小米手环售后服务政策

1. 小米手环2电池只能用一天，可以免费保修换电池吗

小米手环2若是购买时间在七天之内，则可无理由退换机，若是超过了七天且在十五天内，手环本身质量问题则可免费换货，若是超过了十五天，且在一年内，则可享受保修。超过一年的话，需自己付费购买电池进行更换。

凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。

用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。

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以下情况不属于保修范围：

1、超过三包有效期限。

2、无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符。

3、人为原因造成的损坏。

4、不可抗拒因素造成的损坏。

5、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏。

6、超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤。

7、未经小米公司授权的人员私自拆动或修理。

8、恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等。

9、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。

参考资料来源：小米商城-小米手环售后政策

2. 小米手环7怎么售后换个新的

如果您购买的小米手环7出现质量问题，可以按照以下步骤申请售后换新：
1. 联系小米官方客服，说明情况并提供手环的购买凭证和保修卡。
2. 小米客服会安排快递上门取件，并寄往售后服务中心。
3. 小米售后服务中心进行检测，并出具检测报告。
4. 如果检测报告确认产品存在质量问题，您可以直接选择换货或退货退款。如果检测报告确认产品不存在质量问题，您可以拒绝售后，或者选择维修服务。
5. 如果您选择换货，小米会按照您的要求将新的手环寄往您的地址。
6. 如果您选择退货退款，小米会按照您的要求进行退款。
需要注意的是，小米手环7的售后服务期限为一年，在售后服务期限内，如果产品出现质量问题，您可以按照以上步骤申请售后换新。