A. TCL冰箱的售后维修服务太差劲,报修半个月都没有维修,而且每来一次的报价都不同,打他们的电话态度很差。
TCL做啥的呀……你买它们的冰箱,雷倒了……这不是自找的呀
B. 你好!我家的冰箱TCL的,上年因为不制冷去修,他们说是因为后面的什么
冰箱后面的东西多了,主板就在后面压缩机上面那个盖子里面、下面还有压缩机、启动器、过流、风机、启动电容、接线盒等。
从价钱上看也没办法确定他们换的是什么,因为上门费就要30元修理费至少50元而上门维修配件都是加的好多,这就是找上门人员与实体店维修的最大差异,胡乱要价修完都不知道修的是什么,也不知道为什么要换。在实体店维修都会给你讲解并告之维修的一切详情。
单从你的形容很难确定故障部位,因压缩机正常运转也有温度启动困难时也会有温度,所以你有电流表的情况下可以测整机的启动电流与运行电流;如果没有你只能用耳朵贴在冰箱两侧听内部是否有流水声来确定压缩机是否启动;即便如此,泄漏与压缩机阀片坏都差不多,你难以判断。所以,建议你去找专业的实体店维修人员进行修理,至少维修过后出现问题,你还能找到他!
冰箱不制冷的原因及解决办法:
冬季
在冬季冰箱不制冷主要是室内温度太低,而冰箱温控器档位调的太低,或者是没有把冬季温度补偿开关打开造成压缩机不启动而不制冷。在通道的情况下,把温控器的旋钮调到最高档压缩机能够正常启动说明就是以上原因造成的。
解决方案:把冷藏室内的温控器档位调到较高的档位上,有冬季温度辅助开关的应把开关打开。如果把开关打开还是不行的话,说明开关有问题或者是辅助电加热器损坏,应更好新的电热器了,或者是每天经常把温控器调的最高档强制压缩机启动后,再把档位调回到原来的档位处,一般在中间的档位再高一点就可以了。
直冷式冰箱
直冷式冰箱的冷藏室温度,是随着冷冻室温度自动调整的,可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低,夏天数字要大些,冬天数字要小些。加上经常开冰箱门,冰箱内物品较多,造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。
解决方案:不要经常打开冰箱门,因为它是随冷冻室温度自动调节的。如果实在解决不到,就交给维修师傅好点,免得折腾坏了。
电源插头:
冰箱电源插头是否插好了;电源插座是否有电;电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮,以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位,温控器有停机档(0档),放在停机档压缩机是不会工作的。
解决方案:先查出系统泄漏部位,进行焊补、试压、抽空合格后,加制冷剂至一定量,通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。
温控器:
检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低,且温度补偿开关没有打开。
压缩机是否停机,如果不停机,可以再从下面分析:
冰箱内温度偏高,这有两种情况:首先是制冷系统漏氟,也就是没有制冷剂,虽然冰箱一直在运行,但箱内温度是不能下降的,时间过长后,箱内食品就会坏掉,所以要及时修理。一般只要不是新冰箱,出现这种情的都是很慢,它的前期是在冷藏室内有半边有霜,而另一半边无霜,结霜边较厚,时间较长后,冷藏室内就不会有霜,这时可能只有一些水球出现,箱内温度较高。此种冰箱一般较难修理,因为漏点很难找到,所以修好后也不能保有较长的使用时间,如果漏点在外还比较邹找到,此时通过氧焊能处理好。第二种温度偏高的原因为蒸发器内结霜,这种情况主要为风冷冰箱,这种冰箱只有一个蒸发器,当蒸发器上结霜不能化掉后,会使风道出现堵塞,冷量不能外出,所以冰箱也不能制冷。出现这种情况的原因为化霜系统有问题,可能是化霜定时器有故障,或发热管已经烧断。
压缩机不能启动:
1).冰箱有无电源,我们可以打开冷藏室门,如果其内灯可亮,说明冰箱有电,如果不亮灯,可以检查总电源是否有电,然后检查冰箱保险丝(不是所有冰箱都有),最后检查温控器的触点是否有问题。
2).压缩机是否烧坏,可以检查电机线圈是否烧断,最后检查启动器的情况,有时是过热保护器在起作用,需要过一定时间,让压缩机温度下降后才能启动。
3).温控器不能复位,由于触点烧结在一起,使其不能脱离,造成故障。
C. TCL冰箱不制冷了,怎么处理
在这个炎炎夏季电冰箱起到了很大的作用,但是电冰箱不制冷了怎么办呢?下面就带您了解tcl电冰箱不制冷的解决办法。
tcl电冰箱不制冷原因:
第一种原因及解决办法:
一般如果启动元件故障,震动有但并没有转动。短时间后会保护停机。您先留意观察一下,如果一直没停下来,可能是制冷剂泄漏,泄漏后,如果 蒸发器 管道走向,是从先从冷藏室进再到冷冻室,那么出现这样的情况是可能的。
第二种原因及解决办法:
冷藏室结冰了,就是泄漏后制冷剂不足引起的,其实如果是这样,其时冷冻室已经不制冷了,只是保温好,冰还没化您没注意。泄漏一般很快就会漏光,所以现在不制冷了。
第三种原因及解决办法:
启动元件故障是小毛病,泄漏需先找到破损点,【您自己也可先观察一下,如果破损在可以看到的地方,该处一般会漏出 冷冻机 油】修补后重新灌注制冷剂。
其他的问题导致的tcl电冰箱不制冷及解决办法:
1,不规范除霜导致 冷柜 不制冷
个别用户在冷柜除霜时为减少除霜时间,用比较尖锐的金属器件如:螺丝刀、铲刀等物件,在清霜时一不小心就会将冷柜铝制内胆戳破,导致蒸发器损伤锈蚀,引发冷柜系统内漏,造成冷柜不制冷。需要去维修店进行维修内胆。
2,电源连接异常,冰箱不通电;
如果您的冰箱不启动,请您对电源检查一下,确保冰箱电源正常,如果电源正常,看一下冰箱的灯是否亮,如果灯亮而冰箱一直不启动,就需要打售后电话进行报修。当然如果冰箱带有低温补偿开关 ,就要看一下在环境温度低于16度时低温补偿开关是否打开了
3, 压缩机 内各运动件缺油
这时会在压缩机启动时发出较大的声音,且不易起动。此时,可向压缩机加注30--50毫升润滑油。另外,压缩机长期停用且保存不当,使内部零件因受潮而生锈,出现难以启动现象。
一些家用电器使用时间长了都避免不了出现这样或者那样的问题,尤其是在夏季的高温下,冰箱里堆满了食物蔬菜等,电冰箱需要不停不工作,难免会罢工,遇到这种情况不要着急,稳下心来寻找解决的办法,首先可以检查电源的连接情况,如果不是,在仔细寻找出现故障的原因,也可以大维修电话上门维修哦!
D. TCL冰箱突然不制冷
2007年购买抄了TCL冰箱。谁知用了不到半袭年,冷藏层开始积水,于是打电话保修,维修人员上门维修了几个小时,说修好了。
可是没过几个月,又开始积水,只好又报修,与上次一样,维修人员上门维修。又过了几个月,又开始积水。
......
反复4-5次,没有修好。
今年5月,又开始积水,打电话报修,对方说:“您家的冰箱已经过了保修期,需要收280元/次作为维修费。”
我据理力争,可是人家就是雷打不动就那句话。
我开始打他们的服务电话投诉,人家不理我。
我愤怒,一个朋友是TCL彩电的,我告诉他我的遭遇,他说TCL的服务确实很差,这种事情经常发生,但是他和冰箱不是一个公司,没有办法帮忙。建议我去他们总裁的博客投诉。于是我注册了新浪博客,到他们的总裁李东生的博客投诉,没有回音。
总结:TCL冰箱是垃圾,TCL的服务差劲!
E. 我的TcL王牌冰箱2012年8月份买,2月16号不制冷,经销商让我打4008123456客服电话,客服说当天安排售后服务...
我们昨天看是好的,里面温度达不到怎么停机温度达到了就好了,没事找事,你告诉专我什么坏了,机器是属好怎么修问你,我们是不会再上门,要么收取上门服务费,是不是不收你钱让我们去好玩是吧!这是维修人员发的信息我! 花钱买气受!维修人员简直是人渣!现在公司把冰箱修好了,没半小时就能制冷了,我还是相信TcL!
F. tcl冰箱售后维修要上门服务费吗
tcl冰箱售后维修,如果在保修期内的,是不收服务费的.
过了保修期,费用很贵,不如自己找人修.
G. 我家的TCL冰箱有毛病了 报修都快二十天了 就来过一个师傅给看看 到现在也没给修 一个劲的
额,继续打电话,然后微博@他们的官微,发图片,这样有利于他们重视。
H. 家里买了TCL冰箱,用了刚刚一年多点,不制冷了,客服说已过保修期,修
这个也正常,因为如果购的时候价钱优惠太多了,质保可能就不到三年了。可去官网投诉一下看行不行。
I. tcl冰箱维修站点介绍
tcl集团有限公司至今是一家在全中国范围内最大的、资金最雄厚的一家电子企业集团之一,该公司的产品是在全世界都有营销,其消费群众遍布全世界。在该公司旗下的电子产品的质量都是非常的优质的,其售后服务也是做得非常的细致与周全。那在国内的tcl冰箱的维修的站点究竟有哪些呢?
对于用户来说,质量再好的产品都必须是要有好的售后服务做保障,才能放心的使用。那在国内的tcl冰箱的售后服务维修站点有哪些?在下面小编就将为用户具体介绍关于tcl冰箱的维修站点的具体情况。
TCl冰箱维修站点
1、云南管理中心
地址:昆明市环城北路16号水晶俊园D栋1905室
电话:400-812-3456
2、天津管理中心
地址:天津市和平区荣业大街新世界花园10-3-402
电话:400-812-3456
3、四川管理中心
地址:成都市双楠路326号双楠商业中心5楼514室
电话:400-812-3456
4、陕宁管理中心
地址:西安市环城南路33号旺园大厦B座1603室
电话:400-812-3456
5、济南管理中心
地址:济南市历下区解放路30-1号国华经典5号楼1单元802室
电话:400-812-3456
6、辽宁管理中心
地址:辽宁省沈阳市大东区顺城路59号新宇大厦302室
电话:400-812-3456
7、吉林管理中心
地址:长春市临河街万科城市花园11栋3门205事
电话:400-812-3456
8、江西管理中心
地址:南昌市南京路277号金阳光大厦B座5楼TCl白电
电话:400-812-3456
9、南京管理中心
地址:南京市建邺区奥体大街199号金马郦城48幢一单元602室
电话:400-812-3456
10、湖南管理中心
地址:长沙市人民中路400号城投大厦8楼
电话:400-812-3456
11、湖北管理中心
地址:武汉市硚口区崇仁路256-258号仁和世家B栋1单元14-1号
电话:400-812-3456
12、黑龙江管理中心
地址:哈尔滨市道外区南极街173号荣耀上城E座2802室
电话:400-812-3456
13、贵州管理中心
地址:贵州省贵阳市中华北路18号银海大厦10楼F座
电话:400-812-3456
14、广西管理中心
地址:南宁市友爱北路17号崇左市水电局办公大楼8楼白家店
电话:400-812-3456
15、粤东管理中心
地址:惠州市鹅岭南路6号TCL大厦5楼
电话:400-812-3456
16、深圳管理中心
地址:深圳罗湖区宝安北路桃园商业大厦四楼A08
电话:400-812-3456
17、广州管理中心
地址:广州市越秀区小北路189号鹏源大厦10楼1006室
电话:400-812-3456
18、福建管理中心
地址:福建省福州市鼓楼区东街59号三山大厦南楼1803室
电话:400-812-3456
19、安徽管理中心
地址:合肥市濉溪路278号财富广场C座2102室
电话:400-812-3456
20、上海市管理中心
地址:上海市闸北区虬江路1488弄城上城小区7栋704室
电话:400-812-3456
21、北京管理中心
地址:北京市东城区广渠门内新裕家园88号楼4单元404
电话:400-812-3456
TCL品牌的冰箱在全国都是分布着有它的售后服务维修站点,用户在冰箱的保修期间一旦出现任何非人为的问题,都是可以找维修中心进行免费维修的。
J. TCL冰箱211F5一C上门门边撞凹怎么维修
可以在门的里面打个孔,然后用木榔头将凹进入的地方修复,然后再将里面的孔重新封好即可。