夏普电视杭州维修中心

A. 夏普电视售后服务好不好

经常说的一句话是消费者是上帝，那么上帝在购买电视机后遇到一些困难，那么怎么才能够让上帝能够更好的解决问题呢。下面就以夏普电视售后为例，关于他们的电视，用户在体验过程中遇到了哪些问题呢，是怎么解决的呢?同时顾客对他们的服务有哪些感想呢?

实例：

1、苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机，因为外观造型非常不错令朱先生非常满意。结果回家使用的时候无法使用。就致电给售后，售后服务的工作人员说调制不对，并安排了维修人员去维修，维修人员忙活了两个小时都没有结果，反映回馈的消息是电视机的问题。没想到维修人员回去后就不承认了，人家打电话到总部，总部说找当地的，归苏州管，就这样一直拖着没了下文。

2、另外一位是张女士，她在夏普专卖店购买了一台42英寸的液晶电视，刚买的没多久放映时屏幕出现波纹，打了夏普的售后客服。客服接电话之后说三个工作日安排人员来维修，当问及到是否有投诉部门和回访部门时，售后客服语气都变了，很不情愿的回答：没有。终于等到第三个工作日，维修人员来了，首先就是谈价格，如果机器出现问题，免费的维修，反之没有问题，就要提供上门的费用。

通过上述两个简单的问题，反映出夏普电视售后服务的很多弊端。那么，他们该怎么去改进才能够更好地保证客户的利益呢。

首先，各个行业的统一的诟病，“踢皮球”现象严重。上述的案例中，当朱先生反映出自己的问题之后，没有得到当地售后的重视打电话到总部，结果总部也是如此。在这种情况下，作为该企业的核心总部，应该及时的核实具体情况，然后安排维修人员去解决问题，采用激励的制度去规定员工做的更好。

其次，加强维修人员和客服人员专业素质的培训。最为客服人员，就是公司的形象，如果客服这块都这样松散，那么整个企业就很难立足下去，终将被行业发展所淘汰。维修人员作为技术人员，更多的是增加技术含量，而不是做不好就不管。

最后，建立严格监督体系。由于没有统一的监督机制，导致员工松散，用户的问题得不到解决时没有部门来给他们主持公道，这样的结果终将导致客户原来越少，最后到倒闭。

维护

1、当机内发生异常声音或气味时，请立即关闭电源并拔掉插头，经确认为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。

2、如外出时间较长或长时间不看电视，一定要把电视机关闭，拔掉电源插头，雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。

3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和天线，以防雷击。按国家“三包”规定，雷击机属非免费保修机范围。

4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物，蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和靠近机器的地方，避免机器出现意外。

工作

电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒24帧，每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。

电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时，即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时，显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。

虽然上述只是做一个简单的分析，但所看到的问题对各行各业都有警示的作用，夏普电视售后服务要做的远远不止这些，一定要时刻记住，质量是关键，服务是核心。质量再好，没有好的服务，终将还是失败的。

B. 杭州电视机维修哪里有

应该是显像管座受潮了，抄造成聚焦极漏电使得聚焦电压下降，当开机后管尾部灯丝工作时产生的热量将管座电极腐蚀物与空气中吸收的水分逐渐蒸发，聚焦电压慢慢回升。当关机较长时间后，水分又被氧化物吸收。少数故障是聚焦电位器质量不良产生的。

C. 如何修理夏普电视机

问题原因及解决方法：夏普的液晶电视机好像最近老是出现这种情况。如果你的电视机现在是白屏但是有伴音的话，那这个故障估计是液晶屏没有工作造成的，查显示屏的+5V电压及行，场信号，发现没有+5V电压供电，查线路有主板L21,+5V供电电感开路更换后就行了。
电视机保养:
一、注意使用环境 电视机的使用环境不要太潮湿，否则会引起电容等元器件生锈、漏电，甚至引起高压打火等故障。
二、要远离热源 电视机摆放要远离热源，如：炉火、暖气，且避免太阳光直射。
三、应远离磁性物体 切忌带磁性物体置放电视机上，录音机等音响设备不要紧靠着电视机，以免对电视机产生充磁。
四、要经常除尘 由于机内有高压，一般为2万多伏，所以收看一段时间后，机内会有很多尘土，为防止机器电器打火，保证元器件散热良好，一般一年清理一次为宜。
五、适当安排收视时间 不宜长时间收看电视，看完后待电视机凉一段时间，再盖上装饰布。收视时必须将装饰布打开，促使机内温度降低、通风良好。
六、适当调节电视机亮度 收看电视节目时不宜把亮度、色度和对比度开到很大。电视机过亮不但对人的视力有影响，而且还会加速显像管的老化，从而缩短显像管的使用寿命。
七、注意防止雷击 电视机要注意防雷电击，以架设室外****的用户要特别注意。雷雨天气最好不要收看电视节目，并将电源拔掉。
八、当电视机出现故障后不要自行检修 当您的电视机出现故障后不要自行检修，因有的机芯地板带电，易导致危险发生，应请专业修理人员进行检修。
九、注意电视机线路中标有△的标志 在电视机检修过程中，如遇有△的标志，说明该元器件对电视机安全有特殊的作用，如需要更换此件时，最好选用原型号的代用品。
十、注意高压不应超过X射线要求的数值 为了防止X射线对人体的危害，对显像管阳极高压规定了极限值，我国规定彩色显像管阳极高压不能超过28kV。所以在维修中不能擅自改变一些元器件，防止高压超过极限值，而产生对人体有害的X射线。

D. 夏普液晶电视的售后服务如何

电视机质量不多说了,不怎么好的,还贵死了。我一个朋友曾在夏普做客服,夏普的电视回剧安装啊维修啊答都是要电话预约的,师傅上门时间不能确定,还经常不能及时上门,让用户白等一整天的不少,而且服务态度、质量很对不起你买电视机的价格。夏普电视就整机保修一年,免费调试安装一次,之后再要安装或调试要收费,不仅是服务费,还有上门费。整机维修一年,之后要是出什么事情了得自己花钱,可不便宜。之前在网上看到有用户发牢骚说修了好多次不好的,每次还要修很久,或是把机器拉走几个月,维修师傅也有些不尽心态度不好的,让一家人很不开心的。反正没买最好别买了,买了的话就好好呵护吧,坏了可很麻烦的。
求采纳

E. 夏普液晶电视售后维修保修期

这个真的难办啊！我也看啦315消费那个晚会，所有的这个洋品牌屏都不算关键部内件，只保修一年。还是容国产的都保修3年

根据你的故障，是INVERTER部分造成的，
1、你可以看看这个屏的INVERTER是什么型号，如果网上有，可以买来直接换掉
2、还有可能是某个灯管坏掉，这就麻烦，要一根一根代换，难搞啊

我买电视，还是买国产的

F. 夏普电视售后电话;夏普电视安装

1. 夏普电视维修电话4000-178-278；

2. 墙壁挂式：这是一种常用的安装方式，多用于小型会议室、回楼答梯间、超市等地方，方便、简洁、节省空间，也多用于居室内客厅卧室；

3. 落地移动（固定）支架：常在小型会议室、演示室、教室看到这种方式安装，便携的移动支架非常方便移动和更换场地；

4. 垂直WUDI悬挂吊顶架这也是一种较常用的安装方式，多用于展示厅、超市、食堂等行人较多的地方，该方式可视性好，且不影响人员走动。

G. 夏普液晶电视机维修

场部分有问题，个人建义找售后为你解决

H. 夏普电视机上门维修如何收费

夏普电视机上门维修的费用是上门是120块钱。

I. 请问惠普在杭州有哪些特约维修服务站

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

由于维修费用是由惠普金牌服务中心统一管理的，建议您可以事先电话咨询一下那里的工作人员。为您查询到杭州市的惠普金牌服务中心联系方式如下，
1、联系地址：杭州市下沙华元十六街区2幢1504室坐B1区间1路，365路，614路，171路，173路，坐到终点站下车 华元电影院旁边。
联系电话：0571-86927396
2、联系地址：杭州市华星路2-3号颐高数码广场沿着学院路往北走，到华星路与学院路交汇路口。乘37、74、130、303、816路到九莲新村西下或15、156、179、197路到九莲新村下。文三路与学院路交汇路口。
联系电话：0571-88259450
3、联系地址：杭州市西湖区文三路45号13路, 57路, 58路, 74路, 156路, 203路, 290路, k13路, k179路空调, k517路区间空调，文三路口站
联系电话：0571-81022872/81022873

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

J. 夏普电视售后客服电话

夏普电视售后客服电话：800-988-1818

只要拨打公司24小时维修热线，本公司将时间竭诚服务回，24小时报修电话均在线。经中心答(夏普电视市区修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。

(10)夏普电视杭州维修中心扩展阅读：

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机1年，液晶屏、数字信号处理板、高频头、IC集成电路3年

详细内容：售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。如出现质量问题或故障，可查询最近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货。超过15天又在质保期内，可享受免费保修等三包服务