Ⅰ 在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办
可以到淘宝申请退复换。
工具制:红米5手机,淘宝app。
1、打开手机,点击桌面的【淘宝】app。
Ⅱ 淘宝售后怎么投诉电话
第一种方复法:直接在网络输入淘宝制官方客服电话,网络一下就可以看到,如下图所示。
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第一种方法,简单快捷,但是获得的信息相对少些;第二种方法,虽然较繁琐,但是对于我们解决问题来说,效率会高些。
希望我的回答可以帮到您哦
Ⅲ 淘宝上买东西不给维修怎么投诉
您好复,如果需要投诉卖家,制请在您在成功退款之后,订单关闭之后15天内,在订单上点击“投诉卖家”,退款成功才可以投诉,交易进行中投诉通道不会开启,所以您需要投诉的话,需要先处理完成您的退款哦。如果货物存在假货问题,可以在店铺的对应商品进行举报处理,如果淘宝核实,卖家的处罚是挺严重的
望采纳
Ⅳ 淘宝店家不肯保修怎么办
可以到淘宝申请退换。
工具:红米5手机,淘宝app。
1、打开手机,点击桌面的【淘宝】app。
Ⅳ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(5)淘宝不给维修怎么投诉电话扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
Ⅵ 如何投诉淘宝商家投诉电话
不要随便投诉,可以先和商家联系协商,如果卖家有出现违规,或者耍赖等行为可以摄入淘宝客服介入,有什么问题一定先协商。
Ⅶ 在淘宝买了电器坏了不给修可以投诉吗
在淘宝上购物的人应该很多吧,无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对专于卖家各方属面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生,卖家可以采取维权的措施,投诉成功后,淘宝的客服会进行相关的处理;
方法/步骤
1
登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
淘宝如何投诉卖家
2
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
淘宝如何投诉卖家
3
我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
淘宝如何投诉卖家
4
投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
淘宝如何投诉卖家
5
提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
淘宝如何投诉卖家
END
注意事项
本经验是由本人亲自试验编写,文字原创,图片原创,请勿转载;
如果你觉得这经验对你有帮助的话,那就多多关注,可以给予收藏,如果喜欢的话还可以继续关注我的其它经验哦;
Ⅷ 淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少
1、退款申请如是全额退款,当退款申请因淘宝介入认定是商品质量问题,那么退款申请成立,你可以获得全额退款;
退款完成后可以旺旺告知卖家给付退货运费,如卖家不理睬甚至拒绝,你可以通过交易旁的 投诉 入口发起违背承诺投诉,客服介入后,因退款申请是质量问题,客服会判定卖家承担退货运费。并在卖家不愿解决时动用卖家保证金进行运费偿付,同时给予违背承诺处罚;
2、正在进行中的交易无法进行有效投诉,无法可办,任何网购平台都不允许针对同一卖家同一交易同时发起多个维权、投诉等等,这样重复维权没有意义;
卖家可以不回应你索要退货地址和电话的要求,这是他的正当权利;反过来,他给你退货地址和电话,并未同意你退货,你如果直接退回属于强行退货,他可以拒收的,按规则他不承担任何损失。
你的退款申请在你有效举证后,如卖家同意退款申请,或你申请淘宝介入,客服介入后判定退款申请成立。随后退款申请会进入买家退货阶段。在这个阶段卖家必须提供正确的退货地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如卖家坚决阻挠买家完成退货流程,不提供正确的退货地址,你仍可以要求客服介入处理,此时客服介入如确定卖家坚决不退,那淘宝对卖家的严酷就会体现,这个退款申请客服会直接判定卖家退款,买家不必退货;退货的追索由卖家自行负责;同时按违规承诺规则扣除卖家店铺分4分。
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上述分析可以可以帮助你有效进行维权进程。此外,不必把你个人遇到的争议上升到爱恨情仇,这只是简单的淘宝维权争议问题,双方都有表达各自意见的权利。观点不同,协商不一致,可以申请客服介入由第三方按双方凭证和规则进行处理和判定。如果你明显举证出商品存有质量问题,那客服当然会支持你的维权要求,不需要存有宽容、纵容之类的想法。
Ⅸ 淘宝卖家不履行售后服务怎么办
他违反了哪条哪款,你带上证据,直接找淘宝 客服投诉即可。