关于通过我司销来售的苹果手机售源后维修问题,7天内非人为损坏可凭苹果公司的检测报告、保修卡和发票到原购机地点进行退货,15天之内可以包换,15天之后的维修服务,由苹果公司指定维修点负责。欢迎您的监督与支持,并希望您能一如既往地提出宝贵意见,我们将尽最大努力改善服务,谢谢!
『贰』 苹果手机售后维修中心怎么样,好不好的默
苹果的售后维修中心分好多呢。
我去过苹果的“授权维修点”,这是苹果最低级别的店,这个地方是真的让我不爽,我这里的店,里面只有一个头衔为“工程师”的人(实际上根本不是什么工程师,就是一个受过苹果培训没多长时间的普通员工),态度稍微好那么一点点,但是这位工程师有个最让人恶心的地方,就是,就算是手机有问题,他也会想尽办法说服你手机没问题,就是想把你弄回去,实际上手机还是有问题的,但他死皮赖脸就说手机没问题。虽然他的说话的态度还可以,但是手机明明有问题,他就是说没问题,除非你的手机有明显可见的问题,比如说,手机不能充电,刷了机也不能充电的那种。还有就是前台的两个女的,态度特别不好,一个比一个矫情,有让人想打她们的冲动。我给你描述一下这两个女的,一个低头打王者荣耀,另一个拿着手机聊天,没空理你,你去打断她们,她们会朝你发火,嫌你不耐烦。我记得当时懵逼不知道该怎么办的时候,在门外给我爸爸打电话,我听到她们在门里说“这个店里的人前几天刚被他们的上司骂了一顿,说是连备用机都没有准备好,(我猜备用机被他们私下里据为己有,自己拿去用了/手动滑稽)连工程师也被骂了”。由此可知这些人都是什么货色了吧!
我记得我当时iPhone 6s Plus指纹会间接性地失灵,人家检测了我的手机说我手机没问题,说我的手机硬件没关系,手机只是小毛病,说谁的手机都是这样的(一开始我也觉得是小毛病,但从后来的维修报告里可以看出,我手机有大毛病)。人家说我这个是没有什么问题的,然后给我擦了擦home键,擦得很干净。然后我重复地用指纹解锁几下手机,解锁1~5次没什么问题,一旦超过5次,就不能用,必须擦得特别特别干净,才能用5次。我就想,我特么买个手机,用个指纹解锁还得随时准备纸,用的时候都得擦一遍,我cao tm的,这是手机用我还是我用手机?他把这个问题归因于我的手指头太冷,出汗什么的,还让我把指头放到暖气片上暖和一下再试一试。我照他说的做了,根本不起作用。然后他也试我的手机,这时候突然整个手机都死机了,他不是说我的手机没问题嘛(手动滑稽)?想我刚买下手机的时候,指纹解锁秒开,把手指头轻轻往上一放,还没来得及锁屏上的东西就解开了,我还见zealer评测iPhone 6s Plus的指纹解锁,人家把手放进水杯里粘上满指头的水,按到home键上都能打开,为什么我tm指纹解锁这么垃圾?然后我就不爽了,他给我贴了个什么指纹膜,然后指纹解锁倒是没什么问题了,因为贴了个膜,膜底下干净,就能用,但是速度再也没有买下的时候快了。然后我不高兴地走了。
直到这个指纹膜掉了的时候,这手机又不能用了,我再也忍不下去了,直接打苹果售后电话,各种曲折我就不说了,直到人家帮我转接到苹果的高级产品专家。我表明问题以后,专家说可能那个店的检测条件有限,让我返厂维修。我又去了一次授权维修点,打通产品专家的电话,直接把电话给那个傻哔工程师,工程师立马怂你知道吗,那语气比和我交流还客气呢。然后工程师同意返厂,但必须要发票,我拿出发票,人家说我的发票不正规(实际上这是借口,不用发票也可以的,形式上是需要发票,实际上全是放屁),最后产品专家还是想办法给我返了厂,工程师极不情愿地答应了,然后前台的女的给我办理手续,那态度也是没谁了,我不想描述了。
过了大概五天的时间,我的手机修完回来了,维修报告上显示,我的显示屏、主板、电池都已更换,如果我的手机真的没问题,为什么给我换了这么多东西?我也拿回了我的手机,和刚买的时候一样快,报告我一直都保存着,就2017年10月份修的手机,为了上大学而买的手机。前台的女的态度还是老样子,你自己掂量。自此我的维权过程全部完成。
这就是苹果所谓的"授权经销商",还有两个比它们高级一点的,叫Apple shop和Premium,这两个的级别还是比不上最高级的"苹果零售店",只有零售店才算是官方(就是那种装修的非常漂亮的,高端大气上档次的那种),其他的我觉得全是扯淡,维权最好去零售店,体验应该会好很多。如果你所在的城市没有零售店,用一个叫"Apple 支持"的应用软件,直接从那里面找苹果客服通话,一定要打,打苹果的400热线也可以,不要嫌麻烦,必须打,(当然你嫌麻烦不想维权就当我说了这么多一堆是废话算了),打电话不和他们多说,直接说你要找苹果产品专家,只有这个级别的人才能真正的帮到你的忙,所有信息必须从这里得到,不知道苹果的400热线的话,苹果官网上有,自己找。我只能帮你到这里了,怎么做看就看你的了。
『叁』 苹果售后可以维修iPhone手机吗
iPhone售后是可以来维修iPhone手机的源。
iPhone手机终端预约维修服务的方法如下:
1、进入iPhone官网,点击最下方“服务与维修”中的“Apple 维修选项”;
2、进入后,点击“立即发起维修请求”;
3、进入后,选择要维修的设备(如:iPhone、Mac、iPad等);
4、进入后,选择要维修的类型(如更换手机电池、物理损坏等);
5、进入后,选择要维修的方式,有:自行送修、立即与Apple支持部门人员通话和聊天三种;
6、一般选择自行送修,进入后输入APP ID的账号和密码进行登录;
7、手机终端会收到一条验证码,输入验证码后点击“继续”,进入后选择证件类型,输入相应的证件号码,点击“继续”;
8、进入后,输入所在城市,点击“开始”,在显示的网页中选择可预约维修的iPhone维修点及对应的维修时段即可。
『肆』 iphone售后维修点可以投诉吗
可以!但是你一定要有有力的证据证明,然后电话拨打维护消费者权力热线电话,即可投诉。望采纳!
『伍』 怎样查找iphone售后维修点
第一步:这里我们可以直接打开苹果官网的售后支持页面,即可看到页面中有“服回务”功能。
第二步:点击答页面中的“服务”一栏,输入我们当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为 iPhone,最后点击“前往”按钮。
注:如果搜索不出来的话,请多尝试几次。另外如果不是省会城市的话,请输入XX省XX市。
第三步:点击页面中的“服务”一栏,输入我们当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为 iPhone,最后点击“前往”按钮。
注:如果搜索不出来的话,请多尝试几次。另外如果不是省会城市的话,请输入XX省XX市。
第四步:随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。
TIPS:如果你此时不方便上网的话,也可以致电苹果的售后服务电话:400-666-8800选择相应的产品线服务,进入人工服务,说明情况即可。
『陆』 苹果指定维修点靠谱吗
如果是官方售后服务站,还是能保证质量的。
方法一:可以登陆苹果官网,点击上方的技内术支持,然后点击设备容,点击 前往 Apple 授权服务提供商处 下方的 地点 ,打开后,选择服务,Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商,输入地点和产品型号,点击前往,就可以显示指定地方的官方授权维修店的地点了。
方法二:可以直接咨询官方客服,官方客服会告诉你最近的官方授权维修店地址。
『柒』 怎样查找iphone售后维修点,苹果授权维修中心呢
如需查询附近iPhone官方的维修地点,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进专入苹果官属网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;
2、进入后选择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;
4、进入后点击“服务”,输入所在城市、选择要维修的产品,点击前往,即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找一个最近的即可。
『捌』 苹果售后维修点靠谱吗
苹果售后维修点维修是靠谱的,否则就没有靠谱的地方了。
『玖』 苹果手机售后维修服务怎么样
苹果来手机售后源服务点指的是苹果官方指定的售后保修点,而苹果维修点不一定是官方指定的保修地点。
苹果手机维修并不是很困难,和其它手机维修的区别并不大,大多数手机维修点都是可以进行维修的,但是维修性质是不一样的。
售后服务点是官方性质的维修点,可以对保修期内的手机进行免费维修,且不影响后续的保修资质,而普通维修点进行维修过的手机将不再享受官方保修的资格,且普通维修点的所有维修都是需要收费的,一般是过了保修期的手机为维修便宜才选择维修点进行维修。
『拾』 苹果售后维修点
最直接的方法就是到官网中寻找,点击链接之后看到地点查找的界面就能够看到相关的服务,将定位打开,会选择最近的几个提供出来,经过相关筛选就能找到一个距离较近质量最好的维修点。
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(10)iphone支持上的特约维修点怎么样扩展阅读:
注意事项:
在去维修手机时候,应该和店家商量好维修价格,如果你觉得价格合适才能够去维修。不然即便手机修好了也会很容易出现纠纷的,这样做也能够避免因为修手机而被坑的情况发生。
另外在维修手机的时候,如果条件允许的情况下,最好能留在维修现场,看着店家帮用户维修手机。这样做人够避免参加用旧的或者是便宜的零件来替代手机零件。
如果没有时间看着店家维修手机,建议大家最好是要开一下相关维修证明和付费证明。