
『柒』 我需要一份汽车维修中心的经营策划方案。跪求,重谢!
朋友来的问题这一两句话还说不源清楚的,你的维修资源已经够了,修理需要5个板块,前台接待决定你的盈亏权,技术总监决定你的维修质量和信誉,调度决定前后的和谐稳定,配件供应决定你的成本,保险索赔能为你创额外收益,大方向就这些,整体成本要看各地情况了,房租,水电,税收,人工成本,交通工具成本,但具体情况还要灵活应用才行,你这条件已不适合4S店的管理方法,希望能帮助到你。
『捌』 成立汽车维修协会的可行性报告范文
【汽车维修基地建设项目可行性报告范文】
总
论
1.1项目名称及项目单位
1.2项目建设地点
1.3项目建设规模及内容
1.4项目投资估算与资金筹措
1.5编制范围及依据
1.6结论与建议
1.7主要技术经济指标
第二章
汽车维修基地建设项目建设背景及必要性
2.1汽车维修基地建设项目建设背景
2.2汽车维修基地建设项目建设的必要性
第三章
市场需求分析
第四章
汽车维修基地建设项目建设条件与厂址选择
4.1地理位置
4.2自然条件
4.3社会经济状况
4.4基础设施条件
4.5交通条件
4.7厂址选择.
第五章
汽车维修基地建设项目建设方案
5.1建设内容
5.2建设原则
5.3汽车维修基地建设项目规划方案
5.4工程方案
第六章
汽车维修基地建设项目公用辅助工程
6.1给排水
6.2供配电
6.3通风和空气调节
6.4维修
第七章
汽车维修基地建设项目节能、节水措施
7.1用能标准和节能规范
7.2节能措施
7.3节能管理
7.4节水措施
7.5资源综合利用
第八章
环境保护
8.1环境保护执行标准
8.2主要污染源及污染物
8.3环境保护措施
8.4环境保护结论
第九章
汽车维修基地建设项目劳动安全卫生及消防
9.1劳动安全卫生
9.2消防安全
第十章
汽车维修基地建设项目组织机构与人力资源配置
10.1组织机构
10.2劳动定员
10.3汽车维修基地建设项目管理
第十一章
汽车维修基地建设项目实施进度与招投标
11.1实施进度
11.2招投标
第十二章
汽车维修基地建设项目投资估算与资金筹措
12.1投资估算
12.2资金筹措
第十三章
汽车维修基地建设项目财务评价
13.1财务评价依据及范围
13.2基础数据及参数选取
13.3财务效益与费用估算
13.4财务分析
13.5不确定性分析
13.6财务评价结论
13.7风险分析
第十四章
结论与建议
14.1结论
14.2建议
附图、附表