Ⅰ 在香港买的佳能数码相机能否在国内保修
分析:佳能推出“港行保修”的台前幕后
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http://www.sina.com.cn 2004年05月18日 18:33 太平洋电脑网
作者:太平洋科技新闻组 海风
五一节前夕,PConline独家报道了佳能在大陆市场为香港、澳门销售的产品提供保修服务的消息,佳能实际上已经向国内的部分水货产品保修开了绿灯。回顾一下步入2004年后的短短几个月时间,国内IT业界已经频频传出产品保修制度变更的消息:IBM围绕收取国内笔记本全球联保费用的100美金而两次变脸,诺基亚悄悄在大陆为港澳销售的产品提供免费
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保修。国际IT巨头们面对庞大而潜力深厚的中国大陆市场,都纷纷借道保修细节,使出险招以抢占市场。
佳能破戒试水港行保修的幕后
4月20日,佳能(香港)公司悄悄实施“中国大陆、香港、澳门一年保修计划”,在中国大陆提供香港、澳门销售的行货佳能产品一年保修服务。然而,保修计划推出之初,掌控大陆市场及产品售后服务的佳能(中国)公司却并没有承认该保修计划,似乎该计划只是佳能(香港)的一厢情愿之举。
佳能(香港)为其行货在大陆提供保修,这似乎是一种“越权”的行为。因为大陆和港澳两个销售区域归属佳能(中国)和佳能(香港)两个销售公司,售后服务也是由两个不同的渠道执行,佳能(香港)要通过大陆的售后服务渠道为自己销售的产品提供保修,就必须通过佳能(中国)来执行。然而,问题是佳能(中国)对此却并不承认,不承担港澳行货的保修。似乎佳能(中国)和佳能(香港)正在经历着一场内部的思想斗争。
PConline编辑经过广州、香港两地的调查后,发现佳能(香港)这次“撇开”佳能(中国)单方面作出大陆保修承诺,原来是事出有因的。佳能(香港)在新计划开始之初,已经悄悄绕开佳能(中国)原有的售后服务渠道,通过与特约维修商合作在大陆市场建立起自己的售后服务渠道。似乎佳能(香港)是要单干大陆港澳行货的保修服务,而由此产生的保修费用当然也是由佳能(香港)一力承担。
然而,更戏剧性的是五一假期刚过,佳能(中国)的态度也悄悄起了变化,不但承认了佳能(香港)的保修计划,而且还承诺通过自己原有的售后服务渠道为港澳行货提供保修服务。至此,佳能试水港澳行货大陆保修的计划真正走出了台前。
佳能为市场走出险招
表面上看来,佳能(中国)在这次“中国大陆、香港、澳门一年保修计划”当中作出了一个影响深远的“让步”,但是,当我们回顾一下佳能过去一年在国内市场的举动时,佳能的野心已经跃然纸上。
到04年初,佳能中国分布全国的子公司(机构)已由原来的6家发展到目前的15家,并将其产品的销售区域划分为北方、华东和华南三个大区。从去年下半年开始,佳能已经开始了渠道扁平化的动作,在一些重点城市逐渐抛开原来的总代理,由佳能(中国)下属的分公司进行市场销售,而今年也将是佳能数码相机业务全面实施直销的一年。
佳能早前预期全球范围内2004年将至少销售1250万部数码相机,这一数字较去年的销售量增长了近50%,而中国市场将是佳能的风水宝地。更重要的是,按照佳能的目标,05年将是佳能在中国市场击败“死对头”索尼的一年。
目前在世界范围内,佳能和索尼的市场占有率都在20%左右,相比之下佳能依旧占优。然而在全球市场增长最快的中国市场,涉入不久的佳能却被索尼压在了身后。索尼依靠市场先入者的优势、相对扁平化的渠道优势,一直占据国内数码相机市场的首位。在这种背景之下,这次佳能试水港澳行货保修的目的就再明显不过了。
无论是这次佳能出走保修港行险招,还是早前诺基亚同样的保“水货”行径,乃至IBM在100元美金全球联保费用上摇摆不定,最终低调放弃收费,都是朝着亲近消费者、亲近大陆市场的方向发展。庞大的大陆市场潜力诱人,市场利益成始终是企业最大的推动力。
Ⅱ ▲在香港百老汇买的佳能相机可以在大陆保修吗
要有全国联保的保修卡就可以。
Ⅲ 在香港买佳能相机是不是全国保修的
香港作为我国的特别行政区,她的经济政策是有别于内地的,因此她的商业售后服务也与内地有所不同,所以在香港买佳能相机其售后服务只能在香港享受,在内地是不能享受这种服务的(所谓香港行货与大陆行货的区别就在这里)。
Ⅳ 上海佳能打印机维修中心电话 \ 上海佳能打印机维修中心
上海市香港路150号/虹桥路418号 021-62717922 63292112
上海市长宁区茅台路868号光华大厦北楼回三楼 021-62916523
上海市湖南路答577-579号 021-62835887 62815592
Ⅳ 大陆买的佳能相机、去香港有保修的吗
当然是没有的。香港购买也必须邮寄到香港维修。
Ⅵ 佳能数码相机在香港买的能在大陆享受售后服务吗
贵了点 不过网上报价 1850 实地有200的差价 算正常
香港的主要是关税问题
保修的投入也是差回价的原因
大陆行货全国答联保 你想 你买个相机全国都能保 差不多等于全国都要为你服务
香港的 就香港地区为你服务 投入的力度是不一样的
不过据说香港的也有全国联保的 这个最好致电佳能公司问清楚
天下没有免费午餐 没有白拣的便宜
IXUS 80 最后的价格 应该是1500左右
所以降价空间还是有的
个人估计10.1能降100这样
Ⅶ 求中国有关Canon的三包规定
佳能数码相机保修规定
1. 除非本规定做特殊说明的产品外,免费保修期限为自购买之日起一年时间。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用状态下,万一机器出现故障,请与任何一家佳能授权维修代理店人员联系。在请求修理时,请出示保修卡及购机发票。在未出示有效保修卡及购机发票的情况下,佳能授权维修代理店有权不给予保修。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。
2. 数码相机执行国家”三包规定” (只仅限于在中国大陆地区购买的产品),但不提供上门服务。
3. 保修期内以下修理也将收费
3.1 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.2 购买后发生的,因摔下、进水、不适当存放等造成损坏的;
3.3 在非佳能授权维修代理店进行修理、改造、分解、清洁而造成的损坏的;
3.4 保修卡上未记载或涂改购买日期、产品名称、产品型号、机身编号、发票号、用户名称、
地址、电话,经销商名称或无销售店印章;
3.5 保修卡上记载的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
3.6 因未使用佳能推荐之附件或消耗品(电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、适配器等)
而引起损坏的;
3.7 由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障
4. 随产品之附件(非充电电池)、清洁镜头、观景器等服务及消耗品、选择性物品等不在
保修范围内。(佳能保留没有事先通知更改消耗品、选择性物品及附件清单的权利)
5. 因数码相机故障引起的附随性损坏(包括拍摄费用及未来可得收益等)不予补偿。
6. 请妥善保存保修卡,保修卡遗失不再补发。
7. 本保修制度仅限在中国大陆地区、香港和澳门特别行政区有效。
注意
★ 为保障您的合法权益,请您仔细核对保修卡上内容填写的准确性
★ 佳能公司及其关联公司对使用非佳能原厂附件发生故障(如电池泄露和/或爆炸)导致的本产品任何损坏和/或任何事故(如失火)概不负责。
★ 本保修规定是为消费者免费修理而制定的,并不限制消费者在法律上的权利。
Ⅷ 香港买佳能相机可以在大陆联保吗
看你在哪里买,专卖店,或者在百脑汇啊丰泽这种买应该可以;
有些私人老板的可能只能在香港本地或者是自己店里保修。
个人觉得相机没那么容易坏,而且香港买相机确实蛮划算。
Ⅸ 港版的佳能单反相机大陆能保修吗
很多朋友喜欢去香港购买佳能单反和镜头,但是回来以后对如何保修方面都或多或少有些疑问,现在就引用香港佳能官网的保修条例,让大家做个参考吧。
香港佳能官网网址:http://www.canon.com.hk/
产品购买记录卡或国际性保修卡(依具体情况而定)和发票正本给予阁下权利自购买日期起至第18条规定的期间("保修期")获得第5条所规定的保修服务,但是产品记录卡或国际性保修卡(依具体情况而定)必须经佳能香港有限公司(“佳能香港”)授权经销商盖章和标上购买日期。
当根据本保修条款提出任何申索时,阁下必须提供产品记录卡或国际性保修卡(依具体情况而定)和发票正本。
推荐阅读:佳能香港官网客户服务热线使用指南(附热线开放时间+香港佳能官网)
18.有关特定产品的规定
18.1)
如果该产品为佳能 EOS 60D / EOS 50D / EOS 40D / EOS 30D / EOS 20D / EOS 600D / EOS 550D / EOS 500D / EOS 450D / EOS 400D / EOS 350D / EOS 1000D / EOS 1100D 数码单镜反光相机,则:
(a)
仅在该产品于香港或澳门特别行政区("澳门")购买时,本保修条款方有效。在该等情况下,如果在香港或澳门要求保修服务时,可适用之保修期为该产品购买日期后的两年;且如果在中国大陆*要求保修服务时,可适用之保修期为该产品购买日期后的一年;
(b)
如果该产品处于中国大陆,则2年意外保障计划("保障计划")将不适用,且本保修条款将为给予该产品的唯一保修条款。
18.2)
如果该产品为佳能 HV20 / HV10 / DC51 / DC40 / DC22 / DC20 / DC10 / DC310 / DC230 / DC220 / DC210 / DC100 / MVX4i / MVX1Si / MVX40i / MVX35i / MVX25i / MVX20i / MVX330i / MVX250i / MVX200i / MD120 / MV940 / MV920 / MV830i / MV800i / HR10 / HG10 / HG20 / HG21 / HF10 / LEGRIA HF S30 / LEGRIA HF S21 / LEGRIA HF S200 / LEGRIA HF S11 / LEGRIA HF S10 / LEGRIA HF R38 / LEGRIA HF R36 / LEGRIA HF R306 / LEGRIA HF R28 / LEGRIA HF R26 / LEGRIA HF R206 / LEGRIA HF R106 / LEGRIA HF M506 / LEGRIA HF M400 / LEGRIA HF M300 / LEGRIA HF M56 / LEGRIA HF M52 / LEGRIA HF M41 / LEGRIA HF M32 / LEGRIA HF M31 / HF11 / LEGRIA HF21 / LEGRIA HF20 / HF100 / LEGRIA HF S100 / LEGRIA HF200 / FS11 / LEGRIA FS22 / FS100 / LEGRIA FS200 / LEGRIA FS306 / LEGRIA FS406 数码摄录机,则第18.1条的规定将适用;另外,如果该产品处于香港、澳门或中国大陆之外的区域,且佳能香港同意为该产品在该区域提供保修服务,阁下可以选择将本保修条款转换成佳能香港在该区域提供的保修条款,在该等情况下:
(a)适用的保修期为该产品购买日期后的6个月;
(b)阁下必须将阁下的产品购买记录卡煺回给佳能香港作为交换,此后,香港佳能官网将通知阁下适用于该区域的保修条款。
18.3)
如果该产品为第18.1条所列之外的佳能菲林单镜反光相机、佳能闪光灯或佳能手提相片打印机,则本保修条款仅在该产品在香港或澳门购买的情况下有效,且适用之保修期为该产品购买日期后的一年,保修服务可在香港、澳门、中国大陆*和佳能香港同意为该产品提供保修服务的任何区域内被要求提供。
18.4)
如果该产品为第18.1条所列之外的佳能镜头、佳能数码单镜反光相机或佳能轻巧相片打印机(仅有关热升华系统的),则本保修条款仅适用于在香港或澳门购买的该产品,且适用之保修期为该产品购买日期后的一年,保修服务可在香港、澳门、中国大陆被要求提供。
18.5)
如果该产品为佳能数码轻便相机或非为列于第18.2条的佳能数码摄录机,则本保修条款仅适用于在香港或澳门购买的产品,且适用之保修期为该产品购买日期后的一年,保修服务可在香港、澳门、中国大陆*(除PowerShot SX230 HS、PowerShot S100及 PowerShot D20仅提供香港及澳门保修服务)被要求提供;另外,如果该产品处于香港、澳门、中国大陆之外的区域,且佳能香港同意为该区域提供保修服务,阁下可以选择将本保修条款转换为佳能香港在该区域提供的保修条款,在该等情况下:
(a)适用的保修期为该产品购买日期后的6个月;及
(b)阁下必须将阁下的产品购买记录卡煺回给佳能香港作为交换,此后,佳能香港将通知阁下适用于该区域的保修条款。
18.6)
如果该产品为佳能望远镜、佳能扫描器、佳能相片打印机(非手提型)、佳能多合一打印机、佳能雷射打印机、佳能监察摄像机、佳能实物投影机、佳能个人影印机、佳能文件扫描器或佳能大幅面打印机,则本保修条款仅适用于在香港或澳门购买的产品,且适用之保修期为该产品购买日期后的一年,保修服务仅可在香港或澳门被要求提供。
18.7)
如果该产品为佳能多媒体投影机,则本保修条款仅在产品在香港或澳门购买时有效,且适用之保修期自该产品购买日期后的两年,保修服务仅可在香港或澳门被要求提供。
18.8)
如果该产品为佳能多媒体投影机、佳能相片打印机(非手提型)、佳能多合一打印机、佳能雷射打印机、佳能雷射传真机、佳能文件扫描器或佳能大幅面打印机,则阁下可要求佳能香港就已通知佳能香港该产品的所处之香港地址提供保修服务。就香港地址提供保修服务的时间为星期一至星期五上午九时至下午五时,星期六上午九时至中午十二时﹝公众假期除外﹞。 如果该产品为佳能喷墨打印机及佳能雷射打印机 (视乎佳能香港所决定之型号),则阁下可要求佳能香港就已通知佳能香港该产品的所处之澳门地址提供保修服务。就澳门地址提供保修服务的时间为星期一至星期五上午九时至下午五时﹝星期六、星期日及公众假期除外﹞。保修服务不包括任何移除服务,并且仅在该产品安放于安全和易于触及的位置时而被提供。在不影响上述的情况下,佳能香港保留权利在其认为合理和适当时就所提供之保修服务收取费用:
(a)如果佳能香港认为阁下通知的地址处于香港偏僻地方或在离岛上;
(b)如果该产品处于不安全或危险的位置或佳能香港代表在无其他工具或设备辅助的情况下未能方便触及。
18.9)
如果该产品为自携保修类型之佳能喷墨打印机及佳能雷射打印机(见以下附表),阁下可享用维修免费上门收送服务。于保养期内送修打印机时,阁下只需致电3191 2333预约免费上门收机。如打印机保养期已届满,佳能香港将在上门收机之同时收取 HK$150检查费 。维修完成后的打印机亦将免费送回府上。检查费将于该打印机的维修费中扣除,维修余额则于送机时收取。在不影响上述的情况下,佳能香港保留权利在其认为合理和适当时就所提供之保修服务收取费用:
(a)上门收送服务不适用于离岛、马湾、禁区及澳门。
(b)雷射打印机
LBP2900, LBP3050, LBP6000
(c)喷墨打印机
PIXMA iP100, PIXMA iP100B, PIXMA iP1980, PIXMA iP2770, PIXMA iP3680, PIXMA iP4680, PIXMA iP4760, PIXMA iP4870, PIXMA iP4970, PIXMA MP258, PIXMA MP268, PIXMA MP287, PIXMA MP486, PIXMA MP496, PIXMA MP497, PIXMA MP545, PIXMA MP558, PIXMA MP568, PIXMA MX328, PIXMA MX347, PIXMA MX357, PIXMA MX366, PIXMA MX377, PIXMA MX416, PIXMA MX426, PIXMA MX437, PIXMA MX517, PIXMA MG2170, PIXMA MG3170, PIXMA MG4170, PIXMA MG5170, PIXMA MG5270, PIXMA MG5370
如对产品型号及上述服务有任何查询,欢迎致电香港佳能官网客户服务热线: 3191 2333。
Ⅹ 在香港买的相机可以在大陆保修吗
在香港买的相机在大陆保修服务和保修期有所不同。
佳能相机保修如下:
如果该产品为佳能 EOS 60D / EOS 30D / EOS 20D / EOS 600D / EOS 550D / EOS 500D / EOS 450D / EOS 400D / EOS 350D / EOS 1000D / EOS 1100D 数码单镜反光相机,则:
(a)仅在该产品于香港或澳门特别行政区("澳门")购买时,本保修条款方有效。在该等情况下,如果在香港或澳门要求保修服务时,可适用之保修期为该产品购买日期后的两年;且如果在中国大陆要求保修服务时,可适用之保修期为该产品购买日期后的一年;
(b)如果该产品处于中国大陆,则2年意外保障计划("保障计划")将不适用,且本保修条款将为给予该产品的唯一保修条款。
如果该产品为佳能数码轻便相机,则本保修条款仅适用于在香港或澳门购买的产品,且适用之保修期为该产品购买日期后的一年,保修服务可在香港、澳门、中国大陆*(除PowerShot SX230 HS、PowerShot S100及 PowerShot D20仅提供香港及澳门保修服务)被要求提供;另外,如果该产品处于香港、澳门、中国大陆之外的区域,且佳能香港同意为该区域提供保修服务,阁下可以选择将本保修条款转换为佳能香港在该区域提供的保修条款,在该等情况下:
(a)适用的保修期为该产品购买日期后的6个月;
(b)必须将产品购买记录卡退回给佳能香港作为交换,此后,佳能香港将通知阁下适用于该区域的保修条款。
如果产品为所列之外的佳能镜头、佳能数码单镜反光相机或佳能轻巧相片打印机(仅有关热升华系统的),则本保修条款仅适用于在香港或澳门购买的该产品,且适用之保修期为该产品购买日期后的一年,保修服务可在香港、澳门、中国大陆被要求提供。
尼康相机保修如下:
尼康中港澳三地联保实施细则:在中国大陆地区购买产品的用户凭大陆地区有经销商盖章的保修卡及购机发票可享有三地联保服务;而在香港及澳门地区购买尼康产品的用户如果希望在中国大陆地区获得保修服务,需要先行进行登记。
索尼相机保修如下:
索尼数码相机香港行货转移保修需要包括发票、联保保修卡或联保申请表。联保保修卡上要有防伪标记,而如果是联保申请表就要得到经销商盖章,并在回国后寄到香港。最终得到联保保修卡后,携带发票可以在大陆的维修站得到保修,保修时间为一年。
另外,索尼网上注册只增加保修期限(以发票为准增加一年)和提供优惠券(部分产品没有),机身序列号的注册并不能作为验证真伪的方式。