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车行售后服务顾问

发布时间:2024-12-19 09:55:50

『壹』 关于汽车售后的职业选择问题

索赔员主要针对车主在质保期内出现的车辆毛病提出索赔的服务,常有超出质保期的换件索赔,这中间你就有油水了,具体操作方法你会的。当然这样的机会少一些,平时工作内容也单调一些,一定会让你兼干另外某个岗位,比如售后接待。

理赔员就是在保险车主与保险公司定损员之间协调工作,敲定维修金额 ,工时费等,也常会有同保险公司做假事故的机会,接触人和事多一些,锻炼也会多一些,就是繁琐,少不了纠纷和斗嘴。根据自己性格来吧,据我所见,若是长久,还是索赔员,一般车行不会在这个岗位频繁条换人的。...[展开]

『贰』 汽车4S店的保修员是做什么的

你说的应该是汽车三包索赔员,这个岗位要求有一定的汽车维修知识,能初步判断车辆出回现问题是答否是人为损坏或者是配件质量问题,然后与厂方和客户沟通是属于保修期免费更换还是客户自费维修。这是个不错的岗位,在车行很吃香的。

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