导语:随着科技技术的快速发展,越来越多的智能产品出现在我们的日常生活中,就比如热水器这个智能产品,热水器在现在是很受大家欢迎的,尤其是在冬天里,而且随着发展,市场上热水器的品牌也越来越多,而购买一个热水器不光要看质量,另外也要看它的品牌公司的维修保修政策,因此今天小编想要各位小伙伴们了解的是火王品牌热水器的维修保修方面的知识,一起来看一下吧!
火王热水器售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和火王热水器公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的火王热水器公司会加急为大家的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经火王热水器维修中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,他们中心负责返修。
火王热水器全国保修的除外情况
保修不涉及因产品而实际产生的连带损失,包括但不限于数据丢失或业务亏损。热水器保修将不适用于下列情况:
1、擅自对产品的购买凭证进行涂改或致使凭证字迹模糊(无法辨认)。
2、产品型号和/或序列号(如果有)已被涂改、擦拭或字迹模糊(无法辨认)。
3、已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造。
4、产品用于商业目的。
5、滥用或产品误操作导致的故障,或在与推荐的产品使用环境不符的场所进行操作而产生的故障。
6、使用非热水器推荐的相关外围设备、附加设备或产品附件而产生的故障。
7、事故产生的损坏,包括但不限于闪电、异常电压、水灾或火灾、自然灾害或交通事故。
8、产品因并非为其使用地的国家而设计、生产、批准和/或授权而导致的无法正常使用,此类情况很可能发生在那些非本国购买的产品上。
火王热水器故障分析以及解决办法
火王热水器打不着火
火王燃气热水器打不着火是由多种因素引起的,自然解决的方法的也不一样,如燃气的类型与热水器不匹配。下面介绍几种原因及解决方法。
1、电源故障
火王热水器的电源如果用得比较久了,电池会旧化,这种情况需要检查交流电源插头的指示灯,看有没有亮,如果没有,表示电源故障,要更换电池了。
2、点火或感应磁针故障
火王热水器没有点火的声音或者电火花,这种情况需要检查点火磁针有没有和、老化或者发生偏位,可调整好磁针位置或者更换磁针。
3、电磁阀故障
火王热水器点火时有点火声没有磁吸声,表示电磁阀老化或已坏,就要更换电磁阀。电磁阀中有杂物,气体不同通过,使得热水点不着火,这时要清理电磁阀。另外,气压不稳定,太高或太低也会影响打火,这就需要更换燃气瓶。
上面这篇文章就是小编为各位小伙伴们整理介绍的火王热水器的维修保修方面的相关知识内容,仔细阅读文章的小伙伴们应该都知道,小编在上面这篇文章中主要介绍了三个关于火王热水器维修保修方面的知识,这三个知识如果了解了,那对于火王热水器维修保修政策应该有了大致的了解了,而且这些知识是很准确的,所以小伙伴们可以放心的参考着使用了!
㈡ 热水器坏了可以找物业修吗
这个要看你物业的规模了,如果物业规模大的话有专门标配的维修人员,会给你来处理一下,但是如果比较负责的维修,他不会修的话,那么会推荐他们所知道的会修热水器的公司。让你去联系他。然后再去修理。
㈢ 燃气热水器不打火原因及维修办法
燃气热水器来打不着火的源原因有很多,第1种原因是燃气热水器的脉冲点火器电池电量不足导致的,更换电池就可以解决问题,另外一个原因是自来水的水压不足,导致打不开热水器的微动开关而无法工作的,这种情况需要加装一个增压泵才可以。
㈣ 热水器燃气不打火原因及维修办法
燃气热水器打不着火的原因和维修办法由以下几种可以提供参考。
热水器打不着火的原因
1、 电源原因
如果热水器打不着火,那么我们可以先检查一下电源插头指示灯是不是亮着的,如果不亮,可能是电源原因。我们可以重新更换热水器电池。
2、 电磁阀故障
我们在点火的时候,如果没有听到电磁阀的吸磁声,这很有可能是因为电磁阀老化或者是燃气问题,还有可能是电路问题。我们根据具体的原因,更换电磁阀或者燃气瓶,如果是控制电路问题,我们可以请专业人员来维修。
3、 电点火故障
如果热水器点火的时候,没有出现电火花和点火声,那么有可以是因为电点火器出现了故障。我们可以先检查点火器或者控制器是不是有问题,如果是那么根据情况进行更换或者维修。
4、 点火瓷针问题
如果热水器点火的时候,没有出现电火花和点火声,也有可能是因为点火瓷针,我们可以检查一下,瓷针是否出现偏位或者老化的情况,及时将它摆正或者更换。
5、 水压问题
如果热水器点火的时候,有点火声和火花,但是燃起来后又马上熄灭了,那么有可能是因为水压的问题。我们可以打开水龙头看一下是不是因为水压过小,如果是,那么避开用水高峰期就可以了。
6、 气源开关未打开或进气滤网堵塞
如果热水器点火的时候,有点火声但是没有出现电火花,那么也有可能是因为没有将气源打开或者是进气滤网堵塞了。我们根据具体的原因将气过滤网清理干净,或者把气源打开。
7、 烟管无法正常排气
如果热水器点火的时候,出现了点火声和电火花,但是有马上熄灭了,也有可能是因为烟管堵塞了,我们只需要将烟管清理干净就可以了。如果烟管过长,我们可以将它拆下来清理干净之后,再重新正确安装好。
㈤ 维修热水器上面维修电话有吗
他们有没有没有电话?没有的呀,快找客服啊,看你买的是什么牌子的任何?然后上面有客服电话打一下
㈥ 电热水器不加热了怎么自己动手维修
电热来水器不加热了自己动手维源修的方法可以采取下面措施试一下:
一、若电热水器的指示灯还亮,但不加热,也许是因为发热管的线坏掉,将电热水器的盖子拆开。
㈦ 燃气热水器打不着火 一般上门维修多少钱
先观察电子打火时有没有火花出现,如果有的话就不是打火器的问题了,你可专以检查一下电磁阀是否有吸合响声属,如果有的话问题也就不在电磁阀上了,那么,你就要检查一下供气管及减压阀是否正常,可代换试验,以上都确认没有问题(排除水压),那么你就要更换打火控制器全套装置了,是感应器引起的。如果到维修部去的话也不会太贵的,价格大约在50-80左右,视当地情况而定。
㈧ 燃气热水器打不着火怎么维修
1、电源问题,电池是否太旧了。出现的现象:检查交流电源插头指示灯是否是亮着的,若不亮,则说明是电源问题。
解决办法:重新更换新电池。
2、电磁阀故障。出现的现象:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”的磁吸声,则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化,在打火开始的时候能吸合一下,打得着火,但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低,导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气,燃气就不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常,若有故障,也不能控制电磁阀吸合。
解决办法:一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化,则更换电磁阀。若燃气压力问题,则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物,则清理干净。若点火控制电路,则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障,有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象:有点火声和火花,燃起来很快熄灭。
解决办法:打开水龙头检查水压是否过小,若水压过小,只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏,不能推动微动开关,这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象:有点火声无电火花。
解决办法:开启气源,清理进气过滤网。
8、气种不符。现象:有点火声,无电火花。
解决办法:如果是将液化气热水器接到天然气上,就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象:有点火声无电火花。
解决办法:更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象:有点火声和电火花,但很快熄灭。
解决办法:烟管有堵塞,清理烟管。若是烟管过长,则重新正确安装。
㈨ 修热水器一般上门多少钱 热水器常见的故障和维修
热水器,如今在我们家庭生活运用中非常普遍,它有多种多样,比如燃气热水器、电热水器、太阳能热水器和热泵热水器。而在热水器的使用过程中,可能会出现一些故障,比如最为常见的是热水器漏水和漏气的情况,一般要怎么维修呢?还有,可能很多朋友更为担心的是关于热水器上门维修费用的问题,有时候针对不同的维修情况价格会有些差异,下面我们便一起来了解一下。
一、热水器常见的故障和维修方法
故障1、漏水
维修方法:
1.水阀盘中孔漏水:此处漏水一般系胶圈(见图9中所示)装配不当或磨损所致,更换时,应采用专用工装铆装确保平整,同时检查推杆能否灵活地做轴向运动。
2.水阀螺母漏水:检查螺母是否有裂纹,螺杆上胶圈是否磨损,如有磨损可换新胶圈。
3.水阀体漏水:检查进水接头是否紧,胶圈有无损坏,阀体是否有砂眼等漏点,水阀盘是否损坏以及鼓膜装配是否正确。
4.热交换器漏水:检查热交换器与阀体部橡胶圈是否密封。若属热交换器漏。有条件时可用氧焊修补,但对烧坏的热交换器一般无法修复,只能更新。
故障2、漏气
维修方法:
1.大气阀漏气:主要为气阀体破损,气阀体(见图11中所示)与气阀锥配合不好或有划痕、杂物造成漏气,需更换。由于阀体与阀锥之间要求配合精度高,一般需将阀体、阀锥按配套同时更换。由于大气压太高造成的漏气现象最为普遍,表现为开关盘部位零件烧坏,此种种漏气不属于热水器质量问题,用户应安装减压阀。
2.小气阀气:此种漏气仅反映为引火不灭,即松手后引火管继续喷火。小气阀轴上胶圈装配不当或损坏应重新装配,或更换。密封点上有杂物,应清洗干净,抹上少许的润滑脂。
二、修热水器一般上门多少钱?
其实现在的家电维修市场是非常混乱的,因为各大企业它们在进行售后维修的时候,维修定价都不一样,同时在家电维修市场中鱼龙混杂,不少没有专业技术的小商贩也想在其中分一杯羹,就更是造成了家电维修乱收费情况的一发不可收拾。很多时候正是因为这一个原因,不少人在修热水器这一问题上真的是烦透了心。
在修热水器的时候,在收费方面还需要看热水器在维修过程中需要更换的部件价格来进行定价,有的热水器部件,市场价格一般就十几到几十块钱之间,而有的部件就需要一百到两百,可能在修热水器的时候它的维修步骤很简单,但是需要更换的部件价格很高的话,那么最后收下来的维修费用也就会更高一些,如果它的维修步骤很复杂,但是更换的部件比较便宜,那么最后收取的维修费用通常也不会很高,这就主要看这一个热水器出现的故障究竟是哪些了。(价格来源于网络,仅供参考)
对于热水器维修方面的问题来说,小编主要向大家介绍了常见的故障问题和维修方法,以及修热水器上门的维修费用,看完之后相信大家心里都有底了。如今,热水器的品牌不一,种类也有所不同,不同的热水器维修费用会有所不同,而且不同部件也会有一定差异,具体的费用大家也可以在售后服务网进行查询,如果没有明码标价的话,有可能会遇到乱收费的情况,大家要注意一下。
㈩ 家里热水器坏了怎么维修好
你好,家里热水器坏了不用担心,我叫你几种常见故障的维修方法。在正常加热下突然跳闸,原因1:发热管与温敏 开关 探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将 万用表 打至最大量程度于20MΩ的 电阻 档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;原因2:发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护 插头 会立即动作处理:检查排除或更换发热管;原因3:其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理:检查排除或更换元件;原因4:漏电保护插头与劣质 插座 接触不良,因过热而产生误动作处理:更换插座;原因5:漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理:更换温敏开关或漏电何护插头。未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电原因:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理:更换发热管。加热 指示灯 亮,但不能加热:原因1:发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除;原因2:发热管烧坏处理:更换发热管。故障四:加热指示灯不亮,不能加热:原因1: 温控器 接插端接触不良或断线处理:检查排除;原因2:温控器烧断处理:更换温控器。
故障五:热水器指示灯一直不灭:原因:温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。故障六:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:原因:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。故障七:加热时间过长:原因1:热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理:把功率转换开关旋到最大功率档;原因2:电热管坏处理:更换电热管。故障八:一直处于保温状态,不能重新加热:原因:温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器,望采纳。