就以空调为例,就这几年天猫,苏宁,专卖店都买过,根据我个人购买的经验,苏宁的售后回是最差答的。国美,京东都没买过不知道。
专卖店
2016年夏,二线城市 ,格力专卖店购买空调一台,售后安装都很满意,有电话回访。
工贸
2017年五一,二线城市, 工贸购买美的一台,售后安装还不错,五一活动折扣力度很大。2018年本想在次购买同样的型号,但价格恢复后再也买不到了,各大平台都查过。可见工贸的活动打折真心给力。
天猫
2017年夏,准一线省会城市,在天猫上购买的空调包括燃气灶等,因为装修没到位,推迟了近2个月才能安装,与天猫售后沟通非常满意,后来都是品牌自己的人来安装的,而且安装后都有主动的电话回访调查,询问安装质量满意度什么的。
苏宁
2018,准一线省会城市,苏宁,美的空调一台,TCL电视一台,安装不到位,售后服务稀烂,根本没有电话回访,负责网页售后的负责电话售后的互相踢皮球,最后连售后的投诉电话都没有。感觉还不如直接找厂家的售后来解决。
总结
天猫 品牌专卖(美的 格力)售后有电话回访,能追责,服务比较到位。
苏宁店售后很糊弄,没有电话回访,无法有效投诉,服务差。
Ⅱ 鞍山国美电器有限公司铁东分公司怎么样
简介:鞍山国美电器有限公司铁东分公司成立于2006年12月13日。
法定代表人:陈野
成立时间:2006-12-13
工商注册号:210300005049576
企业类型:有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
公司地址:鞍山市铁东区青年街45号
Ⅲ 如何投诉国美电器
1、如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。
2、如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的,你可以向朝阳区消费者协会检举。
3、如果上述方法都不能解决你的问题,那么你可以向朝阳区工商行政登记部门举报,让政府干涉,但是这个就需要你有足够的证据来说明你的问题是由国美的过失造成的。
4、最后就是你准备好材料向法院提起民事诉讼了。
希望对你有所帮助。
Ⅳ 鞍山国美营业时间是几点到几点
鞍山国美营业时间周一至周日10:00-21:00。
国美电器(GOME)成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。
企业发展
2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市,同时国美还有542家非上市公司,因此国美集团总门店数为1605家。
2011年4月,国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。2016年8月,国美电器在"2016中国企业500强"中排名第104位。2019年9月7日,中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单,国美电器位列7家企业销售规模过千亿元之一。
Ⅳ 国美电器售后服务有哪些
专业从事家用空调安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟户式中央空调和中央空调维修保养、 设计安装、冷库组建、设计安装、维修、冰箱冰柜、制冰机 海鲜池、系列制冷设备维修维护等业务.
家用空调:三菱、松下、东芝、日立、L G、长虹、双鹿、夏普、特灵、富士通、格力、海尔、美的、华宝、春兰、格兰仕、新科、科龙、奥克斯、海信、大金、澳柯玛、志高及各种国内外品牌的制冷设备提供优质的安装、维修、检测服务。
中央空调:美的、松下、开利、约克、大金、麦克维尔、日立、三菱、特灵等中央空调的设计、保养、维修、加液、疑难故障处理。
冷冻设备:冻库、盐水池、酒店鱼缸、厨房冰箱、其它冷冻设备等的设计、销售、安装、维修、保养 。
回收类: 高价回收各种品牌空调器、中央空调及冷库。
我们所服务的内容:
为您设计家用空调、中央空调及冷库设备,提供专业化的解决方案,根据您的实际环境和您的个性化要求,设计出最合理的安装方案。承接各种品牌的空调销售、维修、保养.价格合理.长期专业的服务,使你轻松愉快地渡过舒适的每一天!感谢大家对本公司的长期支持,欢迎新老客户与我们公司联系.我们将会给您一定的优惠!泛灿永远真诚为你提供优质服务!
整个上海各区均有我们的服务网点,浦西各区(徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区)和浦东新区都设有本公司办事处。
Ⅵ 国美滚筒洗衣机维修电话
摘要 亲,您好,很高兴能为你答疑解惑喔~, 国美电器客服电话
Ⅶ 国美售后服务如何
国美垃圾!超级烂的售后!以后绝对不在国美买东西!
Ⅷ 急!鞍山国美、苏宁总店电话拜谢。
你打114问下。或者去分店问下。最好的方法是到国美、苏宁的总公司网站查。
Ⅸ 鞍山国美 苏宁
开的非常非常少,当然也很轻松,压力不大。
Ⅹ 我要揭发鞍山国美人民路行政店长马丽红,请问国美有内部稽查吗
国美电器有限公司监察中心
投诉举报电话:010—84581700
投诉举报邮箱:[email protected]
不过我觉得从我个人在国美呆过一段时间取得的经验来看,这样的电话不一定好使,人家会说查了再说,然后一般是留下你的电话,你留不留?怕不怕报复?不怕?留了?好,那等着吧,估计起码1个月以后,你才有可能接到回复电话,更久的话那。。。运气不好呗~!
补充一句,不要打分部的电话,没用的~!(分部知道什么意思吧?就是你们那里国美总部,打上面的那个总总部的电话^_^)