创维酷开维修电话

A. 创维酷开电视开不了机怎么回事

应该是电源没有联系好，或者是开机键坏了。

B. 创维酷开电视一半暗一半好怎么维修

你这是制阴阳屏
联系客服吧
电视硬件还是可以的
可以在电视上装第三方应用
先装一个“当贝应用市场”
然后下载电视猫
电视家
就好了
直播点播都有的
应用也是非常多的
一键测速、加速、清理
让电视不再卡顿
应用尽有
不仅仅是看电视
挺好的
试试看

C. 创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后及三包规定如下；

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 ：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策；

1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务；

2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任），并且实行有偿服务；

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；

4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。

D. 创维酷开电视升级要怎么做

酷开电视有两种升级方法：在线升级、本地升级。

在线升级步骤如下：

第一步：电视开机后，如果有新版本，电视会自动弹出提示框，点击【现在升级】;
（如果现在不想升级可跳过，下次可在【设置】--【升级】中找到升级信息。）

第二步：阅读【更新说明】，点击【立即下载】;

第三步：下载升级包中;

第四步：下载完毕后，点击【立即更新】;

第五步：确认升级后，系统将自动更新升级；电视升级的过程中可能会自动重启电视，此时你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉电源。

第六步：应用更新状态中;

第七步：等待应用更新完成后，整个升级就算完成，此时建议重启电视后再享受5.0全新界面。

在线升级除了等待无需做其他事情，整个过程大概要10分钟左右。

在本地升级（U盘升级）之前需注意以下几个情况：

1、确认本机的型号、机芯、尺寸，下载好相对应的系统安装包;

2、尽量使用U盘升级，最好不要使用sdcard。U盘内存最好8G左右，存储格式必须是(FAT32);

3、 U盘在进行升级前最好清空，然后再放入相应的文件;

4、拔掉除U盘以外的所有设备，(SD卡，其他U盘，信号线，VGA，HDMI等等全部拔掉);

5、如果找不到升级包，请更换U盘或者重启机器重试。

升级具体步骤：

第一步：到酷开社区下载官方本地升级包；

第二步：将升级包放到U盘的根目录下，不能放到文件夹中否则检测不到升级包;

第三步：将U盘插入电视背后的USB接口。插上U盘后，电视会检测到U盘，选择直接打开即可;

第四步：可看到升级包，选择确定;
第五步：点击【确定】，电视将自动更新升级;

第六步：确认升级后，系统将自动更新升级；电视升级的过程中可能会自动重启电视，此时你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉电源。

第七步：应用更新状态中;

第八步：等待应用更新完成后，整个升级就算完成，此时建议重启电视后再享受5.0全新界面。

本地(U盘)升级的过程同在线升级是一样的，整个过程大概要10分钟左右。

如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。

E. 创维酷开的售后维修进行的如何

我买的创维酷开不到半年就坏了，售后服务又不行，打了几次电话都不来，互相推诿，真后悔买了创维电视，希望消费者以后买电视要擦亮眼睛，防止上当

F. 创维酷开电视首页停止运行怎么回事

一般是电视机的系统出现问题，需要刷机处理，如果你觉得动手能力不错，可以某宝购买电视机固件，卖家会指导你刷机，如果觉得不想自己弄，出钱请家电维修部的师傅上门处理。

G. 创维酷开怎么进入工厂模式

创维酷开开机后进入工厂模式的步骤如下：

1、按电视机遥控器上的信源键，将版信号源切换到模拟电视（即权电视屏幕上显示“电视”或“tv”）;

2、按遥控器中的菜单键，待菜单出现后，依次按遥控器上的2、5、8、0（输入前记得按遥控器右上角的按键，将触控区域切换成数字输入模式）;

3、如果输入正确，那么屏幕左上角会出现工厂菜单。

H. 创维酷开电视一半暗一半好怎么维修

你这是阴阳屏
联系客服吧
电视硬件还是可以的
可以在电视上装第三方应用
先装回一个“当贝应用市场答”
然后下载电视猫
电视家
就好了
直播点播都有的
应用也是非常多的
一键测速、加速、清理
让电视不再卡顿
应用尽有
不仅仅是看电视
挺好的
试试看

I. 创维酷开电视黑屏该怎么办

电源启动是正常的，但是 创维 电视黑屏了。这种黑屏可能是因为驱动的背光板版电路出现问题引起的。属于电路权问题，一般出现这种情况应该是电路烧了。如果不是电路烧了，就应该是芯片出问题了。创维 电视机 的芯片出现问题是需要更换芯片的，不然电视机就无法正常的播放电视。
换一个 保险丝 或者换一个 开关 芯片。请专业的维修人员过来检查一下是哪里出现问题。及时的维修和更换。
如果创维电视突然黑屏，但是有声音，这种可能是因为背光板的高压 逆变器 空焊了，也可能是控制三级管的地方出现了空焊。
请专业维修人员过来检察是不是背光板的高压逆变器和控制三级管出现了问题，让专业的人员进行 焊接 ，进行修补。 创维电视黑屏可能是因为电路的问题，电源可能出现问题了。可以测试一下是不是电压和电源的问题。看看是不是因为电源和电压过低，导致的不能开启。有时候12V电压转成5V的时候，是会出现黑屏的。
这个的解决方法是很简单的，直接购买一个家用的 稳压器 ，用于稳定家里电视机电源的电压就可以了。调整一下家里的电视机电压，保证电压是12v，不能低于5v。电压正常了，创维电视机在播放的时候就不会出现黑屏现象。

J. 创维酷开32K,5R01三无怎么修

这样的话你直接拿去这个品牌的售后维修吧，自己要出钱。