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工程机械售后服务管理

发布时间:2021-02-13 04:21:09

❶ 一名优秀的工程机械售后服务管理人员应具备哪些知识技能

液压,机械原理,工程力学,材料力学,机械制图,三维建模的软件,CAD等等

❷ 工程机械服务管理所是干什么的属于什么性质

主要负责区域内工程机械行业职业技能培训考试、普查登记、编号、发放号牌、保险代理、融资、行业维权等业务。
企业性质应该是事业编制

❸ 工程机械维护管理中的问题及处理方法是什么

工程机械在完成工程施工过程中,能正常发挥自身的使用性其管理和维护是非常关键的,而在日常工程机械工作中,管理和维护工作还存在着很多问题,为有效地提高工程质量,还需要加强对问题的研究与解决。
工程机械维护管理中的问题及处理方法:
一、工程机械维护中的薄弱环节
1、管理机构不健全,管理制度不完善
工程施工中往往会出现,因施工原因调动人力物力资源,而如果没有相应的管理制度,就会因为调动不合理出现延误工程进展时间。管理机构就会出现内部矛盾,管理人员之间的衔接工作就会处于混乱现象。
2、机械设备使用和保养互相脱节
机械设备在工程施工使用时,工作人员一般只注重机械的使用性,而对机械设备却没有意识到保养的重要性,导致在施工中经常出现机械故障的状况,等机械出现问题之后,再把时间浪费在修理机械的事情上,这样不仅会耽误工程的进展,还在机械维修上增加更高的成本。
3、管理人员缺少智慧投资,操作人员专业素质有待提高
机械设备的保养可延长机械设备使用的寿命,可往往很多工程施工方却没有考虑到这一问题,对机械管理工作人员在管理和保养培训方面不愿去投资,而去花高价钱选择购买新设备。管理人员投资方向不明智,又缺乏对机械设备操作的专业性,导致在成本上的浪费,又降低了管理工作人员对设备的保养专业性。
4、机械设备使用不规范,加速设备磨损老化
由于机械管理操控人员技术的不专业、设备知识不全面、责任心不强、保养工作不到位而影响到机械设备的老化磨损已经是普遍存在的问题。很多操控人员为了将工作进度提前,对机械设备的安全隐患不顾,即使是处于“病态”中的机械设备也会继续使用施工中,再加上长期违规操作,严重导致机械设备的损坏。
5、机械设备维护“滞后”,缺乏科学维修
目前多数的工程机械设备管理工作中没有落实实质性的管理保养措施,缺乏提前预防管理、保养等工作,一般是等到机械设备的故障问题出现以后再去解决,这样就造成了财务资源的损失。
此外,施工企业机械设备“浪费维修”现象也十分严重,个别维修人员为了贪图方便,对一些仍有很大修复价值的旧件不加以修复利用,任凭其主观随意地报废,更有甚者,不考虑其它设备的整体性能,采取“拆东墙补西墙”做法,得过且过,只要机械能动就交差了事,结果也只会是事倍功半,大部分企业维修缺乏有效监管。
二、如何做好工程机械的维护管理
1、对机械设备进行科学有效的维护保养
机械设备的维护保养质量是机械设备使用的前提和基础,机械设备在长期的使用过程中,零部件磨损、间隙增大、配合改变,机械设备应有的静平衡和动平衡被破坏,工作稳定性、可靠性和工作效率都显著下降,甚至会造成某些总成和零部件的永久性伤害。因此,必须建立有效的机械设备管理机制,尤其加大对机械设备维护保养的管理力度,严格落实各项规章制度,结合实际情况,科学、高效、合理地制定出维修保养计划,设专人负责和检查,按时按级做好机械设备的维护保养工作,定期检测维护保养情况,并认真做好机械设备的维护保养记录。使机械设备保持良好运行状态,从而为企业创造经济效益。
2、完善机械设备管理体制,规范机械设备管理工作
首先,企业必须建立健全完善的管理机构,这是机械设备管理工作顺利进行的组织保证,对设备和人员进行综合管理其次,建立详细的机械设备技术档案,定期开展检查工作,并安排专人负责保管第三执行定机、定人、定岗、包维护的“三定一包”制度,提高企业施工效率,保证工程机械的完好程度第四实行绩效管理,充分激发设备使用、维修、保养人员的工作积极性。
3、狠抓工程机械维护制度的落实,保证设备正常运转
企业必须严格执行机械设备的日常保养制度狠抓制度落实。机械设备管理人员一定要按照设备保养说明书,根据机械的实际使用情况,制定切实有效的保养计划,采取有效的保养措施,并对机械使用人员进行技术交底,随时监督抽查设备维护情况。与此同时,建立有效的奖惩制度,将机械的正确使用,合理保养,及时维修、费用消耗等内容列入奖惩制度中,通过对机械人员的奖惩来提高他们的责任意识,确保工程机械的合理使用、运行正常,降低机械的维修费用。
4、增加机械设备技术培训,强化技术人员素质
随着国家交通运输项目建设的突飞猛进,科学技术的不断发展和新技术、新材料、新工艺的广泛应用,工程机械的种类更加齐全,结构更加复杂,存在的隐患和问题不能及时发现和解决,直接影响了机械设备的使用和功能的发挥。所以,要管理好机械设备,企业必须有计划地组织操作人员学习新技术、新知识。可采用“走出去、请进来、集中培训”方法加大技术培训力度。提高操作人员素质,使操作人员做到“构造、懂原理、懂性能,会使用、会保养、会检查、会排除故障”,从源头上减少和防止人为失误引起的机械故障。培养一批能够理论联系实践的专业技术队伍。同时有重点的组织机械设备操作人员参加机械设备操作竞赛,技术大比武,形成学技术、比知识、钻业务的良好学习氛围,并根据实际需求,请外界专业人员进行现场示范表演、知识讲座等形式的技术教学。将好的经验和做法进行奖励和宣传,以点带面,逐步提升队伍整体理论知识水平和实际操作技能,满足企业发展需要。
5、做好机械设备更新换代工作
工程机械的换代更新直接影响企业的施工效率和市场竞争力,所以,作为企业必须考虑长远利益,不能只看眼前利益,并严格落实机械的报废制度,做好工程机械的更新换代工作。遵循设备更新换代的原则,通过科学检测,将构件磨损严重、性能不好、高耗能、低效率、高维修费用的工程机械进行处理,对已不能满足使用要求和安全要求的机械设备坚决淘汰更新。避免影响施工质量和安全,造成不必要的经济损失对于国家明令禁止淘汰的工程机械,不要以任何借口继续使用,一律做报废处理。防止不良后果发生。只有设备良好运转,才能为增强企业市场竞争力,打下坚实的基础,为企业在交通工程施工建设中争取更大的经济效益。
结语:工程机械设备的维护和管理是一个系统工程,涉及企业方方面面,维护和管理水平的高低直接影响企业发展,所以我们一定要充分认识到机械设备维护和管理工作的重要性。严格落实工程机械设备的维护与管理工作,企业上下协调联动,以科学发展为指导,突破原有传统技术界限,不断创新、认真总结,研究探索先进管理模式,不断优化工程机械的维护与管理工作。为企业创造更大的经济效益与社会效益。

❹ 如何做好工程机械售后管理工作

http://info.cm.hc360.com/2008/08/011432100297.shtml

❺ 搞工程机械6年了,在国企上班。一直在国外做售后服务项目总监,技术配件 管理都没问题!装载机、挖掘

你这么好的条件,在工程机械行业谋职是完全没有问题的。不过四川的工程机械比较好的厂家少,不行可以考虑去湖南,三一、中联,都是相当有前景的企业。

❻ 工程机械售后服务有哪些义务和责任

办公文员,即文件管理工作者,是所在部门所有人员的服务员。也就是说办公文内员的主要工容作是针对文件。做为一名办公文员,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门所有文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助上司工作,如整理上司工作台面,帮助上司处理一些琐碎、力所能及的事情,提醒上司有些较为紧急的会议召开时间、急件的签复等。 所以办公文员一般要求中专以上学历,电脑操作熟练,工作认真、细心,办事勤快、老练,工作安排条理性强,语言简练,保密责任心强等。

❼ 南充市工程机械服务管理所在什么地方

军牌:广K.12345,是广东省的军用车辆
武警品牌:WJ15.X1234,广东省消防武警车,字母是B,是专边防
警方许可:属广东省A1234警察广州市公安局安全分局民警车
O品牌汽车:广东省,广州市公安局的生活车

字母A代表广州的警牌和O卡上,B在OA1234 ,C代表深圳珠海。 。 。 。 。 。 ,和普通车牌的意义。其他省份也都差不多,一般列队从大城市。哪个字母代表的那个地方,它也不肯来,你要问哪一个把它写。

❽ 工程机械服务管理所里面的员工是做什么的

做信息采集,登记,行业服务之类的吧,不过他们天天都往工地跑还挺辛苦的。都是为了行业。

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