① 单位需要更换新的电话交换机，请各位专业人士给予指导
1: 国产的国威不错。
2：这是呼叫转移，得每天上下班手动设。
3：选个有此功能的就行了。
② 电话交换机的日常维护及常见问题
1、控制好机房温湿度，保证在正常范围内。和电视机一样，使用过程中，不要在设备上覆盖任何东西，这样会导致机器散热不良，使得机器提前老化，减短机器使用寿命。有条件的可以外加一些散热设备，比如放置机器的地方，如机房中应该有空调及排气设备，机器环境需保持干燥。
2、加强管理防止无关人员接触交换机。且机器周围不得有食物和堆积物，这样容易长虫子，比如类似蟑螂、老鼠之类，对交换机的危害很大，蟑郎会钻入交换机内部，搞乱电路正常工作，老鼠和壁虎会咬断电线使分机和外线通讯中断。
3、由于交换机是一天24小时工作的，因此有可能的话，在放长假期间，把电源拔下，等假期结束再通电，这样对延长机器寿命有好处。
4、日常维护注意防静电。另外程控交换机应远离产生噪音和电磁干扰的装置，不要将导电物体通过风孔或散热网进入交换机，如电线、大头针等。
5、定期清理机柜灰尘，做清洁时不要用液体及喷雾清洁剂，外壳可用软布擦拭，不要将液体进入工作电路。
6、定时检查电压情况，使用机器额定电压电源，当电源发生故障时，请第一时间将集团电话电源与电路断开，以免造成损失。
7、维护终端使用密码加强权限管理，保护数据完整性。
程控电话交换机的型号较多，不但功能有差别，各生产厂家在电路设计、组装工艺上也有所不同，但就其原理来分析，主要还是由三大部分（控制公用电路、用户中继电路、电源）组成。
1 总机故障的迅速修复
程控电话交换机的硬件连接方式是：模块式插件结构，即由一种或几种功能的电路组成单元电路板（即通常所说的用户板、中继板等），单元电路板间的连接采用插接式。因此，可通过替换法来迅速排除故障。
在分析程控用户交换机故障时，首先应排除人为的故障因素（如用户间的热线功能设置将造成用户不能呼叫调度台等）和外部线路与电话机的故障因素。
然后，根据故障现象初步判断用户交换机的故障部位与原因，进行相应处理。
（1）整机故障不能正常运行 ，检查电源的各路输出是否正常；CPU板是否正常运行；各单元电路板间的连接是否牢固、正确。然后对相应的故障电源、CPU板及连线进行替换或处理。必须指出的是：当CPU不能正常运行时，应进行系统复位，因为程控用户交换机虽然有足够的措施确保程序不死机，但作为一个完整的微处理机来说，重新复位的手段是必不可少的，也是简单易行的。
（2）当整机出现键盘工作异常、整机不振铃、无信号音、无调度被叫蜂音等故障时，在排除电路板的工作电源及连线的故障因素后，可有针对性地替换相应功能的电路板。
（3）如果整机正常运行，个别或几个用户或中继有故障，只须替换上备用的用户或中继电路板。
总之，通过替换法可以迅速排除故障，使调度台正常运行。
2 单元电路板的修复
对于故障电路板，可根据其电路原理单独修复。
（1）控制、公用电路板
修复控制单元电路板即CPU板时，首先应检查电路板上的熔丝及元件是否完好，以及各部分印刷电路板的连接情况；然后检查电源的供给即各芯片的工作电压；最后才能有针对性地更换接口电路芯片及微处理芯片。
整块键盘电路板的故障处理可参照CPU板的故障处理方法进行。单个或几个按键故障时，可比照其余正常按键的参数来查找修复。
当电源供给电路正常时，可将各种信号音电路（蜂音，拨号音等）分解成信号音发生器、控制电路及信号音输出电路3部分逐级检修。
（2）用户、中继电路板
用户电路板由振铃控制电路、馈电电路、摘挂机状态及拨号检测电路、译码器及交换矩阵电路、过压保护电路组成。
用户呼入不振铃时，应检查铃流通路特别是铃流开关芯片和铃流控制芯片。
用户不能拨号时，重点检查摘挂机检测芯片及收号缓冲芯片的好坏。
用户无馈电电压时，检查用户的恒流供电部分主要是其中的三极管本身及其偏置电阻。 用户无拨号音及不通话时，如是整块用户板（8个用户）的共同故障则应查该用户板的交换模块及控制电路；单个用户故障则检查该用户的耦合变压器是否开路。
（3）电源部分
程控电话交换机的电源采用一、二次电源结构。其中一次AC／DC模块电源输出的48V电压主要是给用户馈电，同时也作为二次电源的输入；二次DC／DC模块电源输出的5V、12V电压供给CPU等控制、公用电路部分。
如果电路中有过流过压保护电路时，检修电源时应先取出保护电路中的芯片，使保护电路不工作，然后根据电压测量判断各路电源的损坏情况。
因为电源采用模块结构，所以检修电源非常简单。排除少量外围元件的故障因素后，即为模块本身故障。
③ 电话交换机坏了，电话只能打内线不能打外线怎么办
楼主你好：不能打内线的原因是不是你设置了提机直拨外线的功能，如果是设置过这个功能的话，那么，最好是在拨分机号码的时候加拨一个#号键+分机号码试试！，是在浙江的吗！
④ 哪里能维修交换机
你这个明显是CPU没有工作 问题在于主信号处理部分 如果是不正常使用（比如摔过，进水）损坏是可以维修的，如果是正常使用损坏建议报废 查看原帖>>
⑤ 合肥哪里有交换机
安徽中杰信息科技有限公司，价格比较优惠，可以打电话问下。
⑥ 电话交换机故障检修
判断故障和检修一般步骤和过程：
第一种常见故障：
极性转换电话：它把外界电话线上来的48V直流馈电送到电话内部并得到正确的极性，这部份电路损坏的原因
，一般是因连接不当（如误接入市电220而造成的损坏）或雷击而损坏，常见的损坏方式有，四个二极管击穿短路，或开路，防雷击保护元件击穿，或断路，限流电阻或电感断路。表现的故障为电话接入线路后没有任何反应，好似未接入一样，或者出现拔号音，然后忙音，最后送嗥呜音，就像电话没有放好一样。这时我们可以通过复用表检查电阻的方法进行判断，必要的时候进行加后的电压测量，进行这部份电路的软击穿测量。
第二种常见故障：
电话机开关，也就是压簧开关电路，它起到电话机摘挂机和内部电路转换的功能，它的故障表现为：
1.不能摘机，也就是无法接听电话。
2.不能挂机，电话始终像无法挂机一样
3.通话过程中出现杂音，摘机后，免提的扬声器也出现通话声音。
4.出现一些莫明奇妙的故障，用常规方法无法判断的故障。这时我们不妨换一下这个小小的开关，有时候会起到意想不到的效果哟。本人就曾遇到这样的一台科诺来电显示不带报号的电话机，接到故障机之后，接通线路，屏幕显示正常，拿起手柄后，免提功能也打开了，可以听到拔号音，进行拔打电测试时，哪再发码声音很大，但电话交换机无法识别电话发出的双音频码，当向听筒吹气，进行自测时，发现电话机自动挂机，然后又摘机，之后又挂，如此反复，本人进行了数次这样的测试，最后一次，没有进行拔号测试，只进行了吹气自测，进行听筒的送话和受话测试，忽然间听到听筒里有人说话，问是哪里，找谁，我回答后问对方是哪里，他告诉我是8***J（本地虚拟网中的用户）原来这期间，话机进行了脉冲发码，拆开后，发现没有任何电路损坏的现象，这样的故障可以说与此相关的电路有好几处，跟人得了癌症一样，无奈之下，更换了这个小小的开关，呵呵，竟然恢复了，看来这个小小的开关，不但损霈率高，引起的故障也是千奇百怪
⑦ 请问国威电话交换机有专门的电话售后服务吗
您好，国威的电话交换机是有总代理的。在中关村，你可以先找你买交换机给你做售后，不过一般的都是找北京总代理。
⑧ 交换机坏了怎么办
交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。
（1）电源故障：
由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。
如果面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。
针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。
（2）端口故障：
这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。
一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。
（3）模块故障：
交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块（也叫控制模块）、扩展模块等。这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发生。
当然上面提到的这3个模块都有外部接口，比较容易辨认，有的还可以通过模块上的指示灯来辨别故障。比如：堆叠模块上有一个扁平的梯形端口，或者有的交换机上是一个类似于USB的接口。管理模块上有一个CONSOLE口，用于和网管计算机建立连接，方便管理。如果扩展模块是光纤连接的话，会有一对光纤接口。
在排除此类故障时，首先确保交换机及模块的电源正常供应，然后检查各个模块是否插在正确的位置上，最后检查连接模块的线缆是否正常。在连接管理模块时，还要考虑它是否采用规定的连接速率，是否有奇偶校验，是否有数据流控制等因素。连接扩展模块时，需要检查是否匹配通信模式，比如：使用全双工模式还是半双工模式。当然如果确认模块有故障，解决的方法只有一个，那就是应当立即联系供应商给以更换。
（4）背板故障：
交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。比如：散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高，指使元器件烧坏。
在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板了。
（5）线缆故障：
其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际使用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。比如接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线，光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。
从上面的几种硬件故障来看，机房环境不佳极易导致各种硬件故障，所以我们在建设机房时，必须先做好防雷接地及供电电源、室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电等环境的建设，为网络设备的正常工作提供良好的环境。
⑨ 电话交换机怎么维护维护都做哪些工作
什么品牌的电话交换机 如果简单 我们电话支持 010-51292448
⑩ 思科交换机坏了去哪里维修
如果过了保修期的机器,可以找一些专业维修的公司,
我们公司维修,思科和华为交换机,
深圳市迈腾科技有限公司
联系人 熊生
公司地址:深圳市宝安区大浪街道华荣路荣泰大厦4楼