⑴ 广电局数字电视维修电话是多少
打客服电话96296,也可以打114查询。
⑵ 有线电视坏了打哪一个电话可以维修
你可以先自查一下,是否你邻居家的电视效果都不好,如果别人家好,你家不回好,原因多半在你家室答内,如果大家都不好,可能是整个室外送进来的信号都不好。如果在室内,你可以逐个检查室内接头,墙壁盒或终端盒,信号连线,电视机射频口是否异常。...
⑶ 广电宽带客服电话是多少
广电网络客服来电话是自96655
广电的客服电话不同地区,不同号码比如:96766 (陕西)96596 (天津)96655(四川)。
每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。
广电网络公司正处在网络发展的第二阶段,完善网络结构,提高网络的承载力,采用多种技术方案实现网络双向化改造,同时以多功能业务拓展和提高服务水准,来推动网络系统建设,使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力,把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。
广电宽带特点:
1)光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。
2)合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。
3)光端口类型PON入口:SC/UPC,合波输出光口:SC/APC。
4)带RJ45标准接口的SNMP网管系统,使用户能轻松实现远端实时监控,产品提供协议输出和网管介面软件,以供用户自由选择,用户也可以预留接口,插件式的网管板可以随时加装。
⑷ 有线电视故障报修电话
有线是属于广电部门的吧
现在不都是和宽带网并了吗,如果办理移动、联通、电信的套餐,就直接拔打所属公司的客服专线就可以了!
⑸ 有线电视故障归属什么部门报修
当地有线广播电视运营服务提供商。
《有线广播电视运营服务管理暂行规定》(广电总局令第67号)第十七条有线广播电视运营服务提供者应当设立统一的客服电话,为用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。
第十八条有线广播电视运营服务提供者接到用户故障报修后,需要上门维修的,应当自接报后24小时内与用户预约上门维修时间。
第十九条城镇用户的网络和设备故障,有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起24小时内修复,重大故障应当在48小时内修复;农村或者交通不便地区用户的故障,有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起72小时内修复。
(5)酒泉广电维修电话号码扩展阅读
服务要求:
《有线广播电视运营服务管理暂行规定》
第二十一条有线广播电视运营服务提供者委派的上门维修人员应当遵守预约时间,出示工作证明并佩带本单位标识,爱护用户设施。需要收取费用的,应当事先向用户说明。
第二十六条有线广播电视运营服务提供者应当建立用户投诉处理机制,形成包括受理、调查、处理、反馈、评估、报告、改进、存档等环节的完整工作流程。
对用户关于服务的投诉,应当在15个工作日内答复。有线广播电视运营服务提供者收到广播影视行政部门或者其设立的投诉处理机构转来的用户投诉后,应当在要求的期限内完成有关投诉处理事宜;不能按时完成的,应当向有关广播影视行政部门或者投诉处理机构提前说明情况。
第二十九条有线广播电视运营服务提供者应当按照国务院广播影视行政部门的要求,对从业人员进行服务规范方面的培训。
第四十四条:“有线广播电视运营服务提供者违反本规定第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十六条、第二十九条的,由县级以上人民政府广播影视行政部门给予警告;情节严重的,并处5000元以下的罚款。”
⑹ 广电宽带故障,投诉电话多少无人修
宽带故障,你打什么投诉电话
找维修啊
⑺ 广电宽带客服电话多少
广电客服电话是抄96555。
以四川省袭绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
(7)酒泉广电维修电话号码扩展阅读:
随着电子商务的不断发展,传统的单一客户服务——电话客服,由于时间、地域等客观条件的限制,已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素,将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。
通过该系统,客服人员可以及时响应用户的需求,在用户遇到困难时提出指导建议,及时解决用户遇到的各种问题。
⑻ 有线电视客服电话是多少
各省市的有线电视官方客服电话号码都不一样,可以通过官网查询。或是建议打114查询。
网络电视必须通过互联网连接运营商服务器、利用宽带收看电视,需要流量支持,容易出现卡顿和马赛克现象。有线电视运营商通过大带宽光缆、电缆和同轴线传送数字电视信号,只要通过数字电视机顶盒解码后即可的收看。
(8)酒泉广电维修电话号码扩展阅读:
无线电视发展而来,最初出现于1950年的美国宾夕法尼亚州。有线电视仍保留了无线电视的广播制式和信号调制方式,并未改变电视系统的基本性能。
有线电视把录制好的节目通过线缆送给用户,再用电视机重放出来,而不向空中辐射电磁波,所以又叫闭路电视。有线电视是一种由观众而不是资助者支付费用的付费电视。
用户分配系统是有线电视系统的最后部分,其作用是把来自传输干线的信号分配给千家万户,它包括用户分配放大器、分配器、分支器、用户终端盒等设备和器件。分配放大器的功能是补偿支线书的信号损失,放大信号功率以支持更多的用户。
分配器和分支器是为了把信号分配给各条支路和各个用户的无源器件,要求其有较好的隔离和适当的输出电平。用户分配网一般采用较细的同轴电缆,以降低成本和便于施工。
⑼ 广电客服电话是多少
广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示;数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示;数字电视出现马赛克现象;需要对您的网络进行咨询;需要对广电服务投诉等情况时,均可以拨打96655服务热线。同时,该公司提醒广大市民,96655不是声讯台,拨打96655按市话费标准收费,没有额外费用。
(9)酒泉广电维修电话号码扩展阅读:
随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。
客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。
⑽ 广电局数字电视维修电话是多少
打客服电话96877,也可以打114查询。
中华人民共和国国家新闻出版广电总局(简称:新闻出版广国家新闻出版广电总局挂牌
电总局),是国务院直属机构,正部级单位。总局负责促进国家的新闻出版广播影视业繁荣发展。国家新闻出版广播电影电视总局加挂国家版权局牌子。
新闻出版广电总局负责新闻出版、广播电影电视和信息网络视听节目服务的法律法规草案、宣传创作的方针政策、舆论导向和创作导向的把握、事业产业发展规划、节目的进口和收录管理、活动宣传交流监管等一系列与影视娱乐相关的业务。
如图所示:
(10)酒泉广电维修电话号码扩展阅读:
(一)负责拟订新闻出版广播影视宣传的方针政策,把握正确的舆论导向和创作导向。
(二)负责起草新闻出版广播影视和著作权管理的法律法规草案,制定部门规章、政策、行业标准并组织实施和监督检查。
(三)负责制定新闻出版广播影视领域事业发展政策和规划,组织实施重大公益工程和公益活动,扶助老少边穷地区新闻出版广播影视建设和发展。负责制定国家古籍整理出版规划并组织实施。
(四)负责统筹规划新闻出版广播影视产业发展,制定发展规划、产业政策并组织实施,推进新闻出版广播影视领域的体制机制改革。依法负责新闻出版广播影视统计工作。