Ⅰ 京东客服电话
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
(1)京东华南维修电话扩展阅读:
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生命热线
去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询
电话号码:400-616-5500
3、售后到家
部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。
Ⅱ 京东售后服务在哪里
什么售后?打客服备注 然后快递员就会去你那里取回货 给你走售后,,,就这么简单
Ⅲ 京东售后人工投诉电话是多少
拨打热线电话 然后找人工就好了
Ⅳ 京东家电维修电话
Ⅳ 从京东商城上买的手机 维修电话是多少啊
京东商城人工服务专线:0l0+5252l373 处理(限额,退款.退货.投诉.维权.差评.认证)国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。 到货物流损或缺件情况 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
Ⅵ 京东怎么找售后
首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出下图所示的登录界面,我们输内入自己容的账号和密码就可以登录到京东了;
登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;
进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;
点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;
点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;
点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;
Ⅶ 京东的售后服务如何操作的电器坏了怎么联系人来维修
你在京东购买的商品如果出现了质量问题,如果在当地没有相应品牌的售后维修点的话(当地有的话直接自己送去售后处理就行了),可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再送回来。
Ⅷ 请问京东自营的苹果x电池怎么样
负责人告诉你!不靠谱!毫无保障!
2020年2月20在贵平台购买了更换苹果原厂电池的服务,更换电池之前,工程部有做过检测打过电话互相确认手机原本正常使用无异样。换完电池后到手使用没几天(期间爱惜使用,无任何人为损坏),出现异常征兆:断层充不进电,时有时无,当时没在意,以为数据线没插好。再过一段时间,手机异常明显,充不进电,电量显示异常现象,手机断电重启现象等等一系列的电池问题。且打开苹果手机的电池监控界面显示维修二字(苹果系统检测出非原装电池的警告)。见情况没有好转,手机无法正常使用,几乎报废状态,严重影响个人生活,于是2020年5月9号后台申请京东处理,将近一周后京东才派人过来把手机取走(从上报到取走这段时间内我多次打电话催促京东)。
等了一段时间,平台客服打电话反馈:三个字“不负责”,要求二次维修的话额外收取2339元的维修费。我要求平台提供所谓的全面检测报告证明,对方说辞是“属于商业机密不可外泄”。我方不同意给这笔没有“检测报告”证明也没有任何合理说法的额外维修金2339元,要求贵平台遵守产品详情页面所描述的承诺,恢复手机的正常使用。于是接下来就是持续漫长的后台投诉,平台总部和华南负责区和维修工程部和所谓苹果方之间的互相踢皮球,都不承担责任,不解决问题,投诉无用。
京东客服的回复是“无法提供”一切关于该平台产品广告详情页里所有的内容真实性证明。“不负责”消费者我因其服务造成的损失。这就是京东!无论是客服还是专员还是其它权威性消费者保护平台,最终的结果都是不处理,不负责,让人失望。
Ⅸ 京东商城售后服务电话
他这个是假的,大家千万别上当了!
Ⅹ 怎么联系京东客服人工服务
咨询记录 · 回答于2021-06-24