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(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门维修)使用情况以及我公司的维修质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的维修工作。
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1、氟利昂不够
氟利昂,也叫“雪种”,一般老式的空调机用的制冷剂都是氟利昂,空调使用时间比较长后,空调里的氟利昂挥发了;也可能是安装不当导致了氟利昂泄漏,关于这点可以请维修师傅详细检查。
一般解决办法就是:补充氟利昂。
2、功率不够
可能是空调功率和房间面积大小不匹配,计算房间面积,由于不同的品牌同一功率下的使用面积是不一样的,在购买的时候注意查看房间大小适合几匹功率。
此外,可能在功率不够的情况下,房间内还有其它热源发出热气,周围环境温度过高也会导致空调不制冷。这种情况下一是需要空调功率与适用面积匹配,还需要减少使用环境的热源,例如在车上开空调,一般都会把窗户完全关上。
3、供电电压不稳定
供电电压不够或者不稳定,也会造成空调不制冷。空调启动的电压是220V,解决这个问题,首先需要提供稳定的供电电压;其次用户可以在用电高峰期的时候,合理安排家用电器的使用情况。
4、通风管过长
空调室内机与室外机之间有一条通风管连接,如果空调位置安排得不合理,导致通风管过长,空调热传递慢,制冷效率低,也是感觉不到空调制冷效果的。
因此在安装之前要计划好安装位置,尽量内机与外机之间通风管的长度。
5、清洁保养不到位
空调使用一段时间就要定期对机体外壳、过滤网以及冷凝器和蒸发器进行清洗,尤其是过滤网,是清洗的核心部分。空调长时间使用,过滤网上会留下很多的灰尘、垃圾,导致气流受阻,造成出风量不足。
6、安装位置不当
室内机前有障碍物、或是室外机的冷凝器的吸风口、排风口前空间不够,锋利都会受阻,影响出风;此外,如果风力受阻,还有可能导致冷凝压力升高导致停机。
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