Ⅱ LG的保修范围
整机1年保修 液晶屏3年保修
LG服务政策
在LG,顾客满意度是我们最关注的,因此,我们制定了以下服务政策,以确保全国施行统一标准的售后服务。请您在产品用户手册上查看详细保修政策信息。
产品 内容 有偿供给
部件 折旧率(%)
整机
(年) 主要部件(年)
电视机 LCD/LED TV 1 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 3 壁挂架 0.1%
电源板 2
PDP TV 1 显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器 3 壁挂架 0.1%
电源板 2
彩电 CTV/PJT 1 显像管,高频头,行输出变压器,集成电路(IC) 3 — 0.1%
显示器 LCD MNT 1 模组 3 — 0.25%
LED MNT 3 — 3 — 0.25%
CRT MNT 1 — 1 — 0.25%
音视频
产品 家庭影院 1 激光头组件,集成电路(IC),电机,功放管,10000μ以上大电容,喇叭,分频器 2 耳机 0.1%
DVD VCD 1 激光头组件,集成电路(IC),电机 2 — 0.1%
蓝光播放器 1 激光头组件,集成电路(IC),电机 2 — 0.1%
录像机 VCR 1 磁鼓电机,主导轴电机,
加载电机,集成电路(IC) 1 — 0.1%
投影仪 2 灯泡 0.5 — 0.25%
家用电器 家用空调
A/C 3 压缩机 5 加长管路 0.1%
洗衣机
干衣机
W/M 1 电机,离合器,
电脑板,电容器 3 加长水管
水管接头 0.05%
DD电机 10
电冰箱 REF 1 压缩机,风扇电机,温控器,蒸发器,电磁阀,冷凝器,毛细管,干燥过滤器,主控板/显示板 3 净水器
滤芯 0.05%
线性变频压缩机 10
微波炉 MWO 1 磁控管,变压器,定时器,电机 2 玻璃托盘 0.05%
吸尘器 V/C 1 电机 3 集尘袋 0.05%
空气净化器 1 磁控管,变压器,定时器,电机 3 — 0.05%
移动电话 1 电池,数据存储卡 0.5 电池
充电器
充电座
数据存储卡
外界有线耳机 0.5%
充电器(充电座) 1
外界有线耳机 3
(月)
笔记本电脑 1 主板,CPU,内存,显示屏,
硬盘驱动器,键盘,电源适配器 2 — 0.25%
备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.LCD TV“**LG*****”系列和“**LH****”系列,2009年9月14之前购买的,电源板包修期延长至2011.09.14.
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
5.包修期按照保修卡执行的产品及日期(见下表)
产品 日期 备注
LCD MNT 2010.03.01(不含)之前购买 2010.03.01-2010.05.01促销期间:按照整机3年、屏幕3年包修
LED MNT 2010.03.01(不含)之前购买
家用空调A/C 2006.04.01(不含)之前购买 此日期之前生产的空调保修的主要部件包括:压缩机/风扇电机/温控器
洗衣机 W/M 2009.05.01(不含)之前购买
电冰箱 REF 2009.03.01(不含)之前购买
Ⅲ LG洗衣机售后服务电话是多少
客服热线 400-819-9999
在洗衣机发生问题时,可以先联系购买洗衣机的商店,跟维修人员具体描述一下,故障详情,进行简单的故障预排除,可否自行解决。
如果无法自行解决,可以联系维修人员上门服务,如果商店无法进行维修,再与LG官方进行联系,对洗衣机进行售后处理,妥善对洗衣机进行维修,建议不要自行拆解洗衣机,如果因为自行打开洗衣机造成故障,可能无法进行三包售后。
二、洗衣机的洗涤系统发生故障
故障现象:洗衣机在洗涤时,其内桶顺时针跟着转动
原因与解决方法:
1、 减速器的外壳有油污导致摩擦力减小。使用汽油清洗油污。
2、 刹车带磨损严重使得其制动效果减弱,需更换相同规格的刹车带。
故障现象:波转不转
原因与解决方法:
1、 皮带开裂或过松使皮带打滑,需更换皮带。
2、 波轮底下被异物卡住,将波轮拆卸并清除异物。
3、 离合器内行星齿轮掉齿或行星减速器损坏。只能将整个离合器都换掉才行。
4、 有可能是电动机损坏,电脑板控制电动机转动的电路失效或启动电容不良,需一一检查并修得相应的部件。
5、 电动机皮带轮的紧固螺钉出现松动导致电动机空转。只需将紧固螺钉重新旋紧就行了。
6、 可能是波轮孔被磨圆了,波轮轴能转而波轮不转,需更换波轮。
Ⅳ LG全国统一售后服务
LG售后对空调只有维修权限没有安装权限,全国都是一致的。安装是由销售单位负责。销售和安装是一体的,只有的安装三个月后,售后才有权限上门保养及维修。制度在那放着,还请理解。
Ⅳ LG 维修dhe 故障的费用
当冷藏蒸发器传感器故障(短路或断路),温度值显示区显示“dhe”(注:在冷藏温版度显示权区显示);若此时处于人工智慧状态,且环境温度超过40℃,则冷藏室开关机由冷藏空间温度传感器控制(开机为10℃,关机为8℃)。
Ⅵ 乌鲁木齐市中山路《百花村》大楼第四层有一个LG笔记本电脑专卖店和它的维修部。他们信任吗
联想!如果看不上,那你就买个苹果吧!
Ⅶ LG洗衣机售后维修电话是多少
什么地方的啊,青岛的是0532-83023131
Ⅷ LG洗衣机售后服务电话是多少
你可以直接在说明书和保修卡当中找到售后服务的电话。也可以直接在搜索引擎当中搜索到官方客服电话。
大家好,洗衣机购买的方向以及它的工作原理和注意事项。
洗衣机使用的电机可以分为以下几类。
通用电机(Universal Motor),又称为串励电动机。这样的电机一般应用于低端的不能洗衣机和滚筒洗衣机,这样的电机成本低,结构简单,启动扭矩大,动力强劲,它的缺点就是转速可得性差,运行效率低,噪音和震动大。
三相异步电动机又称为三相感应电机,一般应用于中低端交流变频滚筒洗衣机。
直流无刷电机(Brushless Direct Current Motor),此款电机是滚筒洗衣机上应用最广泛的直流变频电机。BLDC电机脱胎于永磁同步电机(PMSM)。BLDC电机以电子换向器取代原来的机械换向器加电刷结构,具有启动转矩高转速范围宽,动态响应快,运行噪音小,维护成本低,使用寿命长等优势。
直驱电机(Direct Drive Motor),可以理解为采用直驱结构及电机和负载刚性连接无转动机构的BLDC电机。
直流驱动滚筒洗衣机取消皮带,行星齿轮,滚珠丝杆和减速离合器,由电机直接控制滚筒的转向和转速,具有运行效率高,低速扭矩大,连续转局小等特点,不过出于成本考虑,大多数中地砖洗衣机采用的直驱电机为外转子可变磁阻型,启动扭距和发热表现不如永磁型电机。
滚筒直径区结构对于工艺的精度,编码器的解析度和控制算法的要求非常高。以目前的控制技术来说,直驱滚筒的动平衡特性不如同级别的非直驱滚筒洗衣机。偏心负载下均不时间较长和脱水平衡不佳的问题,比直驱滚筒更严重。
直驱波轮取消皮带,行星齿轮,滚珠丝杆保留减速离合器与电机同轴安装,这是因为菠萝水量大,电机负载高椅电机直接调速的方案难以满足洗衣机效率要求,所以这款洗衣机要保留减速离合器。
直驱的结构(Direct Drive Mechanism)自然的适合偏心问题较轻的波轮洗衣机,一级能效的波轮儿洗衣机普遍采用变频滴ddm,而定频波轮洗衣机通常只能达到二级或者是三级能效。
购买建议:如果自己家中经常洗少量或者是多种面料的衣物,或者是需要超薄机型,那么优先考虑直驱滚筒洗衣机。如果没有上述使用习惯,则可以具体产品具体分析。
洗衣机的卫生:很多朋友都有这样的体验,家里用过多年的洗衣机,每次打开都有一股酸味儿或者一股发霉的味道,洗衣机的目的是把衣服洗干净儿,洗衣机本身的卫生问题往往被我们所忽略。
那么这些蒜味儿和发霉的味道是从哪里散发出来的呢?
1、外桶内部底层。大部分洗衣机外桶内部底层基本都是凸凹不平的,这些不平的外槽是洗衣机外桶的加强龙骨,这些加强龙骨目的是在用不同增加壁厚的情况下提升结构强度,同时节省用料,加强龙骨外槽是大部分洗衣机桶内藏污纳垢的重灾区。
2、内桶支撑架。那桶外底儿容易积累顽固污渍,尤其是三角支架部分铸铝等材料的支架很容易受到锈蚀。
3、橡胶密封圈。门封圈和洗衣机门的缝隙容易预留洗涤剂,线头等一些漂浮在洗衣机水面的污渍。
而大多数滚筒洗衣机出于节约用水和提高洗涤剂利用率的目的,所配备的水循环装置排水和循环共用同一水泵和管路,水循环的时候流经波纹管带来额外的污染,致使洗衣机的卫生问题更加的雪上加霜。
一些需要清洗的贴身物品,比如床单儿,衣服被套等,经常需要洗衣机来清洗,那么洗衣机本身的卫生问题就值得大家的高度重视了。那么洗衣机应该如何改善自身的卫生情况呢?
1、改进内外筒结构。首先要把外桶底部加强的筋骨全部放到不与水接触的外侧,使外筒内侧底部平整光滑。还有要简化内桶外底结构,通过密封等手段减少三角指甲周围的卫生死角。
2、提高加工精度。减少因工艺问题而产生的缝隙。
3、加强桶清洁技术。比如通过滚筒高速旋转带动水流进行冲刷,还比如双喷淋设计,冲刷窗垫儿和窗帘儿,减少泡沫残留。
看了以上的介绍,相信大家应该更能直观的知道自己应该购买什么样的洗衣机,什么洗衣机更能适合自己的家庭使用状态和家庭使用环境。
Ⅸ 有谁请过佛山LG维修部的人上门维修过电视吗收费贵不
收费贵,上次一个朋友的LG平板电视开不了机,找售后换了一块电源板收了600多块钱
Ⅹ LG手机维修与投诉
同情你,不过当年我在仔细研究三包法后发现确实很无奈,因为手机外观摄像头液晶屏幕不在三包范围内(除非厂商的保修条例中明确承诺)。也就是说你买个手机,刚走到商场门口,发现屏幕破了,或者摄像头破了,对不起,自认倒霉。KP168不是高端机,再买个算了。据我所知,所有的这种问题,包括液晶电视,消协是不会站在你这一边的,因为三包法写得太明确了。不管是你人为弄破屏幕了,还是它自然破了,都不保修(原因:LCD屏幕技术不成熟,存在一定的爆屏率属于正常,这和液晶屏的坏点一样。就像你在医院打青霉素,医院按照正规方法做过青霉素皮试正常,但是你最后青霉素过敏死了,医院不负任何责任----确实是有人是特殊体质青霉素皮试不过敏,用青霉素过敏)。不是打击你,你还是自认倒霉吧。如果要第三方检测的话,费用都比你手机高几倍,而且即使证实不是你认为损坏,是机器本身的原因,也不会赔偿的(检测机构一般会认为是LCD自身缺陷),除非这个批次的手机都有问题,被认定为厂商设计缺陷,你才有机会获得赔偿。当年的诺基亚5500键盘门,就是设计缺陷才保修键盘的。正常情况,你手机键盘用了2天坏了,客服不保修,不违法的 。LG的质量在5大厂商中垫底的,如果不是送话费,我是不买的,不过比那些只会忽悠炒作的国产的好多。有过同类遭遇,提醒一下