❶ 华为手机坏了在哪里修理
建议携带购机发来票前往当地自华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
❷ 华为官网客服维修中心
华为客户服务中心(北京盈科中心)是华为首家采用新模式的客户服务中心。根据统计,华为客户服务中心(北京盈科中心)在试营业期间让消费者的平均等待时间减少了6分钟,客户满意度更是达到了100%,我们不妨一起来看一看。
首先,华为客户服务中心(北京盈科中心)采用了「面对面」服务的方式与用户进行交流,完全摆脱了传统前台+工程师模式,不仅可以让消费者直接将需求给到工程师,更可以让消费者与工程师直接沟通维修方案,维修过程完全透明化。
另外,华为客户服务中心(北京盈科中心)还将维修工程师进行了分组,让专业的人做专业的事,进一步提高了维修速度,也避免了传统售后「不会修就换件」的情况,免除了过度维修给消费者造成的经济损失。
另外,华为将科技赋能售后平台,华为客户服务中心(北京盈科中心)全面采用自动化备件管理系统,维修工程师只需要提供所需备件,机器人会在库存中自动检索备件存量、位置,并找到送到工程师手中,节省了工程师找备件的时间,让工程师更好的专注于手机维修,为消费者提供最为优质的售后服务。在华为客户服务中心(北京盈科中心),所有的维修流程和维修费用全面透明化,让我们维修手机完全没有后顾之忧。
❸ 华为手机维修中心电话号码
❹ 24小时华为手机售后客服电话是多少
华为官网人工电话号码是800-830-8300。
凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受三包服务(外壳、饰品除外)。
保修条款限制:
1、超过保修期。
2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。
3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。
4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
5、由非华为授权维修中心维修过的机器。
主机保修条例:
1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
❺ 问华为的客服电话是多少维修
如果有需要维修的话,可以拨打950800热线。
❻ 华为手机维修中心在哪里
如果您的手机出现问复题需制要维修,建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址,或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 下拉页面 > 服务店查询 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
❼ 华为手机可以上门维修吗
可以的呀,你可以去美团或者是58上面找一下上门维修师傅电话,我上个月换了电池,也是华为手机的,因为平时上班比较忙,就预约到公司换电池了,公司名字这叫广州乐修...
❽ 华为手机维修客服电话多少
联系华为服务支持
在线服务: 可以在华为官网进行在线沟通
客服热线:950800(7*24小时)
Mate X系列、保时捷设计专属热线:950801(7*24小时)