一、万家乐燃气热水器开启后提示两个e是什么意思
EE：风压异常或风机故障
①当烟道被阻塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机岩含同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
二、万家乐热水器出现风机故障原因以及维修方法
1、烟道堵塞阻力太大导致热水器风机或风机故障;如果你发现风压开关程序中断，此时可以检查一下风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无插接错误、有无漏气等，一定要检查清楚后再进行使用，如果是漏气导致的后果就是不可挽回的了。
2、热水器风机转速过低或停转然后停止工作，此时可能是当风机出现故障，需要检查一下风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否被卡死以及风机是否损坏等。
3、热水器打不着火显示风机或风压故障;此时检查一下是否是打火器坏了，如果不是看看是否是气压过低、建议先把燃气打开点，水调小一些看看是否还提示故障，如果还是不行可能是风压开关坏了，需要更换一个。
4、热水器打不着火显示的风机故障;可以先将燃气关闭，然后启动一下热水器，听一下看看是否有风机转动声，如果有还是显示风机故障，此时就检查风压开关与各联接点有否漏气;如果没有听到风机转动即风机不转动无声，此时州扮可以查一下热水器电容是否存在故障。
三、万家乐热水器风机不转不打火如何修理
空气能热水器风机不转故障主要有风叶被卡住、无输出电压、风机电容损坏、风机损坏、电容器损坏、外置过载保护器损坏、外置(内置)过载保护器过载保护，主要的原因和处理方式如下：
1、外置(内置)过载保护器过载保护。测量压力、电流等各参数确定是氟利昂过多或者过少，需要放掉或者添加氟利册枣灶昂。
2、风机电容损坏。用万用表可以测量出主要有容量变小、开路、短路三种原因，直接更换风机电容。
3、电容器损坏。检查电容器容量，更换电容器。
4、风叶被卡住。需要检查风叶，排除卡住风叶的异物。
5、外置过载保护器损坏，测量保护器阻值后更换。
6、风机损坏。通过测量绕组可以推测风机绕组短路、断路、接地，需要更换电机;没开机，检查操作板后开机;设定温度比水温低，需检查设定温度后重新设定;测量线路后确定线路断路火接触不良，需接好电路。
7、无输出电压。主要分为线路短路和电控板算坏，分别需要测量并接好线路和测量输出电压更换电控板。
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❸ 万家乐燃气热水器安装是自己打400客服还是他们主动找客户
主动找客户。
万家乐燃气热水器售后维修电话(各点)24小时故障报修统一客服热线：〔1〕400-8097-669〔2〕400-8097-669。
万家乐燃气热水器售后维修24小时客服热线：〔1〕00-6888-259〔2〕400-8097-669。
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