A. 我买了一台中广欧特斯空气能热水器用了不到一年就漏水,卖家电话停机,座机停止使用,维修电话没人接,
同感,一个公司服务很差,口碑就不会好,慢慢就会倒掉。
B. 中广欧特斯空气能专卖店的安装工人是不是属于中广欧特斯的售后人员呢
专卖店的安装工人,一般都是店面招的,芬尼的店面还是挺正规的,芬尼公司会向店面派受过培训的专业安装售后人员
C. 中广欧特斯空气能热水器安装注意事项有吗
1、应安装废气排放装置。目前市场上欧特斯空气能热水器废气排放装置有两种:一为烟道排气式,即用一根排气管道连接空气能热水器排气口,将废气通过管道排至户外。但如果烟道安装不正确,使排气口直对风口,那么在刮北风时使用易使废气倒灌而引发危险。因此,安装这类烟道要有室外烟囱,让其自然抽风。二为强排式,即通过安装在欧特斯空气能热水器本体上的小型风扇,将废气排向室外。这类空气能热水器不论室内通风状况是否良好或室外是否刮风,都不会发生危险。
2、须由专业人员安装。安装欧特斯空气能热水器必须经过总公司同意,由专业安装人员安装并领取使用许可证。选购空气能热水器要注意比较厂家的售后服务,有没有在当地设立维修点或特约维修部门。
3、注意日常的维护保养。欧特斯空气能热水器由于其热负荷大,极易产生污垢,用户平时要经常对其进行维护保养,定期对空气能热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查;经常检查管道,发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出,应暂停使用并及时关闭总阀,打开门窗,禁止火种。
4、 把好安全使用关。由于欧特斯空气能热水器在使用过程中要消耗大量的氧气,所以最好不要连续使用,让室内有一个氧气补充的机会。另外空气能热水器最好安装在距外墙或外窗两米以内墙体上,且由专业人员安装
D. 中广欧特斯空气能热水器故障代码e13是那里出现问题
中广欧特斯空来气能热水器故障自代码e13,是热水器的温度传感器没信号,可能是传感器的导线断了,检查线路修复即可,具体操作步骤如下:
1、使用工具拆下空气能热水器线路外壳。
E. 中广欧特斯空气能热水器显示故障R12是什么问题
原因
1、烟道堵塞:热水器上面的排烟管道堵塞.
解决方案:疏通维修排烟管道。
2、风压开关损坏:风压开关需要给点火器提供信号,如果风压开关损坏,将会失效。
解决方案:更换维修风压开关。
3、风机不转:如果电路板或点火器给风机提供电压,风机不会运转,则说明是风机损坏。
解决方案:更换维修风机。
(5)深圳中广欧特斯空气能维修电话扩展阅读:
注意事项
1、热水器安装位置:
首选:封闭式阳台内,封闭阳台是个半开放空间,可以自主掌握;热水器安装在这个位置夏季可以当空调使
用(适合于午休),冬季又是一个新风机置换空气,是个极佳的安装位置。东北地区有强烈愿望的客户则必须安装在这个位置。
优选:同等条件厨房近距离优选,热水使用频率最高的是厨房,其次是公用洗手间,距离越近冷水越少;热水器一年下来,有50%的热水是被厨房使用的。
2、有排水设施:
安装空气能热水器在使用过程中有冷凝水排出,所以安装位置要有地漏、水沟等可以排水的设施。
3、仪表安装位置:
仪表也就是控制面板需要就近安装,避免淋雨即可;由于运行方式大多选择“经济模式”,控制面板实际上很少操作,没有必要安装在非常显眼的位置,阳台、走廊的墙上都可以安装。