① 京东取消售后申请后能不能再次申请售后
1、可以的,首先抄,打开手机端袭的京东app,如下图所示。
② 京东不能申请售后申请售后根本点击不了
等待出库状态,也就是还没发货。你只能删除订单,其他的都不能做。你签收之后就可以申请售后了
③ 为什么京东申请退款申请不了只有维修
因为订单完成的时间,超出7天了,系统退货选项消失,如已经可客服协商可退货,在问题说明中说明下就好
如果你需要退得是电子产品,那么你需要找该品牌电子产品的维修部门或售后部门(比如我找的北京西单大悦城的苹果体验店),开具“质量检测维修报告单”,证明产品的问题所在。之后,将该单据连同产品交给前来拿货的快递员,之后京东会按流程进行。
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④ 在京东买的东西申请售后老是不通过怎么办
我也没通过,联系客服,都推说叫我自己寄回厂家修,寄到厂家,厂家说你得是翻新机,要五百才给修,果断不要了,另买了一台华为,在实体店买的。
⑤ 京东怎样申请退款,申请售后页面无法进入算申请成功吗
登录京东商城
找到交易订单号,点击店铺客服
把你情况和商家/卖家说一下。
商家配合的会处理
不配合,可以找京东客服(右上角“客服服务>在线客服”)
客服会核实订单号,会给你链接地址让你申请退款/申请售后(如实填写)
⑥ 京东买的东西申请过一次售后但是超期了怎么办
申请售后过期了,你可以再申请一次啊,如果失败的话,就向人工客服咨询该订单内的状况,建容议你开通plus吧,优惠多多福利多多,作为一个资深的京东高高级会员来说,我觉得京东的服务和苏宁易购的服务都高于其他的公司
⑦ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(7)京东售后服务申请失败扩展阅读:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
⑧ 在京东申请售后服务,为什么没一个时间,要是商家一直不处理怎么办
联系不上商家/卖家,可以联系京东商城的在线客服
客服一定会帮你协调解决。
⑨ 京东商城如何申请退款失败怎么办
您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消回订单”答按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,我们会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上操作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。 温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。
⑩ 关于京东申请售后
输入人工客服就可以找到人工客服为你服务了