ao史密斯上海维修电话

❶ AO史密斯热水器出现故障,请帮忙！

热水器打不着，换了电池，打开水龙头没动静，请问怎处理？

AO史密斯热水器市区报修

(400)(8867)(315)

燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。由于热水器通常是在浴室使用，长期都被水汽包围，而且在点火后又被不停的加热，所以在电线连接点火针的地方会因为冷缩热胀的关系出现空隙。在梅雨季节水汽就会进入到这些空隙，造成打火失败。
燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.

❷ 了解ao史密斯售后服务的快捷通道

炎炎夏日到了，每天晚上冲完澡后，感觉无比的凉爽。这时候你需要一款安全、加热量大、加热稳定的热水器，可以让你的夏日更加凉爽、舒适。目前来看，国内家庭使用的热水器较为常见的有电热式、燃气式、太阳能式三种。相对来讲，电热式热水器加装的难度较低，不涉及到燃气燃烧后废气管道的设计和铺设过程，所以更多的家庭在使用电热式热水器。不过，燃气热水器的销售量有逐年上升的趋势。

始建于1874年的美国AO史密斯公司，已在全球7个国家拥有21家工厂，雇员1.09万人。AO史密斯（中国）热水器有限公司成立于1998年，经过十多年来的不断耕耘，已经建立了完善的研发、生产、销售和服务一体化的现代化管理体系，产品体系跨工业、商业、家用三大领域，成为亚太地区最大的热水设备制造和研发基地。在中国，不论是电热式热水器，还是燃气式热水器，AO史密斯可谓是热水器中的翘楚。中国市场占有率目前是全国第二位。

AO史密斯强大的技术实力奠定了品牌在行业内绝对的领导地位，也为品牌赢得众多荣誉认可。他们所承诺的美式专业服务，一切以客户为中心。他们的服务宗旨是：全程服务，全面安心。

·全年每周7天每天24小时不间断通讯支持

·全国统一24小时服务热线：40008288988

除此之外，还有官网上的在线咨询、选型、设计、售后服务咨询等；安装时为专业安装服务，免人工安装费，仅收取安装材料费用。中央热水及采暖系统免费上门设计服务。AO史密斯品牌还能提供专业的热水器整机保养服务。

如果您购买的是电壁挂热水器，整机每使用满2年，可以提供一次免费保养和安全检查。项目包括：检查外部电路是否安全、接地是否良好；检查机器是否工作正常；检查机器工作环境是否安全；根据用户的使用习惯和机器状态，给出合理的使用建议。

如果您购买的是燃气快速热水器，每使用满1年，AO史密斯品牌免费提供一次可以提供一次免费保养和安全检查。项目包括：检查水管和燃气管道密封情况，烟管连接的可靠性和排烟是否通畅；检查机器工作环境是否安全。

所以，不管您购买的是AO史密斯品牌的哪一款热水器，都可以享受到非常周到的全面服务。就像它的广告词一样，“来自美国的热水器专家”，“你也想用半个世纪吗”，非常深入人心。除了AO史密斯热水器本身的商品价值，我们还可以坐享它的百年品牌价值，丝毫都不用为售后服务担心。那么，让我们一起成为AO史密斯品牌的忠实粉丝吧。

❸ 在上海买的AO史密斯净水器打哪里的投诉电话

工商，市民热线，电视台。。。。。。。。。

❹ 怎样联系AO史密斯热水器清洗

可以联系卖家、或者售后服务工作人员，他们会指派维修师傅上门给你清洗，如果在保修期内，会有一次免费清洗的机会；
当然也可以找专门清洗热水器的师傅，需要自己花点钱，一次大概百八十元吧，也不是很贵。

❺ 史密斯净水器售后电话是多少

史密斯净水器客服热线:400-828-8988

史密斯净水机是A.O.史密斯公司在很早水系统产品的进行研发和测试后，针对中国地区水质长期研究而创新符合中国家庭的净水设备。A.O.史密斯公司在美国南卡州麦克比的水系统产品工程技术中心，为史密斯净水机提供国外先进的净水技术和标准。

A.O.史密斯反渗透净水机拥有五级全效净化系统，滤除重金属，水碱等，极致安全智能多级滤芯更换提示，便捷掌控，确保水质安全始终如一；AO史密斯超滤净水机拥有超滤净化系统，滤除余氯及杂质等，优化口感，多重细节精心设计，安全便捷，赢得信赖。

AO史密斯超滤净水机拥有微滤净化系统，滤除余氯及杂质等，优化口感，多重细节精心设计，安全便捷，赢得信赖，A.O.史密斯净水机拥有高标准承压性能，确保经久耐用。

史密斯超滤净水机功能：

1、LED电脑显示屏

显示内容有制水，水满，缺水这三种情况，会以LED屏上亮不同颜色灯告知您信息（绿灯闪烁-制水，绿灯-水满，亮红色闪烁并报警-缺水）。

2、智能多级滤芯更换提示（声光报警）

“1.2.3.4.5”数字分别代表各级滤芯，显示绿色表示正常；显示橙色表示滤芯寿命剩余5%，报警7声，之后24小时报警一次；显示红色表示滤芯寿命剩余0%，需要更换滤芯，此时，只要用水（制水）即报警。

3、服务查询功能

依据水质，通过QS智能管家，优化设置滤芯使用寿命，确保使用效率。

4、漏水保护器

漏水保护器安装在橱柜底部，当感应到漏水时，漏水保护器底部海绵吸收膨胀，机器自动断水；显示屏闪烁，并由报警声。

❻ AO史密斯的净水器产品和售后太烂了，有刺鼻气味，熏的不行。找卖场业

可以看看他这个产品是不是合格产品，如不是的话，可以举报的，到工商部门举报和投诉就可以了

❼ 约翰史密斯热水器售后服务热线电话多少

约翰史密斯热水器上海市区报修
（400）（8867）（315）
约翰史密斯热水器常见故障及处理方法
一、点不着火
（1）气源总开关未开，打开气源总开关
（2）电池电力不足，更换电池
（3）点火针油垢多，清洁点火针油垢
（4）点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔
（5）微动开关坏专业人员更换
二、漏气（或有异味）
（1）胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管
（2）炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火
（3）进气管密封胶圈老化，更换胶圈
三、火焰异常
（1）红火：空气湿度大，油烟大，正常现象
（2）黄火：风门开度过小，开大风门
（3）火盖火孔有污物，清理火盖
（4）钢瓶中液化气快用完;，更换一瓶液化气
四、离焰、脱火（火焰脱离火孔）
(1）风门开度过大，调小风门
（2）燃气压力过大，用液化气钢瓶时，请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点
（3）厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档
五、回火（在炉头里燃烧）
（1）火盖没放好，放好火盖
（2）燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大
（3）火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净
（4）燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用
（5）风门开度过大，调销风门
六、火焰短小无力
（1）燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障
七、火焰易熄
（1）离子感应针偏离火焰，调整离子感应针
八、熄火有噪声
（1）关火操作速度太快，关火时慢一点
九、燃烧时有哨声
（1）喷嘴有毛刺，清理毛刺
十、自动熄火
（1）离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔
（2）热电式保护，热电偶位置不对，调小风门，调整热电偶对准火孔
（3）感应针与接地套（不锈钢件）之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物
（4）感应针折断，专业人员更换

❽ 史密斯燃气热水器常见故障怎样维修

一、打开水阀后脉冲不打火
热水器故障原因分析:l、水压太低；2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；3、电池正负极装反；4、电池电压太低或接触不良；5、进水口与出水口接反；
热水器维修方法:l、加增压水泵；2、清除杂物；3、重新安装电池；4、重新安装或更换新电池；5、重新安装进、出水管；
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
热水器故障原因分析:1、气管内有空气；2、电池电压不足；3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符；5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；
热水器维修方法:1、反复开关水阀排空气直至着火为止；2、更换新电池；3、将气源开关全打开或清除堵塞；4、气种不符，禁止使用；5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；2、电池电压太低；3、点火针积碳或有脏物；4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；2、更换新电池；3、清除污物；4、调整点火针安装位置；5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；
热水器维修方法:1、更换合格的减压阀；2、清除异物；3、将总掣全打开；4、更换气嘴、气管；5、禁止使用；6、将进水阀半关闭来降低水压；
五、使用过程中经常熄火
热水器故障原因分析:1、水压低、水压波动大；2、室内空气补充不足；3、电池电压不足或接触不良；4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；
热水器维修方法:l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；2、应重新安装，确保空气补充足够；3、更换新电池或重新安装；4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；2、钢瓶气使用完；3、室内空气补充不足；4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；
热水器维修方法:1、清除污物、结碳；2、更换有液化气的钢瓶；3、应重新安装，确保空气补充足够；4、禁止使用；5、调整或更换合格的减压阀。

❾ 史密斯燃气热水器维修电话是多少

官方客服电话

24小时服务热线：400-828-8988

滤芯更换/耗材购买专线：400-198-8988

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司

地址：江苏省南京市经济技术开发区尧新大道336号

电话：025-85801000

邮编：210038

(9)ao史密斯上海维修电话扩展阅读

收费服务范围：

1、所有非保修期内的服务；

2、在保修期内，但非因产品质量和安装质量而导致的服务，《产品保修政策》中规定的不属于保修范围的事项。

服务范围：

排污、清洗、除垢（ 配件、除垢剂费用另计，收费请参照《服务人员手册》）净水机保养不收取人工费，滤芯价格请参照《服务人员手册》 商用产品全年保外保养价格包括一次全面保养、两次安检的服务费以及一年内维修服务费，不包括阳极棒、除垢剂材料费、零配件更换及差旅费；

北京地区收费以当地提供的收费价格为准。

❿ 艾欧ao史密斯热水器售后电话多少

史密斯热水器显示E5故障

史密斯热水器市区报修

(400)(8867)(315)

AO史密斯热水器先是显示E5,然后电源指示灯也不亮了：这个现象表示热水器的“强电板”上某个接线柱的焊点 开焊 虚接了，造成显示E5 : 低电压保护。AO史密斯热水器厂家售后维修人员或一般维修人员为了挣钱和图省事，都会告诉你“强电板”坏了，需要更换，大约400多元。找个认识的修电器的，拆下“强电板”把开焊虚接的接线焊点重新焊接一下就OK了（“强电板”安装在在热水器右侧塑料

盖板上，拆下热水器右侧塑料盖板即可维修）。我家的史密斯热水器也是此现象，没有焊接前:虚焊处时而通电，时而断电，造成热水器液晶显示屏不停闪动，时而加热，时而不加热，有时显示E5, 不能加热。焊接后一切正常了。我是自己焊接的，一分钱没花，焊接后用到现在，一切正常。

大家共享此条，电器显示E5 : 低电压保护，不一定是你家里的电压低造成的。要与售后维修暴利作斗争。售后肯定都会说是你家电压低，造成“强电板”损坏的。

现在的电器电路板都是机器焊接的，基本上是一过保修期就有虚焊处脱焊现象，甚至有的保修期内就脱焊，出现故障。售后服务一般都是直接要求更换电路板，然后他们返厂后再人工焊接后再更换给下一家使用。