⑴ 志高空调有上门维修吗
志高冬季空调不制热原因
志高空调各市区报修
(400)(8867)(315)
志高冬季空调不制热原因版:
1、空调制热正常权,但是空调制热的适用面积小于使用空调的房间面积,比如该用50机(2匹)的,用的是35机(1.5匹),室温当然上不去,即额定制热量不够。
可采用布帘子、喷绘人像隔断缩小房间面积
2、温度设置不合理,建议设定在30度、使用微风,房间要密闭一些,适当开窗通风
⑵ 志高空调维修电话
9510-5668
⑶ 志高空调售后电话多少
志高空调全国统一售后服务电话号码是4006-757-888以及0757-66828362。依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,该电话号码为志高家用空调的售后服务电话。
同时依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,其空调的社会工程批量采购及政府采购项目的客服电话号码是0757-83668362。
志高公司其他客服电话以及信息:
1、志高冰箱公司:地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高科技楼。客服电话号码为4006-757-999,传真0757-88392605。
2、品牌输出管控事业一部(小家电事业部):地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高营销中心。客服电话号码为4006-757-111,传真0757-66828499。
志高空调服务流程:
1、用户拨打全国统一客服电话号码。
2、总部呼叫中心接收信息,发送至维修服务商。
3、维修服务商接收信息以后安排人员上门。
4、维系人员开展维修作业,清理现场。
5、服务商向网点信息员反馈维修结果,由呼叫代表跟踪信息并回访客户。
以上内容参考志高空调-联系我们、志高空调-服务流程与指南
⑷ 志高空调售后电话
志高空调在你抄出现这种故障的时候,外机也就是在停止状态,这个时候你可以用手去感觉一下外机壳是否温度过高。。
这种故障一般为外机散热性能不好,安装位置不当;散热器过脏通风散热不良;内机网片过脏系统压力过高保护:
1、电源电压低,空调机室外压缩机没有启动,所以机器并没有在制冷状态下工作,所以还是热的;
2、室内机网片过脏,没有清洗,造成制冷系统压力过高保护;
3、房间大空调小,没有按比例装有正常使用冷量的空调机(如房间30个平方,你去装一台小1.5P机器也就是32的挂机)所以制冷的冷量达不到要求,所以温度降不下来
⑸ 志高空调人工服务
⑹ 志高空调在哪里投诉
志高空调有这样的客服也是倒霉了!当然也不排除产品本身的问题。我是2017年5月20号在湖北某市购买了2挂机1柜机共三台,当七月开始使用空调时,发现柜机外机漏水报修,结果发现保修单上居然没有购买商场的志高客服电话。打了4006757888总部电话报修后说已经再帮我安排师傅了并给了我一个号码说会有师傅给我打电话。事实是四天没有一个电话,之后我在打400和他给的所谓号码都是话务员繁忙,之后我只好微信公众号来联系他们,给的依然是在安排的答案并给了同上的一个号码。再次催促没人理,只有在说投诉时才有人理。于是在第一次报修五天后的今天再次打了上诉给的号码(是武汉志高),居然被怼了一顿,说没有你的购买信息。既然你们给了我这个号码(其实我一直以为这是维修部号码)是不是应该对号码的正确性负责,这个号码的负责人说睡个你的号码你找谁去!在几次找不到电话的前提下,没办法拨打了114电话查询了购买商场的电话通过商场终于找到了志高的电话,再次提出了我的述求:我的空调漏水,并已经被楼下邻居投诉多次。客服告诉我空调漏水是正常的,我再次跟他说我其他两台都没出现漏水的情况,并且漏水的这一台最初也没出现漏水的情况。在告知我的空调外机漏水的情况下,客服小哥居然还要我告诉他哪里漏水要我去看一下、我要是知道我会找你们吗?是不是要我搬个梯子下去看看呢?
最初选择志高是因为信任,否则也不会三台都会在这买了。没想到刚开始使用就出现这样的问题。并且工作人员态度恶劣。在官网居然也没找到意见或建议以及投诉渠道。只好上网络让各位重视罗!
再次,我要对志高三位客服提出投诉:
400官网北京客服:在接到报修后给出不正确的后续电话(武汉志高)
武汉志高客服:在客户打进电话后态度恶劣,话术不专业:你有问题去找400啊?我这里没有你的信息,400接的你的电话你去找他呀!
荆门客服:找到问题所在是对的,但是一味地需要客户自己去找原因那需要你们售后干嘛呢?对吧!而且我毕竟是一个女孩子,这些不懂很正常,打电话就是需要你们来解决问题的。
⑺ 苏州志高空调售后维修
看什么空调了,
普通的家用空调,没有换气功能
挂机一般都是上面进气,然后下面吹出来。
柜机是下面进气,上面吹出来
所以都是循环房间内的空气。不制冷,当然就是电风扇一样了。
⑻ 志高空调客服电话是多少
志高空调没暖气
志高空调各市区报修
(400)(8867)(315)
志高空调又叫空气调专节器,普通的属家用空调有三种,一是单冷式的空调,,,二是冷暖型,,第三是电热辅助冷暖型的,,,,
首先得看看你的空调是那种类型的,,如果是单冷的话,,那不好意思,你永远制不了热,,至于那种说把温度调高就行了那种说话是不可取的,,因为空调有温度控制的,,在环境温度没达到一定要求的时候她是不会启动的,,如果你家里空调是后面两种的话,,那就用遥控调到制热,,选择适当你的温度即可,制热启动到房间有热度需要几分钟时间,不要急,等一会就有暖气出来了!注:空调器正常运转的标志为:制冷时,空调器的进出口温差为10℃以上,制热时,空调器的进出口温差为16℃以上
E5:过电流(低电压保护)
KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码﹕
E1 1﹑冷凝器前有障碍物
2﹑控制回路巽常
3﹑室外环境温度高于43度时开始制冷
4﹑高压管压力过大使高压开关动作
⑼ 志高空调售后服务电话
我于2008年八月在武汉国美电器唐家墩店购买了10台志高挂式空调,总价值两回万多元.安装在盘龙答城佳海工业园,让我公司职工享受了当年的清凉一夏,从2009年夏天开始十台志高陆续罢工,夏季不再送凉风,售后服务人员上门服务了不下十次,每次收费100元至200元不等,一年间相当于"修"掉了一台空调,今年即2010年又开始不停报修,想必贵公司黄陂售后服务处也有记录,粗略估计又被修了500多元.而我公司同期购买的其他品牌空调报修率则远低于贵司生产的志高.这让我不由想到:贵公司生产的空调难道只是"志高",而技术不高吗?我对贵公司的产品很失望,对贵公司的上门服务收费更失望!