⑴ TCL空调售后可以移机吗
厂家售后可以移机。
处于保修期内的空调需要移机的,最好是找空调厂家售后来完内成,以免私自移机对容空调后面的保修服务造成不利的影响。
保修期外的空调移机,可以找空调厂家售后,也可以找当地正规的维修店移机。找空调厂家售后价格会高一些。
⑵ TCL空调保修几年
TCL空调用户服务宗旨:
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺:
免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费;
新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外);
城区24小时到位服务,边远地区及特殊情况预约服务;
服务过的用户100%建档,100%服务跟踪;
24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
TCL空调安装政策:
1、 免费设计、免费送货;
2、 凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务(窗机除外);
3、已完成安装的用户100%建档;
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围:
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔;
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔;
4、 空调搬拆移位、重新安装;
5、 无安装结算卡或无购机发票的;
6、 窗机的安装;
7、 单独购买的室内机或室外机的安装;
8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。
TCL空调维修政策:
凡购买TCL空调(新购正品机)的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务;新购天花机的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务;非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件:
1) 提供有效的购机发票或购机凭证;
2) 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修;
3) 必须在保修期内;
4) 非人为原因造成的故障;
5) 如无法提供有效购机发票或购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修。
6)已完成维修的用户100%建档,100%回访。
下列情况属于收费服务范围:
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的;
2、 超过保修期的;
3、 无有效发票或购机凭证的;
4、 发票或购机凭证涂改的;
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);
6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调;
7、 因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;
8、 遥控器的电池;
9、 因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏;
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。
⑶ TCL空调常见故障维修都有哪些如何解决
TCL空调常见故抄障如下
故障代码袭 故障原因
E1 室温热敏电阻短路或断路
E2 室内管温热敏电阻短路或断路
E3 室外管温热敏电阻短路或断路
E4 控制器连续16秒未接到转速反馈信号
E7 压缩机保护(压缩机连续运行7分钟,室内管温与室温相差在3℃以内时)
⑷ ctl的空调安装维修
新空调是商家包安装维修的,不过高空作业就得给安装师傅高空费,一般都是几百块钱,楼层越高收二员越贵。保修期内是不收维修费的,只收材料费。
⑸ TCL空调售后服务好吗
我们这的TCL售后可以说是最差售后了,每当机器出了故障他们总是有各种说法是你使用不当造成的,要收配件费,上门维修交通费等。
⑹ 常见的tcl空调故障维修的方法是怎样的
1、机器露点温度正常或偏低,室内降温慢产生原因及解决方法:
①
送风量小于设计值,换气次数少,请检查风机型号是否符合设计要求,叶轮转向是否正确,皮带是否松弛,开大送风阀门,消除风量不足因素。
②
有二次回风的系统,二次回风量过大,请调节,降低二次回风风量。
③
空调系统房间多、风量分配不均,请调节,使各房间风量分配均匀。
2、系统实测风量大于设计风量产生原因及解决方法:
①
系统的实际阻力小于设计阻力,风机的风量因而增大,有条件时可以改变风机的转数。
②
设计时选用风机容量偏大,请关小风量调节阀,降低风量
3、
统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法:
①
系统的实际阻力大于设计阻力,风机风量减小,条件允许时,改进风管构件,减少系统阻力。
②
系统有阻塞现象,请检查清理系统中可能的阻塞物。
③
系统漏风,应堵漏。
④
风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对,皮带打滑等,检查、排除影响风机出力的因素。
4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法:①
风机噪音高于额定值,请测定风机噪音,检查风机叶轮是否碰壳,轴承是否损坏,减震是否良好,对症处理。
②
风管及阀门、风口风速过大,产生气流噪声,请调节各种阀门、风口,降低过高风速。
③
风管系统消声设备不完善,请增加消声弯头等设备。
5、系统总送风量与总进风量不符,差值较大产生原因及解决方法:
①
风量测量方法与计算不正确,请复查测量与计算数据。
②
系统漏风或气流短路,请检查堵漏,消除短路。
6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法:
①
气流组织设计考虑不周,应根据实测气流分布图,调整送风口位置或增加送风口数量。
②
送风口风量未调节均匀,不符合设计值,应调节各送风口风量使与设计要求相符
⑺ TCL空调坏了售后多久
哪个城市
⑻ tcl空调主板坏了,维修费要多少钱
确定是主板坏了么,如果是换万能板180,自己动手50-100左右(要懂电路哦,要版换差不多内外机权都要换(少数不用换外机只要电路调下就好)。要不有问题的。
原装的同楼下价格一样。
如果空调用的5年或以上换万能板。以下换原装。万能的装好后效果同原装是一样(除非药水真空没调好)但是不美观。
⑼ TCL空调保修几年
TCL空调整机保修六年,变频的压缩机十年保修,售后有保障,买的才放心。
⑽ TCL空调不通电了怎么维修
空调不通电的主要原因是室外的漏电保护器断路、电源插座没电或者电源线断版了。
简单的解决空调权不通电的方法:
第一步:检查空调电源插头是否插上;
第二步:检查空调遥控器是否有电源;
第三步:一般空调室内机都有应急开关,是为了,检测空调遥控器的好坏的,如果应急开关能够打开电源呢,就应该选择更换遥控器、
电源插座没电或者电源线断了。(在主控板的变压器的220V电源上测量一下电流,没有的话就检查插座和电源线,更换就好。)主控板保险丝烧毁。(这个取下保险看看就知道了,发黑或者破裂了就更换)主控板变压器过热保护装置烧断了。(用万用表的欧姆档测量变压器的强电段,如果表针或者数字有显示,证明强电段没出问题,弱电段阻值一般为零)主控板线路断开。