摘要 4009881988
Ⅱ 能率热水器售后收费标准
咨询记录 · 回答于2021-09-23
Ⅲ 能率热水器售后维修服务热线是多少
能率热水器售后维修服务热线电话号码是4009881998。依据能率热水器官方网站发布的信息显示,该服务号码为24小时服务热线。
另外依据能率热水器官方网站发布的信息显示,除了上述的400服务电话号码以外该公司还设置了服务监督电话,对应的号码为021-58348159。该电话号码24小时接受用户监督受理工作。
一、能率热水器售后服务承诺内容:
1、郊县以及偏远地区72小时内上门提供售后服务。
2、特殊服务6小时内达到指定地点。
3、泄露事故服务2小时内到达指定地点。
二、能率热水器部分区域联系方式:
1、北京:报修、安装以及投诉010-51663916;
2、沧州:报修、安装以及投诉0317-55344545;
3、长春:报修、安装以及投诉0431-88987587;
4、长沙:报修、安装以及投诉0731-85621582;
5、大连:报修、安装以及投诉0411-66664444。
以上内容参考能率(中国)投资有限公司-服务网络、能率(中国)投资有限公司-服务承诺
Ⅳ 能率热水器官方24小时服务电话
摘要 你好啊,宝,很高兴为你服务!能率热水器客服电话:400- 988 -1998。如果拨打无人接听,可能由于拨打人数过多,建议多次拨打即可偶,宝
Ⅳ 能率保修
在墙上或者玻璃上钻孔安装排气管是很容易的事情,在深圳也才60元钻一个热水器排气孔!在深圳的热水器安装工一般都自带有打孔工具,只是有些品牌热水器不收打孔费用,有些收而已.
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条【售后服务义务】 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
所以,安装工以没有排气管道为理由,不给安装,是违反消费者权益保护法的.
根据 热水器的三包规定
《部分商品修理更换退货责任规定》
第五条 销售者应当履行下列义务:
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证;
所以,销售者有义务把你的热水器安装调试好,
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
根据
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二) 非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三) 无三包凭证及有效发票的;
(四) 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五) 因不可抗拒力造成损坏的。
所以,你最多是保管不当,但是厂家都应该上门维修,在厂家没有上门进行彻底检查以前,有什么理由就认定是没有安装排气管的原因造成的?!而且是安装工人没有尽到安装的义务,才导致今天的结果.
建议你打能率公司的投诉热线,投诉安装工人没有尽到义务;同时打消费者协会电话12315投诉,让消费者协会帮你解决!
Ⅵ 能率维修之热水器维修方法简介
导语:相信大家都听说过能率这个品牌,但是大家知道当能率的产品,比如说电热水器等发生故障的时候,应该如何进行维修吗?在这篇文章中,小编将为大家简介能率产品常见的故障以及具体的维修方法,下面,和小编一起来看看吧!
能率热水器维修方法简介
如果我们打开了能率热水器的水阀以后,热水器的脉冲打不开的话,可能是因为家里的水压过于低,导致脉冲无法打火,我们只需要增加一个增压水泵即可。第二种可能是因为热水器的过滤网或者是淋浴头被一些脏污堵塞了,我们只需要对过滤网和淋浴头进行清洁即可。第三种可能是热水器的电池的正极和负极装反了或者是电池的接触不太良好,这个时候我们只需要重新装一下电池就可以了。第四种可能是热水器的进水口和出水口都装反了,这个时候,我们只需要重新接一下热水器的进水口和出水口就可以了。
如果我们打开了热水器的水阀以后,虽然脉冲可以打开,但是打不着火的话,可能是因为能率热水器的气管里面还有空气,这个时候我们只需要把气管里面的空气排出来就可以了。第二种可能是热水器的电池的电压不太高,这个时候,我们要更新一对新的电池。第三种可能是进气的过滤网被脏污堵塞了,我们只需要对过滤网进行清洁就可以了。第四种可能是热水器的气门的元件被天然气或者是煤气腐蚀了,然后元件就发涨了,这个时候,我们只需要更换一个新的气门的元件就可以了。
如果电热水器在点火的时候,会出现爆燃的声音的话,主要有以下几种可能:第一种可能是热水器的钢瓶里面的减压阀的压力太高了,这个时候,我们只需要调整好减压阀里面的压力就可以了。第二种可能是热水器的电池的电压太低了,这个时候我们只需要更换一对新的电池就可以了。第三种可能是点火针里面堆积了碳或者是被脏污堵塞了,这个时候,我们只需要清洁一下点火针就可以了。第四种可能是点火针的位置摆放不正确或者是点火针和燃烧器之间的距离太远了,我们只需要调整一下点火针的位置就可以了。
如果我们在使用热水器的时候,水不够热的话,可能是因为钢瓶里面的减压阀发生了损坏,我们需要检查减压阀有没有问题,有问题的话,就更换一个减压阀。第二种可能是因为电源的开关发生了问题,比如说气源开关被脏污堵塞了,这个时候我们只需要清洁一下气源开关就可以了。
这篇文章主要为大家介绍了以上几种常见的能率热水器的故障以及具体的检查、维修方法,是否十分简单、容易操作呢?希望这篇文章能为大家提供一定的参考价值哦!
Ⅶ 重庆 哪儿有能率热水器
重庆沙坪坝是在重百有,而且只有在邮局对面那个重百有,苏宁那边那个重百里面的能率还在装修。还有就是新世纪凯瑞商都6楼有,那里相对还要好一点,新世纪里面会有赠品送。
Ⅷ 能率热水器的售后服务
24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内回上门
特殊服务6小时到达答
泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。
机器安装:安装、调试、水气压测试。
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。
定期保养:机器保养维护。
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。
安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。
Ⅸ 能率热水器维修热线到底哪个是正宗的怎么网上那么多自称能率热水器指定维修的呢
我也觉得能率燃气热水器很难联找的售后服务