㈠ 上海962121报修收费吗
上海962121报修会收费。上海962121呼叫中心的工作人员在得到保修的信息后会迅速在信息平台中输入小区地址,系统马上显示出该小区的物业公司名称、物业经理联系方式。报修信息自动生成后,工作人员马上派单至物业公司。
热线于2009年7月23日开通,由上海市物业管理事务中心负责日常运作,服务范围覆盖全市500万个家庭、1.24万个住宅小区,24小时受理本市的房管政策咨询、物业报修和相关投诉。
有了这条热线,居民无需记住自己小区的物业报修电话,而且962121对所有电话都进行受理、派单、处置、回访、督办、统计6个环节的规范处理,确保件件有着落、事事有回音。
(1)辽河油田渤海公共事业处物业二公司维修电话扩展阅读:
962121物业服务热线基于全市统一的信息平台建立了市、区两级呼叫中心,与房管办事处、物业公司、房屋维修应急中心一起作为市民物业服务诉求的处置主体。
为了解决部分小区物业人员“叫不动”的难题,热线平台通过现代统计分析手段,对物业公司的服务行为进行量化考核,考核结果与物业公司的招投标、企业的资质管理、从业人员资格管理、评先创优等挂钩。针对暴雨、大风天气等“物业报修高峰期”电话量猛增的问题,热线平台设置了回拨功能,对于一时漏接的电话,工作人员会马上主动联系。
自开通以来,962121热线已累计受理居民各类诉求300余万件,维修办结率、投诉办结率、报修回访满意度始终保持在95%以上,投诉回访满意度在90%以上。
㈡ 渤海新区投诉物业打什么电话
主要是看你投拆的是他们的什么问题而定。
㈢ 请问自来水公司的举报电话号码是多少啊!
举报电话
12319
㈣ 屋里老断电应该是给物业打电话还是怎么办
小区的业主屋里老断电,那么应该是电路出现了故障,应该及时给物业打电话,让物业人员到业主家里检查一下。
物业。
物业服务企业具体的责任主要有:
1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。
2、加强保安管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作,确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度,加强管理等。
3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁卫生的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。
7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。
8、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免给业主造成巨大的财产损失。
9、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理,推进全社会的文明和进步等方面的工作。
10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
11、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。
如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职,可以向他们提出整改意见,也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题,还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业,重新选择新的物业服务企业。
㈤ 青岛渤海湾物业管理有限公司怎么样
简介:青岛渤海湾物业管理有限公司成立于2003年04月22日,主要经营范围为物业管理等。
法定代表人:马海军
成立时间:2003-04-22
注册资本:10万人民币
工商注册号:370214018016881
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:山东省青岛市城阳区兴阳路308号希尔景园办公楼318室
㈥ 住建局电话是多少
住建局电话是12319。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画。
非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏绿化,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。
12319的由来:
1996年,中宣部、国务院纠风办、建设部联合推广烟台建委社会服务承诺制经验后,各地建设系统改进服务态度,提高服务质量,纷纷向社会公布维修、监督电话,生活在中等城市的居民需要记住涉及建设系统的几十个电话号码,给群众生活又带来了不便。
1998年,部精神文明建设指导委员会研究后提出了“经过建设系统几年实践,在相关部门支持下,建成全国各地统一的服务热线”的目标。
2001年,建设部在青岛召开了全国建设系统服务热线现场推进会,推广了青岛市公用局98111等五种类型服务热线。
2002年6月,提出建立全国建设事业统一服务热线申请,把面向百姓生活的报修维修、政策咨询、问题投诉及参与城市建设和管理的合理化建议统一到一个服务热线平台,先受理城市供水、公交、燃气、供热、市政、环境卫生、园林绿化、城建监察等行业,最终建成全国统一的涵盖整个城市的建设管理和服务工作的服务热线。
以上内容参考网络-12319
以上内容参考住建部-建设事业12319服务热线的由来
㈦ 投诉小区的物业应该打什么电话
如果是因物业费价格、停车位价格不合理等问题,应该投诉当地价格主管部门版,比如物价局等,最合适的办法就权是拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话;
物业服务企业既不是房屋的建筑商,也不是所有人,他只是按照合同对公共区域进行管理。
如果是价格方面,例如收费未按规定明示、乱收费等,可直接向当地物价局反映
如果是服务方面,可直接向当地住建局物业科反映
具体部门如下:
拓展资料:
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
具体解释:
物业管理的行政主管部门就是当地政府机构的房地产行政主管部门,比如房管局(现在叫:住房保障和房产管理局),具体科室比如是房管局下辖的物业管理科
㈧ 投诉自来水公司应该向那个部门投诉电话是多少
【1】自来水公司属于公共事业处监管。
【2】反映自来水公司问题,可以向本市建设局公共事业处投诉。
电话是
㈨ 盘锦辽河油田供应处位置,联系电话,主管人姓名
你要找的可是 物资公司 俗称供应处 在渤海 首先找的新玛特 四百 随着新玛特 四百一直沿路向东开路过长湖新城(就是小区,你看那小区盖的滥造的就是)然后向左转(就是向北转)你就能看到物资公司的大楼了 原来处长退休了 刚换新处长了 郭什么来的 不好意思忘了 我再问问
㈩ 家里的水管漏水比较严重,这属于物业维修的范围吗
供水属于公用事业,本身不属于物业管理范围。具体要看漏水部位,如果是水表前,可以向自来水公司报修。如果是水表后,那属于专有部分,是否由物业公司维修要看物业管理合同。如果合同约定了特约维修事项,那就按特约服务办理,但通常是要单独交费的。房子如果在维保期,请物业公司协调开发商来免费维修;过了维保期只能找物业公司和楼上的住户了。
物业是以管理者的身份进驻小区的,并且収到管理费,因此理应负责免费维修。在此多说一句。关于物业对居民小区的管理必须与业主签定合同并按合同条款进行有偿服务。业主委员会不能代表业主签定合同。如果是物业公司管理供水的话,是他们维修的。如果是自来水公司负责的话,那就是自来水公司的事情。