① 百得燃气热水器出现故障怎么办
一般正规电器公司的产品，在电器的机身一角或是包装上，会有售后地址或专是联系方式。燃气热水器出现属故障，应该第一时间找售后进行保修，或是维修。
如果购买时间过长，或是电器公司出现问题，此品牌售后找不到了，可以找电器修理师傅帮忙修理。不过，如果机器使用时间过长，老化导致故障，为人身安全起见，最好考虑换新的。
② 百得燃气热水器说明书 使用说明
（一）用电池 1.电池有没有电\r\n 2.水动开关坏了\r\n 3.冷热水开关坏\r\n 4.脉冲点火器坏\r\n（二）用电 1.风动开关\r\n 2.水动开关\r\n 3.冷热水开关坏\r\n 4.水流量传感器坏了\r\n 5.电脑板坏了
③ 百得燃气热水器打不着火怎么回事
解决方法：
1、检查火喷嘴与电热器，弄干净点火器上面的脏东西，在看看水管是否有杂物堵塞。
2、检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。
3、购置一张新鼓膜换上，在改换过程中，要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。
4、要及时的更换紫铜管，不然会造成更大的产品损害。
5、将储热片取下来，扫干净就可以了，注意要轻轻的，不然会造成零件的损坏。
6、检查电池是否有电。
原因：
1、打火器的燃烧检测回路出现了故障，多数是探针与导线接触不好。
2、点火不顺畅。
3、熄灭不完整
4、气阀打不开
5、紫铜管烧漏。
6、储热片积垢。
7、水压不正常，出水口水压不正常，还有一些电路上的问题。脉冲点火器和控制器任何一个出现问题，都是不能打燃火的。