去当地的电器商场找TCL专柜问。
㈡ TCL洗衣机售后电话多少
400-812-3456
1、在包修期内,用户持有效包修凭证可获免费包修待遇;
2、用户持有效包修凭证时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取维修费用;
3、降价销售的商品机(以发票为准)不退不换,修复出库时在包修卡上注明。销售时促销员必须向顾客解释清楚并在发票上予以注明,公司对降价部位不予包修,只对性能故障承担包修责任;
4、异地购机用户(限定中国大陆)与本地购机用户享受同等包修待遇,不得以异地购机为由拒绝维修,或在包修期内收取维修费用;
5、异地购机用户其产品出现问题且符合退换机规定的,由用户所在地包修单位负责解决。若不能解决的,由销售单位、包修单位通过协商解决。仍不能解决的,及时报告总部,由总部协调解决;
6、对于指定销售区域的冰洗产品(如:限定中国大陆区域销售),用户在指定区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的包修政策。
㈢ 有上门修洗衣机的电话吗
为对客户负责,在未经检查电器故障之前,不得在电话中随意估价(包括具体或大概的回维修答费用),必须在实际开机检查出大概故障之后,才能报出维修费用。但如果客户地址偏远,在技术部门根据客户所报电器故障情况商议得出大体费用后,可以向客户报出所需费用。
准时到达客户地址后,应先佩带好胸卡,再按门铃。如果客户家中没有门铃,应连续三声或四声敲击客户家门,不可用蛮力拍打或无规律的乱敲击客户家门。客户开门之后,应先戴好鞋套才能进入客户室内。如果客户室内无地板或地毯,在客户要求不用戴鞋套的情况下,可以不戴。
㈣ 蚌埠tcl售后服务电话是多少
你是要哪个部门的电话啊
TCL彩电产品全国服务热线:4008-123456
地址 蚌埠市涂山路1号凯德大厦6楼
TCL移动通讯产品全国统一服务电话:4008123456
TCL电脑星光使者全国服务热线电话:4006888365, 0755-83366365
TCL冰箱/洗衣机产品全国统一服务电话:4008-123456
㈤ tcl洗衣机全国服务热线是多少
4008-123456。
保修政策
1、全国统一服务热线4008-123456,提供24小时全天候服务咨询。
2、 TCL冰洗产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。
3、 属下列情形之一者,不属于“三包”范围,可实行收费维修:
3、1 消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;
3、2 非TCL维修人员拆动造成损坏的;
3、3 无三包凭证及有效发票,三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
3、4 因不可抗拒力(如雷击、电压过高等)造成损坏的;
3、5 超过三包有效期的。
(5)tcl洗衣机客服维修电话扩展阅读
TCL电冰箱(柜)、洗衣机整机及其主要部件三包有效期(自开具发票之日起计算):
1、顾客妥善保存购机发票和保修证书一同作为保修凭证,涂改无效,遗失不补;
2、在三包有效期内,凡属于产品本身质量引起的故障,顾客凭有效保修凭证享受全国免费维修;
3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护”。用于经营活动或公共场所时的TCL冰洗产品,不属于生活消费,不在免费包修范围之内,但可以提供有偿服务。
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㈦ TCL洗衣机不转了怎么维修
TCL洗衣机启动后不转了。如果洗衣机的电源插头插座已经接好没有问题的话,应版该是洗衣机的电路或电权气控制系统有问题了。
由于洗衣机没有进行过统一设计,各厂生产的洗衣机的零部件都是不一样的。
需要维修检查TCL洗衣机电路或电气控制系统。
建议按照洗衣机的型号品牌和TCL洗衣机的售后服务部联系,进行维修检查排除故障就可以了。
㈧ 请问有人知道tcl洗衣机 上门维修如何收费 怎么样计算 还有那个配件费怎么规定的
这个详细的规定得咨询TCL洗衣机售后服务部。
一般来说上门服务费要100元。即上门后修好修不好都得100元。
配件这一块要年看电视坏得程度了。
㈨ (TCL洗衣机维修)TCL洗衣机特约售后电话
我的洗衣机只听电机响,里面不转
㈩ 家电维修电话是多少
家电维修电话又不是全国统一的,你可以打你当地114询问一下啊