A. 户户通信号干扰怎么办
可按以下方法解决户户通信号干扰问题：
排查外部遮挡与调整天线清除天线前方树木、建筑物、金属晾衣架等遮挡物，确保天线朝向南方天空（西藏、新疆等地需朝向东南方向）。使用手机指南针辅助调整方位角，偏差不超过5度，搭配信号仪表或机顶盒“信号强度”显示，微调仰角至信号质量≥70%。将天线安装在高处，避开低洼或电磁干扰强的区域，如变压器、高压线附近。
检查设备与线路若信号强度为0，可能是高频头损坏，四代机需用北斗专用高频头，短接馈线后机顶盒不重启即可判断。使用优质同轴电缆，确保F头接口拧紧，接头无氧化、松动，可涂抹防水胶防止腐蚀。定期清理天线表面灰尘、积雪，检查高频头是否进水或老化。
应对电磁与天气干扰将机顶盒远离微波炉、路由器等强电磁设备，馈线避开电力线。雨雪天气时，按遥控器F1键进入安装界面，将频点序号从1改为2，可提升信号质量约15%。偏远地区或信号微弱时，可加装低噪声放大器，但要避免过度放大导致信号失真。
设备与系统设置断电重启机顶盒，若仍异常，进入“系统设置”（密码9999）恢复出厂设置，重新搜索频道。确保四代机加密卡芯片朝上插入到位，用橡皮擦清洁芯片触点。若显示“E140无位置信息”，检查天线是否被金属遮挡；“E139位置改变”需通过广电总局公众号办理移机。
寻求专业支持若以上步骤都无效，联系本地户户通技术服务人员上门调试，或拨打运营商客服查询信号覆盖及进行故障报修，如加密卡通信故障代码E154/155需返厂处理。