您可以通过以下方式查询就近的华为客户服务中心地址:
1. 通过手机自带会员服务回APP里面的“服务”——服答务网点 页面,可以帮您查询到最近的服务中心。
2. 可以在华为官网中查询服务中心地址。
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
⑵ 华为手机客服电话24小时人工服务
前两天正刷朋友圈,一条圈内知名媒体人周掌柜的动态突然跳出来。
定眼一看,是因为华为作为全国唯一一个全平台客服值班的品牌,每天晚上有好几十号人熬夜加班,处理客户问题的事情,官方却从来没对外提过。这让媒体人有点看不下去了,直问这么“厚道”的事情为啥不对外宣传一下呢?
其实这种事情发生在华为身上并不奇怪。作为一个专注于技术创新,执着于研发的手机厂商,华为在宣传这件事情上本身是非常低调的。除了对每次新机的黑科技和技术点的传播以外,华为似乎很少宣传除了产品以外的其他东西。但这并不代表这家公司除了产品优秀,其他方面就在懈怠。华为在前端和后端仍然做了很多润物细无声的工作,切实解决用户困难,让消费者获得切身的好处,从这个角度来看,华为“厚道”的真的有点过分。
在国内,华为是做到了唯一24小时电话、微信、电商平台客服值班的品牌,二十四小时不打烊。其他厂商或多或少都无法保证所有沟通渠道的客服全天候响应。线上服务最重要的除了快速响应和解决问题以外,就是全时段的覆盖,因为很多用户很有可能会在夜晚遇到手机出现问题,咨询解决的场景。
比如苹果的客服热线受理时间是周一至周五上午 9 时至晚上 9 时,周末上午 9 时至晚上 6 时,不含公共节假日。而三星的客服热线时间,则是周一至周五上午 8点到下午6点, 周末及法定节假日晚上提早一个小时下班。再看国产手机,OPPO,VIVO,和小米都无法做到全客服渠道24小时人工服务覆盖。
除了以上提到的在线上服务建立高的行业标杆,华为线下服务依然有着更严格的标准。比如行业普遍维修服务点下班的时间是18点左右,但华为线下超过200家服务中心都会营业到晚上20点。留更多的时间给到消费者。
除了服务时间更长,行业标准更严格以外。华为在此之前还推出了消费者服务日活动,并且对EMUI预装的会员服务APP进行了升级,普通华为用户能通过会员服务APP自动检测手机故障、查询门店、查询寄修信息等等。甚至还能通过服务APP学习更多华为手机使用的小技巧。力求做到有温度的服务、更近距离的服务。
⑶ 华为手机在北京有几家售后服务中心
北京市复共有21家华为客户服制务中心,例如:
1、华为客户服务中心北京朝阳门SOHO店,详细地址:南竹杆胡同1号朝阳门soho 808室;
2、华为客户服务中心北京西单大悦城店(服务体验日参与门店),详细地址:西单大悦城写字楼906B室;
3、华为客户服务中心北京陶然亭中海店(服务体验日参与门店),详细地址:永定门西滨河路8号院5栋1层5-16号;
4、华为客户服务中心北京建外SOHO店(服务体验日参与门店),详细地址:东三环中路39号院建外SOHO西区13号楼3层1333室。
同时您也可通过以下方法来查询距离最近的华为客户服务中心:
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
备注:在去往售后网点之前,请您提前备份手机重要数据,并携带好购机发票或保修凭证。
⑷ 华为品牌北京售后服务点
建议备来份手机中的重要数据,带购机自发票到华为授权售后网点检修。附近的华为售后可以在手机里查到,打开手机,点击“手机服务(会员服务)> 服务网点”,根据提示查到附近的售后网点。也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。
⑸ 华为手机北京服务网点
建议您可抄前往”华为客户服务中心北京朝阳门SOHO店“(详细地址:南竹杆胡同1号朝阳门soho 808室)。
同时也可通过以下方法来查询距离您最近的华为客户服务中心:
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
备注:在去往售后网点之前,请您提前备份手机重要数据,并携带好购机发票或保修凭证。
⑹ 北京华为手机售后维修点有哪些
建议抄您通过以下方式查袭询华为客户服务中心地址信息:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
⑺ 华为售后 华为手机在北京有几家售后服务中心
北京市一共有抄21家华为客户服务中心。
您可以通过手机或电脑查找离您最近的服务维修网点,方法如下:
方法一:手机打开华为应用 > 会员服务 > 服务网点,输入地址或点击“离我最近”即可查询网点地址。
方法二:电脑打开华为官网 > 服务与支持 > 服务中心查询,输入您所在的省、市、区以及您所需维修的产品类别,点击搜索,即可查询到离您最近的维修网点。
注:建议您到店维修前先致电咨询网点工作时间。
⑻ 北京华为手机售后维修网点
北京售后维修网点过多,不知您的具体位置,不便一一查询,建议您自版行查询,华为客户服务中心权地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
⑼ 华为手机在北京有几家售后服务中心
北京市一共有21家华为客户服务中心。
您可以通过手机或电脑查找离您最近的版服务维修网点,方法如下:权
方法一:手机打开华为应用 > 会员服务 > 服务网点,输入地址或点击“离我最近”即可查询网点地址。
方法二:电脑打开华为官网 > 服务与支持 > 服务中心查询,输入您所在的省、市、区以及您所需维修的产品类别,点击搜索,即可查询到离您最近的维修网点。
注:建议您到店维修前先致电咨询网点工作时间。
⑽ 北京的华为售后在哪里
您可以抄前往华为客户服务中心北京朝阳门SOHO店(服务体验日参与门店),地址在朝阳门大街东二环南竹杆胡同1号朝阳门SOHO 808室,联系电话:010-65678721,您也可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。