A. 移动公司主动找你让你补齐话费是真的还是假的 好几次都有人给我打电话 让我补齐话费，那个号没用了
假的，别理他，不放心到移动营业厅问下！
B. 自称移动修宽带的人打电话来说宽带有问题要上门修
中国移动宽带是有这个程序的，后台可以感知客户端光信号的情况，光衰过高或者不达标，会引起网慢、掉线这样情况出现，所以这个问题必须上面解决的。上门后一定要核实售后人员的身份。
C. 移动宽带坏了，打电话给维修人员不接怎么办
这种情况有两种办法：1 给10086打电话，直接人工申报故障。2 给你所属移动营业厅打电话申报故障。
D. 移动打电话总是通话一段时间就断了,怎么回事
你要是打市话的话可能是信号不好！如果是长途的话可能是受某些因素的影响导致信号中断！或者就是手机有问题！
E. 移动客服会主动打电话给机主本人改套餐吗
不会，谨防上当。
F. 中国移动 给我打电话干啥
为什么中国移动客服老是给我打电话，他们有权利么？
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5 个回答
猪猪侠
猪猪侠
关注法律的前通信人
有几种可能：
1.外呼营销。运营商都有负责外呼的部门，就是给你打电话，推销产品(主要是资费套餐)。他们都有任务指标，一天得打多少电话都有规定，完成多少业务都有排名，排名靠后的挨K。不过，他们打电话都有目标名单，一般不会逮住一个打，但也不排除出错。告诉他们你不想接到外呼电话，要不就投诉，他们就不会再给你打了。
2.电信诈骗。现在骗子冒充啥的都有。曾经有一家运营商的办公电话，接到电话说欠费了，要被另一家运营商停机。(手动滑稽)这种只能自己小心了，记住运营商不会让你汇钱、转账，就是欠费了你也可以交费方式，也不会提供账号啥的。还有，所有业务都可以到营业厅办理，遇到不明白的到营业厅咨询就可以了。
3.合约套餐欠费。如果有办过(什么存话费送手机、担保购机啥的)套餐，欠费的话，客户经理(就是推销出去这个业务的人)可能会打电话，因为他们也有考核，客户欠费会扣他们钱。
编辑于 2018-03-06
G. 移动宽带故障报修电话
移动宽带故障报修电话就是10086也是全国服务热线。
直接接通之后，按照操作提示故障报修就可以，一般24小时之内维修人员就会给你打电话上门维修。
H. 移动宽带没信号了，打电话给客服，说48小时之内给上门维修，48小时过去了，没有来人给修，早上又打了电话
不论哪个运营商，只要使用其宽带业务，如果是网络不通（非客户原因），运营商都会免费给维修的，这个维修费用就包含在月租费里面。
I. 移动客服主动打电话送话费，看看背后有什么猫腻
一方面要确定是不是售后服务电话。
另外最好携带个人身份证到运营商去，想去咨询，这样得到的信息才是真实的，尽量不要透漏自己太多的信息