上海大众售后服务手册

『壹』 上汽大众桑塔纳用户手册丢了怎么办

上汽大众桑塔纳用户手册丢了，一般来说可以去该车子的4 s店那里看能不能正常补一个保养手册。

『贰』 上海大众车辆的保修期是多久，保修的是哪些项目，质保是怎么规定的

大众汽车的保修期最长为3年或100000公里的保修服务（包括原厂保修服务）：

1、规定的保修期内，以先到为准，但并非所有的项目都会保修的；

2、只要是非人为、自然的损坏，都在保修范围内，但易损件只有部分可以保修，而且也有时间或公里的限制，这些常识可以在维修手册中找到；

3、重要的是要注意，汽车要享受顺利的保修，必须严格按照保养手册中的里程进行保养，不按规定到相应的4S店进行保养或私自改装的车辆，在遇到问题时要求厂家保修，就会有点难。

保修项目是车辆质量引起的故障保修，人为造成的不在保修，还有灯炮，轮胎之类不在保修范围。

(2)上海大众售后服务手册扩展阅读：

汽车首保的时间

如果车用的很少，最少也要半年这个时间间隔，半年内跑不到5000公里也是需要去店做保养的。具体的保养里程或间隔时间可以从用户手册中找到。要养成看用户手册(保养手册)的好习惯。可以在日后的使用过程中更加轻松。

新车首保之预约到店

现在多数店都有预约服务这个项目。预约服务是一种很好的习惯，可以免去了排队等候的时间。首保把车停在销售店的展厅门口，这样是不对的，如果停在了展厅门口，那么还需要把车开到服务区去，所以去的时候可以先查看一下地形。

新车首保之保养项目

服务店的服务顾问会做各项的基本检查，比较繁多，用户手册上都有说明，一般不会出问题。但是用车过程中出现的问题，服务顾问们可能检查不出来，这就需要及时和服务顾问沟通，这样服务顾问就可以根据情况安排维修技师为您的车做检查。

再有就是各个项目的工时以及各项项目的收费情况，服务店一般都会有公示，所以在店等候的时候，可以留心查看一下，对花费做到心知肚明。

保养得时候一定要记得带用户手册

服务店会在上面盖上维修保养章，做为正常保养得凭证，避免出现脱保纠纷。注意把车上值钱的小物件自己带上，避免丢失。

车辆出现问题需要更换情况

如果在质保范围内的一定要让服务店给走索赔程序，进行免费更换，并且更换后的件任然有一定里程和时间的保修期，要注意询问一下。

『叁』 上海大众售后服务

你先看一下你副驾驶储物箱盖的内面，上面记录了密码，4位数的，如果已经丢失，就到4S店请技术人员使用505X解码仪连接大众的收音机密码查询系统给你解锁。

『肆』 上海大众的保养手册确实没看懂救解！

具体哪个车型的手册上表述的呀？
看到图片了。这就是并列关系。比如你现在回是答10万公里，按照每2万公里的要求，正好是5次2万公里，要换火花塞。到了12万公里，既是6次2万公里，也是4次3万公里，也是2次6万公里，只换一次火花塞。只要达到整除条件，就按章执行保养。

『伍』 大众维修手册

您把车抄开到维修店去一切都解决了，维修时您可以在旁边观看，这样都少能看到一些，汽车电路很复杂，不是一时半会能搞懂的，您可以买一些相关书籍来看看。讲是一时半会讲不完的，也不易懂。自己看到的更易懂。试试吧。

『陆』 上海大众售后服务要怎么做

这个厂家会对你即进行运营培训的
售后服务分很多问题
是太多了
这么没法跟你说
据图怎么做要看你是那个职位
权限
考核项目
考核标准
其中站长
服务经理
最好聘请有4s店基础的人员

『柒』 谁有大众polo的维修手册

上海大众POLO有1.4L和.6L两个排量标准，手动和自动档两种车型。首保建议里程是7500公里，首保一般是免费的。卡酷汽车专家建议车主朋友在质保期内，车主最好到4S店做日常保养，车辆质量出现问题被召回的条件之一就是该车在4S店保养记录数不少于4次，否则厂商是不予承认的。
上海大众POLO行驶4万公里以前：做做小保养就足够了，只要简单的更换机油、机滤、空滤就可以了，在此卡酷汽车网专家提醒大家，换机油要考虑品牌，一般普通机油在130元左右，全合成机油价格为450元左右，换机滤就不那么贵了，最贵的也就90元，换空滤的价格大概为69元，除此以外，4万公里以前最好对全部火花塞进行更换，具体费用要根据所选择的火花塞材料而定。
当车辆行驶到4万公里以后：要给车辆做一次全方位的保养，换机油、机滤、空滤等是必须要做的，除此以外，还要给车辆做一次全方位的清洗，清洗费用在500元左右，还有些4S店还要求车主更换汽滤，卡酷汽车网专家提醒大家这一点车主朋友不要被忽悠，汽滤在这一里程里是不必要换的，虽然汽滤材料费是小钱，但工时费贵啊，因此建议车主在到4S店给车辆做保养之前最好做一下全方位的咨询，以避免受4S店一家之言的蛊惑。
因不同4S店工时费不同，上述统计的大众POLO的保养费用只针对材料费，除了7500公里的首保是免费的以外，每隔15000公里都要做一次保养，机油机滤等小保养的费用还可以，等到超过4万公里甚至更远里程的时候，就要给车辆进行常规保养或者是大保养，这些费用才是最贵的，尤其是在4S店工时费不透明的前提下，车主很容易受店家的蒙骗，多掏腰包。在这种情况下，如果能够获得汽车保养优惠券，结果就不同了。
具体维修内容，大家可以咨询卡酷汽车网专家，以免上4S店的忽悠。

『捌』 上海大众售后服务网

你知道了也上不了,用户名是由各维修站的市场专员申请后开通的,人员离职就撤消.只有维修站内部人员可以登陆