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京东的售后服务收费吗

发布时间:2024-02-08 13:51:47

A. 京东售后维修要钱吗

可以联系相关客服获取支付方式

1.你们在JD.COM的售后维修收费是多少?在保修期内,JD.COM的售后维修不会收取任何费用。当然,如果是人为损坏或者过了这个保修期,自然要赔。如果你买的产品有质量问题,在服务保险的条款之内,自然可以享受免费维修或者换新。

JD.COM的个体户是JD.COM从审核过的厂家拿货,然后在JD.COM平台上卖。相比天猫只为第三方商家提供一个销售自己产品的平台,JD.COM销售的产品都是经过JD.COM严格审核和检验的。

B. 京东的售后维修靠谱吗

京东售后维修靠谱吗?

京东售后维修还是挺靠谱的,京东商城里面购物享受三包服务:

1、产品在正常使用下出故障且在保修期内,售后维修是免费的。

2、如果属于人为损坏或已过保修期,则会按照实际的维护费用进行收取。一般来讲在保修期内是无需付费的,但是是否要收取上门取件的费用,就要看是否是在京东自营里的购买的东西。



如何去申请售后服务?

先和族明客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的森穗樱-返修/退换货,填写各项信息。填写后,此丛等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。

接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。

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