① 汽车维修服务前台好做吗
汽车售后服务前台这个职务必须要掌握：
1、 接待准备
（1） 服务顾问按规范要求检查自己的仪容、 仪表。
（2） 准备好必要的接车单以及接车板、 5 件套（预约的准备好预约板） 。
（3） 环境维护及清洁。
2、 迎接顾客
（1） 主动迎接， 并标准手势引导顾客停车。
（2） 使用标准问候语言。
（3） 恰当称呼顾客。
（4） 注意接待顺序。
3、 环车检查
（1） 基本登记车主信息（姓名.电话号码.过来是保养还是维修） ...预约的就不用了。
（2） 请车主提供钥匙登记车里面的信息并且给车子安装 5 件套。
（3） 与车主环车检查。
（4） 详细、 准确填写接车登记表。
4、 现场问诊 了解顾客关心的问题， 询问顾客的来意， 仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、 故障确认
（1） 可以立即确定故障的， 根据质量担保规定， 向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围， 应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。 如仍无法断定， 将情况上报索赔员待批准后做出结论。
（2） 不能立即确定故障的， 向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、 核实顾客、 车辆信息
（1） 向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2） 引导顾客到接待前台， 请顾客坐下。
7、 确认备品供应情况
查询备品库存， 确定是否有所需备品。
8、 估算备品/工时费用
（1） 查看 DMS 系统内顾客服务档案， 以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2） 尽量准确地对维修费用进行估算， 并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3） 将所有项目及所需备品录入 DMS 系统。
（4） 如不能确定故障的， 告知顾客待检查结果出来后， 再给出详细费用。
9、 预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、 制作任务委托书
（1 ） 询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2） 说明交车程序， 询问顾客旧件处理方式。
（3） 询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4） 将以上信息录入 DMS 系统。
（5） 告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系， 在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6） 印制任务委托书， 就任务委托书向顾客解释， 并请顾客签字确认。
（7） 将接车登记表、 任务委托书客户交给顾客。
11、 安排顾客休息
带领顾客到顾客休息室休息并且跟顾客介绍里面有（加菲.奶茶.上网.看电视.有吸烟区） 并且主动给客户倒饮料。
② 汽车服务站与4s店和汽车修理厂有什么区别
4s店肯定要比修配厂好得多，因为4s店怎么说也是有保障，最起码不会用副厂件，即使用副厂的你也会投诉它，但修配厂不可以！！！
③ 合肥市众车易汽车维修服务中心怎么样
合肥市众车易汽车维修服务中心是2018-09-17在安徽省合肥市瑶海区注册成立的个人独内资企业，注册地址位于安容徽省合肥市瑶海区濉溪路88号海龙公寓2#商铺A105-205。
合肥市众车易汽车维修服务中心的统一社会信用代码/注册号是91340102MA2T2Y4R7B，企业法人许柯，目前企业处于开业状态。
合肥市众车易汽车维修服务中心的经营范围是：汽车维修、养护服务；汽车内部装饰；汽车配件销售；保险理赔事务代理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。
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④ 汽车维修店服务内容包括哪些
汽车维修店服务内容主要包括：
汽车维修、养护、汽车零配件及汽车用品销售、保险代理服务，等等
⑤ 众友汽车维修服务中心是国企吗
私企
众友汽车维修服来务有限公自司属于二类汽车修理企业，业务范围涵盖各类进口车，国产车的大、中、小修业务。厂内工艺装备先进，维修检测手段齐备，信誉第一，顾客至上，对上门顾客，凭藉设备规模和人员实力的优势，确保做到“价格、质量、工期、服务态度”让客户满意和放心
⑥ 汽车维修服务
汽车的服务啊
⑦ 爱车坊汽车维修服务怎么样
座落在小海地微山路与怒江道交口，加油站对面。这里服务好，费用低，车架充足。与小海地交通队隔路（微山路）相邻，有交通事故处理完可直接来此修车，省油、方便。
⑧ 汽车服务中心与汽车维修服务中心有什么不同
汽车服务中心经营范围要比维修服务中心范围大了，前者包括了所有与汽车相关的业务，比如买车、挂牌、保险、审车、过户、维修等等，后者只是一些维修服务了，比如维修、装饰、救援等等